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刘海莹：从去哪儿网“遭封杀”观会展行业原因众说纷纭：航空公司解释的原因是“去哪儿网机票销售渠道导致大量旅客投诉，侵害了广大旅客的权益”，去哪儿网辩解的口径是“航空公司不满机票价格排序造成分歧”。也有第三方人士分析，去年5月，国资委向“三大航”提出了“提直降代”的“双五十”目标，航空公司迫于压力，不得不使出这招杀手锏。还有分析将原因归于反向定价的“穿山甲”项目，认为其夺取了航空公司的机票定价权，故航空公司杀一儆百。众说纷纭的理由分析是非难辨，但至少可以肯定这不是个案。从过去频繁曝出的酒店业集体抵制携程、艺龙，到旅行社集体抵制途牛，再到今天航空公司集体抵制去哪儿，可以说，旅游业资源方与渠道商、线上与线下的对决开始浮出水面。从如胶似漆的蜜月期到今天相恨相杀的地步，为正在步入线上繁荣期的会展业提供了鲜活的案例。首先，服务体验最为根本。航空公司的公告虽然冠冕堂皇，但不无道理。在线旅行社(OTA)最早能够迅速被市场接受，重要原因之一是它超越了传统旅游企业的用户预订体验，解决了信息不对称的问题，客户既可以货比三家，又可以“一站式”全方位解决吃住行的问题。加之互联网的流量红利，自然能迅速占据资源方的主要流量入口。但时至今日，如果OTA还将优势停留在预订层面，以低价抢占流量，增强用户粘性，显然无法满足越来越“挑剔”的客户需求。在OTA与资源方的屡次纷争中，多数人都站在OTA一方，认为其利用先发优势，在流量级别、渠道优势、用户占有量等方面远远超过资源方。但未来如果OTA不能真正做到服务驱动，这场战争的胜负还真不好评判。在新技术不断推陈出新的当今时代，OTA与资源方谁能更好地创造用户体验，谁才能最终获得市场支持。其次，错位发展避实击虚。以战火较为凶猛的酒店业而言，最初是因为携程、艺龙、去哪儿争夺客户流量而引发价格战。携程相继收编了艺龙、去哪儿后，又因为一家独大，而遭受酒店业联合抵制，一些酒店干脆宣布成立酒店联盟，自建渠道对抗OTA。反观会展业，先有酒店哥哥、会唐网、31会议网等的风生水起，后有阿里、去哪儿网等互联网企业虎视眈眈。几家企业虽然业务模式不尽相同，但基本都集中在会展业上游。会展业还有更多的竞争蓝海需要互联网资源的注入。以场馆运营而言，虽然“智能场馆”的口号喊了好几年，但无非借鉴一些智能建筑的经验，以智能停车场、热点分析等为主，缺少真正符合会展场馆运营的惊艳之作。不同于酒店、旅行社、航空等行业，会展业的产业链更为复杂，这也为产业的智能升级提供了更多空间。会展业的“互联网+”也好，线上线下整合亦罢，需要全产业链统筹考虑。最后，商业生态圈的建设应该引起重视。商业生态圈强调的是企业通过建设一个价值平台，再以自身能力为基础，撬动整个生态圈，借助合作伙伴的资源、能力来创造更高价值。OTA与资源方，作为商业生态圈的重要元素，如何建立健康有序的生态法则、优势互补发挥各自优势尤为重要。最近一段时间，除了去哪儿网被航空公司封杀的新闻外，还有一条关于携程网售卖假机票的新闻也引起了不小的轰动。遗憾的是，除了携程官方微博发布了一条不痛不痒的声明外，目前还没有看到一个让人信服的解释，也没有见到第三方介入调查的消息。OTA作为流量入口，不能因为自身占据了风口，便罔顾规则与生态，无视消费者体验。当然，第三方的监管也应该发挥功效，否则，就助长了他们的傲慢与偏见。航空公司对去哪儿网的“制裁”，其他资源方对OTA的抵制，暴露了当前“互联网+”模式的生态困境。如何打造良性生态与规则，创造共生共赢的商业模式，值得会展业同行深思。
成都世纪城新国际会展中心据悉，作为全国第二个、中国中西部城市的首个会展行业地方性标准，这将有助于推动成都会展产业进入制度化、规范化的良性发展轨道。编制历时一年协调多个部门“近年来，成都市会展产业发展迅速，但与国内会展产业发展前列的城市相比仍然存在差距，其中展览展示工程企业缺乏相应的标准，行业竞争较为混乱，使展览展示工程企业的发展受到极大限制，导致展览展示工程企业大型企业少，规模普遍偏小，整体竞争力弱，亟须创新适应会展行业发展的管理体制和运行机制。”市博览局相关负责人向记者介绍。为此，成都市博览局于去年年初成立了由该局和成都会展经济发展研究院科研骨干人员组成的标准起草组，先后赴北京、上海等国内会展行业先进城市学习、调研，收集了目前国内会展业主要的管理条例和管理办法，并结合成都的实际情况进行了甄别性的学习借鉴。在充分调研、搜集资料、编撰文本、征集意见、专家评审、修改定稿后，《原则》于去年年底顺利通过成都市地方标准审查部门评审，随后又获得四川省质监局发布实施的许可。该负责人表示，“这是我市会展业在标准化建设领域非常有意义的举措，将填补管理制度空白，加快展览展示工程企业提升，推动成都会展产业进入制度化、规范化的良性发展轨道，实现会展业良好综合效益。”采用国际标准等级标志兼具本土特色据悉，该标准包括前言和具体内容两个板块，主要内容分为四个部分，包括范围、术语和定义、资质基本要求以及等级划分与评定原则。其中，核心内容为等级划分与评定原则，采用国际通用的一、二、三级，一级为最高级、二级为较高级、三级为最低级的等级划分方式，并使用成都市花“芙蓉”及金银铜三级色差分别对应。