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上海会展业发展态势及对策研究

上海会展业发展态势及对策研究

上海近年来展览业的发展,有力地提升了上海的国际知名度,加快了上海现代化国际大都市的建设。上海展览业也开始呈现出国际化的发展趋势,吸引着国际目光。基于会展业对推动上海新一轮经济的战略意义,上海相关部门制定了《上海会展业发展“十二五规划”》,致力于推进上海作为国际会展中心城市的建设。本文试图对其本身发展中出现的问题和发展策略进行深入分析和探讨。一.上海展览业的发展现状上海是中国展览业中的领头城市,其国际化的发展势头强劲,给上海带来了巨大的经济效益和社会影响。2012年,上海举办展览会数量达806场,展览面积达1109.00万平方米,数量和展览面积位于全国城市首位。上海国际汽车展览会、中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会等国际知名展会更是在规模上达到国际先进水平,。相比于其他城市,上海有着与国外展览业合作的丰富经验,并一直与展览业巨头——德国保持着紧密的联系。上海发展展览业有着得天独厚的优势,势必会走向更宽广的舞台,在国际市场中展现自己的实力。二.上海展览业发展过程中出现的问题剖析和发展对策上海作为全国展览业的领头城市,其国际化、专业化、市场化程度已经处于全国领先水平,但是与发达会展国家相比,在经营模式、组织管理、专业人才、展会品牌等方面仍存在一些不容忽视的问题。笔者将上海展览和会展强国德国展览进行对比后,对未来上海展览业发展给出以下几点建议:1.展览行业中政府、行业协会和企业各自职责,各司其职德国展览业中,政府主管部门的作用主要是对场馆和城市等硬件设施进行投入,对展会项目进行总体监管,并不介入项目的运营管理。而行业协会则承担着为参展组团申请政府补贴,推荐和建议会员参展,展团总体形象策划和落实等服务型职责。但目前上海仍旧还有不少展会依旧以政府为主导,比如说上海国际工业博览会、上海书展等,整个行业市场化程度较低,以政府为主导的展会缺乏活力,经不起市场的冲击;而行业协会服务意识薄弱,服务形式单调,主要是为办展申请批文,行业建设薄弱。进一步加强会展业的行业管理,加强对行业协会的建设成为当务之急。当前中国会展行业还没有一个完善的行业体制规范,所以很多方面都缺少规范、正确的指导,当缺少一个规范的行业标准时,行业协会的职责就只得由政府暂时代理。但是会展本身是一个高度市场化的产业,其发展应该投身于市场之中,引入完善的竞争机制,这样才会有持久的活力。所以,上海展览业未来发展中一定要尽早明确将政府、行业协会、会展企业三者职责,尽早将三者职责分离开来、各司其职。只有行业标准加强了,行业体系完善了,才能更好地向德国等国借鉴经验,因为德国的很多良好的举措(诸如临时禁令等)都是在市场高度发展,行业体系高度完善的前提下进行的。只有一个良好的行业环境才能创造良好的条件。2.提高管理水平、服务水平等“软件”质量在提高“硬件”建设的同时,管理水平和服务质量不容忽视。在对中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会(BaumaChina)和中国国际自行车展览会(ChinaCycle)等展会进行实地考察后,笔者经过对前后发放的共计一百五十份展商满意度调查问卷的数据进行分析后发现,即便是诸如上面所提到的这种专业化程度较高,行业地位显著,展会规模较大,业界反响较好的市场化展会,展商对现场搭建不满意度平均达12%,展品运输不满意度平均达18%,认为保安组织较差的平均占7.33%,认为组织单位服务态度差的平均占9.33%(其中BaumaChina不满意度低于平均水平,分别为8%、10%,5%,3%)。展览业国际化进程中,在展会规模开始做大的同时,规范化是必然趋势。国际展览界一流展会,尤其是德国先进展会,现在已经开始将展会重点由注重招展招商向提高服务管理水平转变。上海目前的展会大多仍将工作重点放在招展招商上,但是与大规模、高名气、高收益相悖的是其很不舒适的观展体验和鲜少感到的服务供给,展会现场过满的容量、人挤人的观展氛围、扭曲的展会文化都使展会形象大打折扣。上海展会在未来发展过程中,要“软”“硬”兼顾,逐渐从数量优势向质量优势转变。3.完善行业评估制度目前中国会展展览会评估机制还不够完善,尚未建立权威的评估组织,展会数据都是由主办方自行发布统计报告,真实度和客观性一定程度上受到影响。这一方面,德国的做法值得借鉴,德国的展会数据大多由德国经济展览和博览会委员会(AUMA)的下设单位博览会和展览会统计自愿审核协会(FKM)按照严格保准的规定,基于自愿的性质,本着质量大于数量的理念组织评估和认证,参与认证的展会也必须达到一定的质量要求,因此是品牌和信誉的良好象征。不仅仅是上海的展会,我国没有一个展会被批准加入该协会,也从侧面反映出我国目前展会质量和国际先进水平的差距。上海作为全国展览行业的领头羊,一方面应该充分利用自身展会发展良好的基础优势,由目前的知名展会入手,提高展会质量,以国际先进标准为目标,推动展会建设,早日达到国际评估要求,并逐渐深化到普通展会,提高城市办展整体水平;另一方面也可以率先在国内建立权威的自愿展会评估认证机构,完善行业体系建设,带动全国展览业向着更健全的方向发展。

