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广交会与虚拟现实结合或将开创新天地5月5日，第119届广交会完美谢幕。和其他大型技术交流会相同的是，此次广交会，虚拟现实也同样占据着举足轻重的位置。广交会是中国进出口商品交易会的简称，广交会从1957年创办至今已经有五十九年的历史了，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交会的新闻发言人徐兵说，这个这个全球知名的大型展会目前正在积极以信息化手段推进“智慧广交会”深化发展，在过去的15天里，本届广交会的电商平台的展品总查询量达到3960万次，比上届同期增长27.4%。事实上，早在10年以前，引起社会关注和业界争议的问题就已经出现了，电商是否会取代广交会?广交会这种大型的实体展会到底还有没有存在的价值?答案是，可能会。不过广交会进入“互联网+”模式时，被取代的危机有所减弱。从上届广交会到本届广交会，人们还能看到一些覆盖国际物流、贸易融资、撮合交易等领域的跨境电商企业陆续出现在展馆之内，向众多外贸企业提供在线服务支持，线上和线下看上去其乐融融。广交会最大的优势就是现场体验。而这种现场体验离不开虚拟现实技术。不管是服装鞋帽还是玩具电器或者日用消费品，买家都会到现场摸摸看，不管是告诉移动通信、物联网还是人工智能、虚拟现实技术，这些技术的发展方向就是让人身临其境。目前，作为电商界特卖网站之一的唯品会就应用了虚拟现实技术包括虚拟试衣与三维服装建模等多方面，让买家体验虚拟现实技术的身临其境之感。唯品会研究院总监李锦恒表示，买家只要点击链接就可以看到自己身着服装或者拿着皮包的360度全景动态。现在唯品会的研究方向就是要通过最新的3D建模技术来实现人体建模，让尺码和个人数据精度匹配，实现更精准的购物选择，“这个讲起来不复杂，做起来就非常复杂了，但技术攻关后，将对退货率和用户体验有很大改善。”此外，和虚拟现实一样，人工智能技术也能缩小、改变甚至扭转网络采购与现场采购的个人体验差距。虚拟现实等技术的发展能够让很多想象中的场景变为现实。比如，买家在逛街的时候看到中意的商品，只需拍下照片上传至互联网，平台就可以自动识别并展示同款商品或者类似商品。也因此，相关的图像智能识别等技术成为了国际互联网领域的开拓热点，也成为国内一些互联网巨头BAT等重要的研发方向。只有加快推进广交会与互联网甚至虚拟现实技术的融合，加强线上线下结合、创新展示方式，才能多维度提升服务信息化水平。据了解，目前广交会自己的电商平台“广电商”正处于一个“改造静默期”，据有关人士透露，广交会正谋划对这个成立不久的新平台再动一次大手术，预计将在第120届广交会开幕前投入使用，据了解，智能配对、数字化展示等领域将成为拓展重点。只有真正地将广交会与虚拟现实或者人工智能结合起来，跟上全球数字经济转型的步伐，才能提升服务信息化的水平，为人们的生活带来极大地便利。
聚焦广交会,2013年秋季广交会未雨绸缪中1、小微企将抱团参加广交会据了解，为助力小微企业参加广交会，相关部门与协会都在想办法。【更多】2、第114届广交会将着力细节优化第114届广交会将在总体展览格局和展位安排基本稳定的基础上，优化细节。【更多】3、广交会电子商务平台助阵广交会广交会电子商务平台是打造“以成交为导向的高可信电子商务平台”。【更多】CF奖-广交会出口产品设计奖展位图纸下载参加展会技巧，广交会的客户细分法则1、参展技巧展会擒单要“见风使舵”展览会是外贸企业获得订单的重要途径。每个展会只有短短的几天时间，却关系着外贸企业的订单来源，所以在展会期间每个工作人员都会全心投入，以获得良好效果。【更多】2、签单技巧跟进客户的“恋爱法则”“做业务就好像谈恋爱，从时间上来说，有一见钟情的，有相见恨晚的，但大多要投入漫长的时间和经历。同样，外贸业务员在跟进客户时，也要有谈恋爱的那种心态”。