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唐雪 服务的标准影响会展业

唐雪 服务的标准影响会展业

珠海国际会展中心这股热潮也“袭击”了珠海,令这座滨海小城可谓是热闹非凡。继10月底珠海国际会展中心启幕引发南中国会展业再添生力军热议话题后,第十届中国国际航空航天博览会(珠海航展)让珠海再次沸腾。尤其是本届航展按珠海市政府的部署,以举办一届“国际化程度高、专业化水准高、市场化水平高、各界满意度高”的航空航天盛会为目标,多方着手提升专业性,令今年珠海航展刷新了多项指标。这让珠海这座中国南方城市,在世界范围内被关注的程度超乎想象的高。这是珠海场馆设施建设和会展项目带来的改变。但随之而来的是,未来将如何提升配套环境与专业服务水准,这是珠海发展会展经济的核心所在,也是竞争的唯一“武器”。长期以来,在学习提升会展服务意识中发现,提供专业的会展服务是一个追求完美的过程。一如在北京国家会议中心举办的2014亚太经合组织(APEC)领导人会议周,国家会议中心作为其主力场馆,在追求服务细节的同时,也向世界展示了中国会议服务的专业水准,获得了与会嘉宾的肯定和赞誉,并被业内人士评价为“代表了中国会展服务的专业水准,可为国际峰会服务的样本”。而更为重要的是,随着2014APEC领导人会议周的完美收官,国家会议中心也从国家级会展平台升级为国际级会展平台。这让笔者更加笃信,提高服务意识和提升会展服务水平的重要性乃至必要性!向标杆看齐,这是一种自我提升的动力,同时也是一条捷径。作为珠海国际会展中心的“领队”,笔者可谓是既兴奋又忐忑。尽管珠海国际会展中心自启幕运营以来,被业内评价为“‘世界明星队’助推专业化运营,世界联队会师珠海”。但是为了给客户提供更好的服务,珠海国际会展中心唯有提升专业服务水准,而学习的样本就是国家会议中心的力求完美的职业精神。会展业的服务标准,套用一句流行语就是:“没有最好,只有更好!”这也是会展项目主办方看重的部分。否则,会展大咖也不会得出如此结论:相较于展览,会议对于主办地的选择更“朝三暮四”,会议主办者更容易“喜新厌旧”。这一点,笔者深有体会。但珠海国际会展中心具有的竞争优势是集会议、展览、专业音乐厅和剧院、餐饮和配套酒店为一体。试运营半个多月以来,珠海国际会展中心已举办了珠海国际汽车展、珠海国际打印耗材展等展览会,以及粤港澳会展业合作交流研讨会、中央商务区规划设计国际研讨会和建设国际宜居城市媒体高峰论坛暨2014中国主流媒体联盟论坛等高规格的会议。尤其是珠海国际会展中心内的华发中演大剧院及音乐厅持续献演了意大利普契尼歌剧《图兰朵》、捷克布拉格爱乐乐团音乐会、爱尔兰《大河之舞》、百老汇百年经典音乐会、知名舞蹈家杨丽萍的大型舞剧《孔雀》等世界级演出,为万余名观众带来了全球顶级的高雅艺术享受。令人欣喜的是,珠海发展会展经济的要素在不断丰富,会展产业链条也在不断完善。更重要的是,多年来,珠海在城市环境、交通建设、产业基础方面的深耕细作和厚积薄发,为珠海会展业未来的爆发式增长积蓄了能量。与此同时,随着港珠澳大桥的建设,珠海未来将成为中国内地唯一和港澳陆路相连的城市,这使粤港澳三地会展业的发展有了更多可能性。学习是最好,也是唯一提升的手段。未来,会展服务将成为会展业竞争的核心。尤其是国际峰会的组织方,将更看重服务。

