目前,我国食品行业的发展并不乐观,这与消费者对食品安全不信任有很大的关系,而产生这种不信任的直接原因之一是食品风险交流存在沟通不当的问题。
4月底,2015年国际食品安全大会在京举行。在此次大会上,专家们都一致认为:食品风险交流是中国乃至全球食品安全面临的一个重要难题。这其中最重要的一部分就是要正确的与消费者们进行沟通,让消费者正确认识、对待食品风险,而不是以错误的观念引起恐慌。
事实的确如此,在我国,由于食品行业与、媒体、消费者的沟通欠缺,科普力度不够,导致消费者对食品风险存在错误理解、对食品安全的评价过低,出现“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的负面心理,也使食品行业出现低迷的状况。
(含添加剂的食品不安全吗)
这种情况以食品添加剂为例,大部分消费者都认为食品添加剂是不安全的,是食品安全问题频出的一个重要原因。但实际上,食品添加剂对现代食品加工业是非常重要的,可以说没有它,就没有现代食品加工业,并且在《食品安全法》中,对添加剂的要求是确保“安全、必要”而非绝对的禁止。因此,一些食品中存在添加剂成分是必要的、安全的,消费者可以放心购买、食用。那么,食品添加剂问题的根源在哪里呢?根源在于一些食品企业违法添加。所以,食品风险需要与消费者正确的沟通,让消费者清晰的认识到,食品添加剂不是问题,非法添加才是风险。这样消费者就不会对有合法添加剂的食品产生恐慌、不接受的心理。
还有,食用酒精和勾兑,相信消费者听见这俩个词,本能的就会产生“不好,假的”的心理,但其实勾兑是白酒酿造中必有的环节,并且是一项技术含量很高的绝活儿。而食用酒精本身也没有安全问题。之所以会引起恐慌,是因为一些违法酒厂用甲醇当作食用酒精进行勾兑白酒,出问题的是甲醇,而非食用酒精。
如果政府和食品行业将食品安全透彻、清晰的告知消费者,遇到问题不要逃避和歪曲,让消费者没有误解的话,相信消费者会对食品行业重塑信息,食品行业也会有一个大的发展。