【更多】3、参展技巧广交会的客户细分法则长时间精心筹备的每一届广交会，经过5-6天紧张的前线战斗便匆匆结束。它给人留下的记忆似乎很快消逝，忙碌之后感觉带回来的只有笔记本里的一些记录和一堆名片。【更多】4、参展必知广交会展会筹备全攻略凡事预则立，展前筹备对参展企业通过展会促成贸易成交极为重要。参展商在展前要充分利用公司自身的资源和渠道，以及主办者提供的资源和渠道，最终促成贸易。【更多】上届精彩回顾，新机遇的国度论坛1、第113届广交会访王志平在深度转型调整的经济形势面前，广交会如何因势利导，实现创新驱动发展，助力企业转型升级、培育外贸竞争新优势，为促进我国外贸“稳增长、调结构、促平衡”服务。广交会副主任兼秘书长、外贸中心主任王志平就上述问题接受了记者的专访。【更多】2、展会举办的国际营销论坛第113届广交会国际营销论坛的主题为“企业品牌构建、销售渠道开拓方式及营销相关问题”。活动邀请了众多资深营销专家作为演讲嘉宾，他们的演讲理论与案例巧妙结合，向来宾分享了各自在参与品牌构建过程中的心得体会，共吸引近100位听众到场。【更多】3、俄罗斯新机遇的国度论坛第113届广交会国际市场论坛以“开拓俄罗斯市场、促进中俄贸易”为主题，首次将目光聚焦欧洲市场。国际主席习近平首次外访就选择了俄罗斯，同样证明了该市场的重要性。可以预见，俄罗斯市场将成为国内企业发展的一个战略重点。【更多】4、第113届广交会闭幕新闻发布会发言稿第113届广交会是党的十八大胜利召开和新的中央领导集体产生后的首届广交会，具有特殊重大意义。在商务部党组的高度重视和统一领导下，在广东省、广州市人民政府以及各有关部门的大力支持下，经过全体与会人员的共同努力，第113届广交会总体运行平稳，圆满完成各项任务，为促进我国外贸发展作出了新的贡献。【更多】1、第113届广交会-展馆风貌2、第113届广交会-展区特写3、第113届广交会-特装风采4、第113届广交会-现场洽谈5、第113届广交会-展会服务
\广交会由广东省家用电器行业协会和广州市指南针会展服务有限公司联合主办，深圳市电子商会、广州湘商企业展览策划有限公司、中山市家用电器行业协会、广州相商企业展览策划有限公司、粤照明网、《家电信息》杂志社协办，广交会同期家电电子及照明展(第二届)将于4月15—18日在琶洲南丰国际会展中心召开。据悉，本届展会将充分展示家用电器、电子消费品、照明三大领域的最新产品和技术成果，共享业内优质资源和市场资讯，成为国内外众多企业共同关注的焦点。目前，各大家电企业和电子消费品、照明行业的生产企业参展踊跃，不少实力厂商都将以特装大面积展台亮相展会。业内人士表示，该展会的举办为业界打造一个技术交流、突破瓶颈的实效平台。第二届广交会同期家电电子及照明展邀请了来自行业协会、家电制造商、专业采购商、电商等各类型家电电子照明行业渠道商，共同深入了解与探讨国内家电电子照明渠道业态变革的方向与特点。本届展会吸引了新华网、新浪网、凤凰网、搜狐、腾讯、网易、中华网、中国经济网、广东电视台、南方卫视等高端媒体全程聚焦报道。同时与上百家行业媒体结成宣传联盟，给专业受众提供最新的展会信息和行业动态，形成全方位、立体化、多角度的媒体宣传攻势，扩大企业参展效果，致力打造业内最有效的黄金宣传推广平台。展会主办方还加强对专业采购商的推广和组织，除了传统的电子邮件、电话邀约等手段外，此届展位主办方还通过在广交会期间专线8号线列车车厢广告投放、广交会期间全城共计8036台的的士视屏滚动广告投放、150名工作人员在广交会期间力邀优质买家与会参观的安排、50家以上的星级酒店及酒店穿梭大巴对外商进行一对一的宣传推广等方式力保届时与会超过5000的采购商与会。此外，展会主办方先后派人员赴中山、顺德、宁波、浙江等家用电器、电子消费品和照明生产大省，特别是宁波、中山、深圳、东莞、佛山等产业集群地，邀请各地区产业集群的企业参观展会。这些地区的企业家多数对2014广交会同期家电电子及照明展表示感兴趣，将会到展会现场考察和采购自己所需的产品。通过采取个性化的观众组织邀请服务，邀约境外专业采购商与会，协助企业取得丰厚的贸易成果，为展会搭建一个高效的商贸平台。