2014年12月09日

做适合珠海的展会 迎接会展大时代

做适合珠海的展会 迎接会展大时代

珠海国际会展中心珠海国际会展中心坐落于珠海湾仔,与澳门隔江相望,整个中心包括国际展览中心、国际会议中心及其配套设施三大部分,硬件设施已达到国际一流水平,是国内少有的集展览、会议、剧院、音乐厅和酒店于一体的大型综合性会展场馆。广深两地的会展中心均处于珠江口东岸,珠海国际会展中心的启用,将平衡珠江口东西两岸会展资源,是立足珠海、面向珠西、影响港澳的重要会展项目。会展中心的运营管理均与国内外顶级机构合作,让专业的人做专业的事,以确保会展中心的国际级运营水准。华发集团先后与喜达屋集团、北辰集团、中国对外演出公司等机构签约,共同经营会展中心内的展览中心、会议中心、酒店、剧院等项目。据介绍,珠海国际会展中心的启用后,到明年基本上每周都有大型的展览和会议。其中,包括国际车展、国际游艇展、国际打印耗材展览会等在内大型展览项目,还有超过100个会议准备落户该中心,其中不少都是千人以上的大型会议。对于即将投入试运营的珠海国际会展中心,业内及传媒界也指出了一些隐忧:首先,目前国内会展业较发达的北、上、广、深等城市,展馆的利用率仍难于达到饱和,珠海有航展、马戏节,但珠海的会展业多年没有明显的发展。珠海国际会展中心投用后,如何吸引或者策划全国性的大型会展落户珠海?第二,珠海国际会展中心的运营管理目前均与国内外顶级机构合作。合作的前景,主要取决于珠海会展业的发展。如果珠海会展业没有稳步的发展,无论政府还是华发集团都不太可能长期“支持”这一二期建筑面积上百万平方米展馆的运营。有专业人士表示,估计五年左右,可见分晓。因此,与国内外顶级机构合作的前景,尚有待观察。第三,珠海比邻港澳,与国内一流会展业的城市广州、深圳也仅相距一百多公里,而广、深、港、澳四地的会展业相对珠海要成熟得多。珠海会展业发展规划的战略中,如何协调与之相邻的这四地会展业的关系?如何错位发展?将是重中之重。第四,随着横琴及十字门的发展,湾仔一带的交通已经成为明显的瓶颈。目前小长假甚至周末,外来游客一多,湾仔一带就已经出现交通拥堵。而近日会展中心的活动正式开展后,将会迎来怎样的交通状况?显然非常令人担忧。或许,这只有等到连接横琴的立体交通整体完成之后才可能有所改观吧!据了解,会展中心运营方显然对以上问题也已经有了研判。运营方有关负责人表示,珠海会展中心的场馆面积比之广州、深圳,还是“小弟弟”;在许多方面也还只是属于起步阶段,因此,珠海会展业今后的发展方向,最主要的是做出特色,特别是做“适合珠海”的展会,才是关键。珠海因为地理位置、起步、配套等多方因素制约,要做大做强会展业绝非易事。珠海能否开启会展大时代还有待时间的检验。我们拭目以待!

2014年10月28日

六大优势助力2014中国珠海国际游艇展

六大优势助力2014中国珠海国际游艇展

上海船舶工业行业协会、中国船舶工业行业协会船艇分会、上海博华国际展览有限公司联合主办的2014中国珠海国际游艇展于11月14日在珠海国际会展中心举办,展期5天。届时,Bavaria,Ferretti,Chris,sealine,sessa等品牌也悉数亮相。游艇展产业优势目前,珠海是全世界船厂最密集的城市,拥有国内最大的游艇制造基地,相比较其他地区,产业聚集,产业配套成本低,伴随着珠海游艇工业区的发展,游艇服务行业的新兴将成为必然。珠海游艇制造基地首期将建500个泊位,远期1500个泊位等,预计明年5月可完成俱乐部首期建设。游艇展地理优势珠海区位优越,水连香港,地接澳门,粤澳双方一直积极推动游艇自由行的工作,在建中的港澳珠大桥也即将通车,势必将引入港澳地区大批量的游艇爱好者,香港的泊位紧张一直是困扰船主的大问题,珠海展的建立将打造了珠港澳游艇经济一体化的蓝图。珠江口拥有辽阔的水域,珠海海岸线长604公里,有大小岛屿146个,冬无严寒,雨量充沛,气候宜人,珠海拥有发展游艇业的最好气候和地理条件。游艇展政府支持《珠海市滨水游艇产业发展战略规划》中建议15个游艇重点投资项目,全力开发和建造码头项目,这些游艇项目遍布珠海全市,由此,游艇业将迎来重大的发展机遇,蕴藏着巨大的商业投资潜力。受珠海市政府邀请,中国国际船艇及其技术设备展主办方,将在珠海举办中国(珠海)游艇展,每年一届,分享20周年经验,为其引入新商机,打造城市新形象。游艇展主办方优势上海船舶工业行业协会,中国船舶工业行业协会船艇分会(CBITA)作为全国最有历史和影响力的船艇行业协会,几十年如一日致力于推动游艇及其相关产业的发展。UBM集团是全球最大展览组织机构之一,UBMSINOEXPO中国最大展览组织之一,拥有丰富办展经验和庞大的海外合作机构。华发集团是珠海国企龙头和全国知名企业,以房地产开发,城市运营为核心,涉及港口投资,本次展会投资建设47个临时码头,4000个停车位,及旗下华发喜来登酒店550个房间大大满足游艇展会需求。珠海航展有限公司是中国国际航空航天博览会[简称中国(珠海)航展]承办单位。中国(珠海)航展每二年举办一次,是唯一由中央政府批准举办的国际性专业航空航天展览,属"国家行为",跻身于世界五大航展之列,受到世界瞩目。2014珠海国际航空航天博览会预计到场观众将高达38W,因此也为珠海国际游艇展奠定了无可比拟的观众基础。游艇展政策优势中国政府也不断的重视游艇市场的培育,在游艇俱乐部、游艇码头规划、游艇的展览、等方面的不断出台规范,引导游艇消费的发展。国家旅游局在"十二五"发展规划中将游艇作为发展水上旅游的重要载体,国家发改委发布的鼓励发展产业目录也将游艇产业纳入其中。国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》,首次提出要培育新的旅游消费热点,支持有条件的地区发展邮轮、游艇等新兴旅游,并把邮轮、游艇等旅游装备制造业纳入国家鼓励类产业目录。游艇展观众优势中国国际船艇及其技术设备展(CIBS)主办方,将分享20年经验,共享20年庞大观众数据资源。立足于珠海,依托珠三角经济腹地,辐射港、澳、南粤三地,吸引全国游艇用户单位,在建中的港澳珠大桥也即将通车,势必将引入港澳地区大批量的游艇爱好者。与珠海航展同期举办,奠定了无可比拟的观众基础(预计到场观众将高达38W)。同期举办的潮商大会,为珠海展更添人气。11月14日,2014中国珠海国际游艇展邀您共聚珠海国际会展中心,共享游艇盛宴!