2013年09月26日

改变世界展览史 网展2013年首届渠道大会

改变世界展览史 网展2013年首届渠道大会

展览业被誉为21世纪的“朝阳产业”和“绿色产业”,随着市场经济的发展,我国的展览业进入快速发展时期,近年来,随着网络技术日新月异,互联网、视频、音频信息的发展和3D制作越来越专业和逼真,企业的产品和服务可以在全天候的通过网络传达到企业的客户手里,无须再等待各种形式的大型展览会。全球首家3D网络展会服务平台的开创者,北京世纪网展科技有限公司将于2013年9月27日在北京开元名都大酒店召开“改变世界展览史——暨网展2013年首届渠道大会”(以下简称“网展渠道大会”)本届网展渠道大会将邀请政府机构、行业协会、媒体以及各展览行业的同仁,针对展览业的现状,未来的发展、创新及趋势等方面进行探讨与交流,同时也将针对网展公司的产品、技术、运营、市场销售等方面进行详细介绍,为合作伙伴提供更好的辅助与支持。目前,大会已经进入了紧张的筹备阶段。本届渠道大会有三大亮点,亮点一,网展精英和代表的精彩发言,9月27日,渠道大会将由网展创始人,即北京世纪网展科技有限公司CEO文毅先生致辞,副总裁赵超越先生、网展渠道总监万雪恒先、网展首席技术官王建亮先生、战略合作执行总监都祥慈先生等人将陆续上台演讲,除此之外,网展的渠道精英,产品精英、客服部精英以及北京,福建,新乡、济南、广州、郑州各地的拓展中心代表也将做出精彩发言。亮点二:渠道大会现场抽奖活动,本届渠道大会在下午设置了唱歌及抽奖环节,届时,不仅有美妙的歌声,更有惊喜大奖等着你,相信网展会带给你这份好运!亮点三:渠道大会将进行现场签约以及拓展中心授牌仪式。网展2013年首届渠道大会的召开,将为中国展览行业的发展添砖加瓦,网展也必将进入一个全新的发展阶段,所有网展的同仁将共同合作、共同成长,共同成就网展未来的辉煌。在此预祝网展2013年首届渠道大会举办成功!