进口食品展览会2014中国广州国际进口食品展览会于5月27日至29日在广州中国进出口商品交易会馆召开，本届展会展览总面积有5个展馆同时开放，设置近1500个标准展位。作为高端食品领域的盛会设有几大展出项目：进口食品展、营养健康食品展、有机食品展、饮料饮品展、食用油展区、葡萄酒展区、休闲特色食品展、食品机械及包装展等...，来自世界40多个国家及地区相关行业参展，在海内外广大参展商、业界人士的大力支持下，取得长足进步，已成为业内公认全国高端食品行业规模最大，参展效果最好的行业盛会。展会亮点不断：2014第14届广州国际食品展暨广州进口食品展览会，组织单位秉循“观众就是展览生命”的理念。加大宣传推广活动，由观众组织部通过电话、传真、邮件、上门拜访等方式邀请专业观众，使展会成为专业招商大会。在海内外广大参展商、业界人士的大力支持下，取得长足进步，已成为业内公认全国高端食品行业规模最大，参展效果最好的行业盛会。专业团队邀请全国食品及饮料的代理商，经销商，批发商，酒类专门店，餐饮业者，政府机关特殊采购部门、百货商超连锁超市，药房药店连锁经销商，航空公司，银行，外企事业单位，机场免税店，酒吧、会所等采购决策人，邀请前13届展会积累的专业买家数万名;预计本次观众突破55000人次。从2013年6月起，目前展会招商工作已近尾声，这里是高端食品厂商的集聚地。这里是代理、经销、采购商们的首选交易平台。帮助展商最直接、最快捷地获取商机，5万多专业观众在展会现场期待与您洽谈合作，携手创造辉煌，使每个参展商在提高产品美誉度，拓展销售渠道方面，都能找到各取所需的资源和信息。IFE2014进口食品展览会不仅是一个品牌盛会，更致力于推动行业交流发展、为参展商实现最大参展效益，成为高端食品行业“风向标”。
广交会资料图据悉，广交会是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。上届广交会累计出口成交约316.9亿美元，累计到会境外采购商约18.9万人，展览规模达116万平方米，参展企业超过2.4万家。本届广交会出口展区由48个交易团组成，来自全国两万四千多家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。此外，将继续设立进口展区和产品设计与贸易促进中心(PDC)，并覆盖到广交会每一期，使展商活动更加专业和丰富。广交会将坚持改革创新，不断提升办展质量，通过优质服务推动世界贸易发展，促进经济和社会进步。会期及展览范围：第一期：2014年4月15日-19日，电子及家电、照明、汽配、机械、五金、建材、化工，进口展区第二期：2014年4月23日-27日，日用消费品、家居、礼品第三期：2014年5月1日-5日，纺织服装、鞋类、箱包、医保、食品，进口展区
凡事预则立，展前筹备对参展企业通过展会促成贸易成交极为重要。参展商在展前要充分利用公司自身的资源和渠道，以及主办者提供的资源和渠道，将本公司的参展信息传递给客商，并使其对本公司的展品产生兴趣，最终促成贸易。展会的选择国外举办的国际博览会形式多样，名目繁多。而根据公司的自身情况，选择适合的展会是成功的前提。展会从性质上主要分为贸易展和消费展两种。贸易性质的展览是为行业内交流信息、洽谈贸易而举办的展览，如美国拉斯维加斯国际鞋展（WSA），该展仅对专业人士，包括销售代表和业务经理开放；消费性质的展览基本上都展出消费类产品，展会直接面对终端消费者，如大名鼎鼎的CES——美国拉斯维加斯国际消费类电子产品展览会，展会主要观众是普通消费者及业余爱好（Fans）；而兼具贸易和消费两种性质的展览被称作综合性展览，如每年春季在德国举办的汉诺威工业博览会就是举世闻名的综合性超级大型博览会。有关博览会的详细资料可向各主办机构或各国工商会索取，行业杂志和因特网上也可以查询到相关的介绍。