2014年08月19日

2014中国珠海国际游艇展将于11月14日盛大开幕

 2014中国珠海国际游艇展将于11月14日盛大开幕

2014中国珠海国际游艇展据悉,2014中国珠海国际游艇展将于11月14日-17日在珠海国际会展中心举办。本届展会将依托珠海及珠三角、港澳地区的游艇资源,打造面向和服务珠三角和港澳、辐射华南地区的最具影响力的专业游艇展,展览规模预计达到10000平方米。据悉,本届珠海游艇展将以水上实物船艇展示和室内展示相结合,展会期间还将举办游艇产业高端论坛、投资洽谈会等。届时,游艇产业领域的专家学者、企业精英将汇集珠海,围绕港珠澳游艇产业联动发展、打造珠海滨水城市等主题举办2014中国(珠海)国际游艇与滨水休闲产业发展高峰论坛。同时展会也将与第十届中国国际航空航天博览会(将于2014年11月11日至16日在珠海举办)进行两展联动,11月的珠海将迎来最强“海”“空”盛会。目前,2014珠海游艇展招商招展工作进展顺利,国内外顶级游艇企业都表示对珠海游艇展大力支持,Bavaria,Ferretti,Chris,sealine,sessa等品牌也将悉数亮相。据了解,本届珠海游艇展由亚洲规模最大的中国(上海)国际游艇展的主办方上海船舶工业行业协会、中国船舶工业行业协会船艇分会以及上海博华国际展览有限公司携手珠海市人民政府、珠海市会议展览局、华发集团、珠海航展有限公司及游艇行业相关知名公司联手打造。本届展会的举办机构实力雄厚,中国船舶工业行业协会船艇分会是国家民政部正式批准在全国范围内开展活动的船艇专业组织,拥有丰富的行业资源和强大的影响力。上海博华国际展览有限公司,是总部位于伦敦的上市公司UBM集团在中国的合资公司,拥有丰富的游艇展会运作经验和成熟的运营模式,其承办的中国(上海)国际游艇展已成功举办十九届,成为亚洲规模最大、中国历史最悠久的综合性游艇展会。主办单位与我市会展业龙头企业珠海航展有限公司和我市实力雄厚的华发集团公司强势联合、资源互享、优势互补,将为珠海游艇展的成功举办奠定坚实的基础。该展会将以珠海为中心,全面基于对珠海游艇产业风向,南方天然玩水条件,依托珠三角经济腹地,辐射港、澳、南粤三地,吸引全国游艇用户单位,力争三年内打造国内最有特色最有影响力的水上游艇展览会之一。

2014年08月19日
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