2013年09月24日

展会中参展企业常见错误总结

展会中参展企业常见错误总结

近几年,展览业各种骗展招数尽显。尽管这样,有些参展商、参展企业还是屡次被骗,为了进一步保护广大参展商、参展企业的利益,我们总结出以下7条参展商、参展企业常犯的错误,希望能给参展商、参展企业带来警示。第一、目标不明确。每场展会都要有明确目标,只有明确在展会中的方向才能完成一场展会的工作,如主题、展馆布局、产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并有助于其走向市场。第二、不重视参展商的需求。没一个参展职员都应该重视参展商提供的新信息,只有重视他们的需求才能更好的把握一场展会的进行。参展商总数忽略这方面的问题,在总结工作的过程中总是错过这样一些重要信息。如果想避免这方面的问题发生就必须参加展会前的培训及准备工作。第三、忽略员工的重要性。每个参展企业在参展前期总是会花费大量的时间、精力以及金钱来组织整个参展过程,往往参展企业非常重视自己的展位以及展位上陈列的展品,对本次参加展会的工作人员不加以重视。但实际工作中,这些参展工作人员都是参展商最重要的特使,每个参展企业都应该对这些参展人员进行专业的培训,让他们具备明确的参展目标、参展内容以及最终的期望,来进行专业的展前培训师建立参展团队专业化的形象需求。第四、不善于收集信息。每次参加展会都要达到最终的目的,要善于收取大型展会过程中最突出和常见的问题,这样可以避免下次参展过程中发生的一系列不该发生的事情。同时可以收集竞争对手的最新信息,可以取长补短,全面完善自己的下一个展会目标。但往往参展企业在参展过程中忽视了这一点,造成参展人员乐于对起陌生拜访企业进行长时间的交谈,最终耽误时间,没有达到最终的参展信息需求收集工作。第五、错过展览会评估。经常参加展会的朋友会很容易发现,每场展会都有不同之处。特别是大型展会,他们都具备不同的优缺点,总是具备很多尚待改进的地方。每次参展结束都会在展位上收到评估单,以便不断自我改进工作方向。第六、不爱阅读参展商手册。每个参展商都会在展会上收到参展商手册,但往往大多数参展企业是不会细心阅读这本重要的手册的,其实参展商手册是阁下在这次展会期间收到的最重要的方向指南及省钱之道。这些手册内容涵盖整个参展企业,内容简明易懂。这里还详细介绍您想了解的相关展会知识和内容。如展览会日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。这本重要的参展手册可以让你快速找到你所需要的信息。第七、忽略展会后期工作的跟进。每场展会结束后,展商往往忽略总结工作的进行。其展后工作通常退而居其次,阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作,并使销售代表处的跟进工作更有意义。

2013年08月01日

网展项目迅速布局全国 在京沪粤等地受热捧

网展项目迅速布局全国 在京沪粤等地受热捧

全球第一家网上综合展览新平台--网展(www.expoon.com)的横空出世,为全球的展览业带来一道亮丽的风景!网展,是中国创造,国际项目名称叫EXPOON。网展做的是一件“中国创造”的大事。网展的诞生必将改变传统展会的历史,打破传统展览格局,开创一个展览新时代!网展——让展览更简单“网展”项目属于真正意义上的全球首创,目前还没有这样一个专业网站。我们提倡,中国创造,而不是中国制造。对于互联网、移动互联网来说,创新是极其重要的,能锁定人们关注的眼球,产生“眼球经济”。在网上搜索网上展厅与网上博览会,搜到几乎都是展览公司和展会网站,或者一些所谓的展馆展厅网站就是简单的图片和文字介绍,没有突出的展览效果,以及为参展企业策划的各类服务。互联网上没有一个真正的网上展馆,网上博览会的门户网站。“网展”诞生就是标杆,依托标杆效应,打造全球最大的网上展览馆、展览会。网展的展出成本不到传统展会的十分之一,24小时展览,全球只要有互联网的地方就都可以访问观展。还可以随时更换展出的产品,展览方式更为灵活。所以,网展项目的推出,迅速布局全国,在北京、上海、广州、重庆、成都、郑州等地受到众多企业家的认可和追捧,全国各地咨询电话络绎不绝。世纪网展网(www.expoon.com)专稿,转载请明确注明出处及链接,或完整保留此版权信息。

2013年05月17日

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