记者日前采访了赴德国参展的厦门大都世纪进出口有限公司的总经理王先生。他说：“选对展会是成功参展的第一步。我们公司主营宠物家具出口，所以这几年来一直参加德国科隆国际户外用品展，这可是国际户外休闲用品行业的顶级盛事。自从公司参展以来，公司有一半以上的国际大订单都来自该展会。”展位的设计话说商场如战场，展位布置的好坏往往决定着企业参展的成功与否。如今，展位的色彩搭配、标志设计、样品摆放等越来越受到各参展商的重视。观众在了解企业产品的品质之前，就会根据展位的设计水准评判出参展企业的优劣。即使有好的产品，如果在设计得非常糟糕的展位上展出，也无法达到预期的效果。所以，一定要注意通过展位突出企业自身的个性特色，提升企业的品牌价值。要在众多的展位中脱颖而出，需要注意的是，并非花钱越多，装修越豪华越好，也没有必要把展台搞得过于庄严。展台设计新颖一点就足以吸引参观者的注意力，达到参展的目的了。因此，综合考虑展台设计与展台周边环境气氛相协调，是企业需要下工夫的地方，同时也不要忽略展台的洽谈、咨询和休息等基本功能。“国外知名大公司的展位一般都花了几万美金进行特装，来展示企业的品牌实力和企业文化，吸引参观者的眼球。”王先生说，“这次展会我们虽然出于成本考虑，只租了一个标准展位，但在参展之前我们就同专业的展位设计公司合作，对展位进行精心设计，力求给观众们留下比较深的印象。”展品的准备在展会期间，要严格按照展览会规定的时间安排布展，首先要清点发运来的展品，在确认准确无误后才能进行布展。展品是给观摩者留下印象的最重要因素。选择合适的展品组合是参展取得成功的重要步骤。要注重展品的外观，起码要保持展品外观的整洁、光泽度。展位样品在摆放时要注意把新产品摆放在老产品前面，如有带联营厂家商标的产品切记不能放在太醒目的位置。另外，样品上一定要贴产品标签与型号，还有自己公司的联系方式，以便客户索取样品时提供足够的信息，让他回去参考并联系。如果实物样品太大，不方便运输，可以考虑制作按比例缩小的模型在展会上展示。“我们选择的展品模型，一般包括之前主力热销产品的小改款，以及公司今年开发的最新产品。”王先生说，“在赴展之前，我们会用数码相机将公司所有种类的产品（包括未参展的）拍好照片，并做好产品的分类和编号，以备在展会上向观众展示。”展会资料受到展位现场条件的限制，实物展品并不能说明展品本身的全部情况。这时就需要借助各种方法来加以说明，要有适当的展会资料、照片、模型、模特辅以参展人员的讲解，并准备一些小礼品免费派发，引起参展买家的兴趣。展会资料是给客户的第一印象。参加一个大型的国际专业展览会，展览的资料、宣传策划反映出一个企业的综合素质。展会宣传材料的纸张、印刷应该力求精美，版式设计方便阅读，图片尽量完善、清晰。所有资料至少应该准备中、英两种文字版本，要仔细校对，不能出现错漏。中文如能用繁体字印制最好，这样会方便来自海外的华人客商。另外，参展人员名片应以中英文印制，一定要准备充足的名片。展会上发资料要注意合适的方法。大约有一半的参观者漫无目标地四处收集资料，展览会上发出的资料有不少马上被随手丢弃。对于展会资料浪费严重的现象，较好的做法是印制两种不同形式的资料，一种是印制简单、内容简要的宣传单，可以发给普通参观者；另一种是成套的、印刷精美、专业性强的宣传手册，只发给专业客户。展会上，你可以请求潜在客户，让他留下电话或Email，展会后，你会按他要求的材料寄给他。这样做既表明参展商的专业性，同时又表现出公司对客户的重视和负责精神，给客户加深印象，同时也有利于对客户进行展后跟踪服务。客户邀请参加展会是一年一次非常难得的机会，利用这次机会与老客户见面也是非常明智的，所以一定要给老客户发邀请函去你们摊位参观，尤其是在展会当地的买家。在展会开始前，就要通过Email或邮寄正式邀请函通知公司的新老客户，邮件中最好写明接待人员姓名及联系方式。如客户对公司的邀请及时做出回应，则应该尽快确定对方行程、参展人员的姓名、历次的报价清单、合作历史、合作中存在的问题以及本次展会公司希望向其推荐的新产品等信息。以上信息应当整理成文，以便在展会现场接洽客户时使用。对于未能及时回应的客户，则需要由负责该客户的外贸业务员在临出发前发送Email，通知客户公司的具体行程安排，在体现公司对客户尊重的同时，也再一次提醒客户展会的时间。“只有通过提前准备和真诚的沟通，客户才会对你的展位和产品感兴趣，从而提高交易的成功率。”王先生最后说。
长时间精心筹备的每一届广交会，经过5-6天紧张的前线战斗便匆匆结束。它给人留下的记忆似乎很快消逝，忙碌之后感觉带回来的只有笔记本里的一些记录和一堆名片。其实，每一届广交会，我们关注的重点不应是接到了多少美元的订单，更重要的是带回了接下来半年乃至全年的重要业务工作。我公司是经营工艺礼品、赠品及纪念品系列的，客户在交易会现场直接下单的情况较少，现场主要进行产品展示、信息交换等。因此，交易会之后的客户跟进工作，对公司取得多少订单起到非常关键的作用。对于广交会后如何有效跟进客户，我有几点体会与大家分享。在交易会上，我们大致会碰到以下几种类型的客人：优先服务的对象：——已经合作过或正在合作中的老客户对这类客户，我们应该能轻松应付。因为彼此都熟悉，了解对方情况。在交易会时，双方一般都会确定好具体的订单或者洽谈今后的产品研发规划等。值得注意的是，千万不要以为这是跑不掉的老客人，可以把他先搁在一边，而优先去安排争取其他新客户。相反，我们应该要把老客人的业务放在第一时间。面对老客户，如果在现场已确认订单数量，那必须尽快把完整合同给客人，让对方尽快开立L/C或汇出定金。如果是新产品开发的项目，必须尽早让客户确认好所有的产品开发内容及细节。老客户确认订单与开发项目的时间都会很直接、很快。如此，便可以第一时间让工厂去安排生产或者开发，避开即将到来的生产及开发高峰期。重点跟进的对象：——交易会上多次见面但尚未有过交易的客户有些客人每届广交会都会来我们摊位参观，并咨询价格，洽谈订单，但始终没有成交过，这样的客人是重点跟进的对象。因为他们不但手上握着潜在的订单，而且对我们的产品一直感兴趣，与他们开启合作之门可谓近在咫尺。这些客户可能就是我们竞争对手或同行的客户。面对这样的客户，我们要一次比一次热情主动地去接待他。他所看过的、咨询过的产品，或要求提供图片及报价单等资料的产品，都要主动积极给予解答，并在交易会结束后，把相关产品的资料第一时间提供给他。另外，还可通过对他们的了解，把认为适合他们的其他产品推荐给他。还有，要不断发邮件给这类客户，无论是打个招呼还是了解一些问题。这些邮件会让客户感觉我们一直没有忘记他，如此也更容易让他们记住我们。只要让客户记住你，并知道你是做什么产品的，我想这个客户的开发就算是成功了。此外，千万不要主观地认为被你“打扰”过几次的客户没有下单，就判断他为“不下蛋的鸡”，生意还没做成，或许是时机未到吧！在这方面我深有体会，一些在广交会认识几年后才下单的客户不胜枚举。乘虚而入的对象：——来摊位对比价格、偷看款式的竞争对手的客户很多人或许会比较反感，甚至会拒绝这类客户，但我认为，对待这类客户仍然要积极主动，不厌其烦。人和事不断变化，或许有一天，他与原来合作的供应商出现问题了，那么我们就有可能成为“乘虚而入”的第一人。纵然他与原来的供应商关系固若金汤，但只要他踏入我们的摊位，主动上门，我们就有足够的理由“抛抛媚眼”，“勾引勾引他”，说不定哪一天他看上了我们的某一点，想找个“小三”体验一下也未尝不可。设计配合的对象：——做PROMOTION与赠品，到广交会找设计Idea的客户这类客户的订单数量一般都很大，但他们对最后要订购的具体产品款式及类型也可能变化很大。我认为，要争取到这类客户的订单，公司需要拥有比较强的产品设计水平，因为要协助客户把公司自己产品与他的项目主题进行结合。所以，最好要有专门的设计人员，并根据客户的需求，把产品特点设计描绘出来，让客户有个直观了解，同时提供一些之前做过的PROMOTION产品展示给客人。如此，这类客户下单的可能性会比较大。保持关注的对象：——现场没有细谈的客户面对这类客户，可选择公司一些比较热卖的产品资料提供给客人参考，同时还可通过客户的网站了解他们的更多信息。把握跟进客户的频率：——精心培育不急功近利交易会后，在对客户进行跟进及沟通时，我们也要注意跟进频率的问题。我认为，广交会结束后的一、二周之内，必须对所有记录的客户进行第一次邮件联系。因为这时候，客户还对我们在交易会上展示的产品记忆犹新。第一次邮件发出之后，如果客户没有任何回复，一定要在一周之内重新发邮件联系客户，但这中间的时间不要隔得太短，毕竟客户在交易会之后也需要一个整理的过程。如果第二次客户仍然没有回复，可间隔一、二周之后再次与客户进行联系。三次邮件后都没有回复的客户，我认为其目前下单或合作意向的概率应该很低，但也并不意味着要淡忘这些客人。以后，还是要在适当的时候，找些时机联系下客人。比如节日的问候，或有新产品推出的时候把相关信息传达给客人。此外，在下一届广交会之前，也别忘了给这些客人发出邀请函。由上一届跟踪到下一届，对于这些没有任何反馈的客人，应该就差不多了。此外，在广交会上接到的每一张名片，都要认真对待。客户的开拓，是一个精心经营培育的过程，不可急功近利。很多老板总习惯问这届广交会接回了多少订单。实际上，我个人从来没有搞清楚每届广交会到底能接回了多少订单。因为做外贸，重在平时的跟进与沟通。很多在交易会现场下单的客户，都是已经跟踪一二届之后才下单的。这样的话，他的订单能算是这届广交会接到的吗？每届交易会认识了很多客人，但他们最终下单，却在半年一年甚至更久之后，这些业务量，应该计算到哪一届的收获呢？总之，我认为要细心做好每一项工作，执著跟踪，让客人记住你，熟悉你，了解你，然后接受你。这样争取来的客户，忠诚度都是相当高的。
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在深度转型调整的经济形势面前，广交会如何因势利导，实现创新驱动发展，助力企业转型升级、培育外贸竞争新优势，为促进我国外贸“稳增长、调结构、促平衡”服务。广交会副主任兼秘书长、外贸中心主任王志平就上述问题接受了记者的专访。记者：请您介绍一下第113届广交会的总体运行情况和取得的主要成果。王志平：第113届广交会在商务部和广东省人民政府的高度重视和统一领导下，在广州市人民政府、商务部各司局、各交易团/商协会、24000多家参展企业和外贸中心的共同努力下，各项工作运行平稳、顺利，达到预期目标，为促进我国外贸“稳增长、调结构、促平衡”作出了贡献。出口展方面，参展质量和专业化水平有所提高。第113届广交会出口展从全方位完善制度建设入手，有针对性地开展了6项涉及参展资质、展位使用、展品管理和宣传行为规范等规章制度的修订工作，助推了参展质量提升，成效良好。从现场情况看，有自主品牌、技术创新的企业成交效果更好。进口展方面，第113届着力通过优化题材、强化审核评估，加快专业化发展。从参展商反映看，第113届采购商数量和质量较往届有所提升，询价人数增加。从采购商反映看，参展企业的产品在包装、工艺上都有进步，产品集中度提高。部分国内采购商已与进口展区参展企业确定了意向合作。第113届首次开设的进口展区国内采购商联络专线，为国内采购商提供了更细致的办证与咨询服务，成效明显。受益于国际经济环境及采购季节等因素，同时，通过优化广交会招商策略，大力加强招商力度，第113届采购商到会总人数恢复性增长。优化了招商策略，邀请总量达148.6万户，重点扩大对上届采购商到会较多、变化较大的38个国家和地区的邀请，在11个国家和地区举办19场市场化招商推介活动，并首次通过呼叫中心主动问询调研，采用电话访问等方式多方面多角度了解采购商诉求和行为规律。作为第113届广交会招商工作的一大举措，参展企业邀请采购商活动成效显著。截至5月3日，参展企业邀请采购商活动共发出7681封邀请邮件，有1999名采购商应邀与会，其中，新采购商220人。下一步，外贸中心将以此为契机，将广交会招商工作推向更高的层次。第113届共接待了来自27个国家和地区的74家境外代表团。记者：广交会不仅是“促成交”的贸易桥梁，也是企业“转方式”、“创品牌”的重要推手。第113届广交会在提升增值服务内涵方面，成效如何？王志平：第113届广交会以创新驱动发展为抓手，着力提升高端资讯、设计大赛、电子商务等增值服务内涵，引导企业转型升级。第113届继续扩大广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）展示规模，共有10个国家和地区的45家设计机构参与展示，共举办4场设计主题论坛和16场对接活动，影响力逐届攀升。首次启动了青苗设计师培育计划，物色了一批国内产品设计领域的青年才俊参展，为国内设计人才提供快速成长的锻炼平台。同时，积极发挥会议论坛的服务功能，第113届共举办了会议论坛134场次，其中广交会国际市场论坛已发挥品牌效应，以俄罗斯为主题的国际市场论坛吸引了听众近400名，效果超过预期。为帮助优质展品和展商脱颖而出，引导和促使中国出口企业提升研发水平，推动“中国制造”向“中国创造”转变，自2013年起，每年举办一次广交会出口产品设计奖（CF奖）评选活动，将评选出最具创新设计的产品，树立创新企业的典范。此外，第113届正式上线运行的广交会电子商务平台，总体运行情况良好。200多人的专业服务团队熟悉采供双方信息，使采购商现场获得更高层次的供应商信息,轻松准确快速地找到参展商。截至5月3日，直通车（现场专刊匹配推荐服务）共服务了118084位现场采购商，为现场参展商匹配推荐次数达到743080次。记者：近年来，广交会展览服务品牌化建设取得积极成效，上届广交会客户满意度再创新高。第113届广交会如何在展览现场服务方面再接再厉？王志平：第113届广交会以努力树立行业标杆、打造一流会展服务品牌为目标，全力以赴为到会客商提供安全、优质的服务，服务水平迈上了一个台阶。一是安全零事故。第113届广交会安全顺利举办，得益于广东省广州市相关部门对广交会工作的高度重视和全力支持。第113届通过认真排查各种安全隐患，完善证件服务改革，以及对食品、医疗、公共卫生等构建了专业化防线，实现了安全零事故，创造了安全、平稳的洽谈环境。二是推进了低碳环保广交会建设工作。为把低碳环保办展落到实处，第113届不仅加强低碳环保宣传教育，鼓励企业采用环保材料布展，而且制定了相关实施细则，从布展、参展和撤展三方面严格落实低碳环保办展理念，并在三期分别举行“低碳环保特装”评比，共有45个展位荣获“低碳环保特装”奖，有效地提高了施工单位和参展企业的环保意识，进一步地推进了广交会的低碳发展、循环发展。三是提高了服务专业化、精细化程度。第113届扩大了服务承诺范围至18项，展客商总体评价良好，没有接到任何投诉。以客户为关注焦点，广交会客户联络中心平台开展了境内外客商外呼邀请和调研工作，实时了解客商动态；增设了国内采购商外呼邀请、来电咨询、资质审核等服务，丰富了服务内容，得到了展客商的好评。为打造“智慧型广交会”，第113届的现场信息服务不断推陈出新，通过触摸式“展馆导向搜索”、“无线驿站”、升级无线网络等，让展客商享受到信息化带来的便利，较好地满足了展客商的信息服务需求。记者：请您谈谈第113届广交会如何认真贯彻落实中共中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定的有关精神，效果如何？王志平：本着厉行节约、注重实效的原则，第113届广交会简化了广交会重要活动和接待安排，优化了新闻报道。通过适当降低标准，精简会场布置，减少礼仪安排，开幕招待会展现了简约而不简单的新风。第113届简化了接待安排，严格控制了标准。新闻报道从以前侧重领导讲话、指示等，改为侧重报道业务内容，侧重报道对外贸形势的分析和预判，参展企业的反应，专家学者的分析，交易团和商协会负责人的观点等，并且精简报道字数。新的会风、文风等到了各级领导和展客商的认同。