主要涉及企业的经营情况、资产、管理与服务、人员素质、诚信度、社会贡献率等多个方面的等级要求。记者看到，其中对一级资质的企业除“年布展工程业务收入不低于1200万元”“资产总额在1500万元以上”“拥有健全的经营、财务、档案、统计、安全生产等机构和相对应的管理制度”等较为常见的资质要求外，还明确了“中高层管理人员80%以上具有本科以上学历等要求”“具有国际语言交流能力人数不少于2人”“具备独立网站、一级域名”等较为“严苛”的条件。今年成都市将举办80个国际会议业内人士表示，作为全国首个由政府牵头制定的行业标准，《原则》体现了成都市对会展标准建设的高度重视，而该标准在填补了制度空白、凸显行业标杆的同时，更有利于促进市场主体发展。据测算，标准发布实施后将带动我市展览展示工程企业积极参与等级划分与评定，并且每年以15%的数量递增。预计一级展览展示工程企业每年新增1家，二级展览展示工程企业每年新增4家，三级展览展示工程企业每年新增10家。随着标准化的推行，服务质量的提升，办展能力的提高，今年一级展览展示工程企业将每年布展国际性大型会展8个，国内大型会展50个。二级展览展示工程企业将承接国际性会展部分项目20个，国内大型会展100个，并逐年递增。三级展览展示工程企业将承接国内会展数量达到180个，将带动会展企业直接收益接近30亿元。同时，随着标准将人员素质作为评级标准之一，专业会展人才的需求将越来越大。预计我市会展专业每年会增加近千名会展专业学生，其中本科专业将增加，占新增会展专业总人数的40%，并逐年递增。同时，每年将增加近千名会展专业的就业机会，2015年将提供长期就业岗位6000余个。“不仅如此，标准实施后，将大大提升成都市承办大型国际化展览的能力，对外开放水平进一步提高。2015年成都举办国际会议将达到80个，成都会展城市的国际影响力会更加显著。”
简述世界会展行业的发展趋势由于各国经济实力、经济总体规模和发展水平不同，各国会展经济的发展也不平衡。举办展览会的数量和规模，与主办国的经济实力和科技水平密切相关。发达国家凭借其在科技、交通、通讯、服务业水平等方面的优势，在世界会展经济发展过程中常处于主导地位，并占有绝对的优势。欧美的德、法、意、英等工业发达国家一直在世界居领先地位，目前，各大会展国都在加紧建设国际展览城，以保其霸主地位。如德国的汉诺威及慕尼黑、美国的芝加哥、法国的巴黎等都已成为世界著名的"展览城"。网络和电子商务技术正在改变传统展览会的办展方式和办展技术，网上虚拟展览会和各种电子媒体为实物展览会插上了翅膀，给会展经济的世界整合奠定了坚实的基础。在世界会展业向专业化、国际化和集团化发展的过程中，发达国家的跨国展览集团开始把自己举办成功的品牌展览会逐渐移植到其他国家。德国法兰克福展览有限公司每年春秋两季在德国本土举办的国际消费品展览会(Ambiente)是国际上最负盛名的消费品展览会。前不久，法兰克福展览有限公司分别在中国、日本和俄罗斯举办了以Ambiente命名的展览会。在上海举办的中国国际消费品展览会(AmbienteChina)即为法兰克福国际消费品展成员之一。Ambiente品牌下的展览会，展品范围皆以其在法兰克福举行的旗舰展会相同，包括餐桌及厨房用品、美容及化妆品、室内装饰及摆设、礼品及个人护理用品等。选择上海举办这项展事，是因为上海乃中国国内最繁盛的大城市，GDP每年有10%的增长。上海拥有700多家百货公司和超级市场，其零售数字占全国总零售额的5%。同时，1400万上海居民向来也是潮流及消费模式的先驱，影响着中国国内的其他城市。实际上，许多发展中国家也有一些规模较大、水平较高的展览会，但这些展览会一般都有发达国家展览公司的参与、管理，甚至直接控制。世界会展大国欲通过国际会展业来整合世界经济的苗头已经越来越明显。随着会展业的快速发展，国际会展经济的全球化整合迟早会到来。购买《2014-2020年中国会展旅游行业分析及发展预测报告》的客户的主要有：投资公司用于评估环卫会展行业投资可行性、VC/PE用于了解环卫会展行业、所属于环卫会展行业的企业用于商业计划书的撰写、IPO上市的深度调研分析以及可行性报告的研究参考。环卫会展行业的厂商用于全面了解本行业及行业的竞争对手、财务顾问公司用于了解环卫会展行业、产业链上游客户用于前向一体化分析、厂商用于后向一体化分析，根据分析我们可以帮您快速寻找到理想的供应商/经销商。对于新进入环卫会展行业的投资者用于了解行业的投资机会。为您分析市场前景，开发新产品而服务;以便帮您准确的评估新品定位。
展会知识：会展行业术语解读标摊：又名标准展位，是指国际上通称的3*3标准展位或3*2展位，即9平米与6平米的展示空间。异型展位：是指非标准的展位空间。例如：两个或两个以上的标准展位，在不破坏主体结构时，将中间的隔断打通使几个标准展位联在一起。成为一个不规则的展示空间。或者由于场地空间问题产出的非正方形与长方形的展示空间。光地售价：是指展览场地周边或内外未搭建标准展位而进行的土地短期使用权的一种租赁行为。特装：在光地面积内通过不同的材料、展体、展品包装、展位结构包装而形成的一种具有特色的展示空间。博览会：是指在某一领域非同类产品或某一行业的具有相同属性的物质进行的综合性展示。指定：是指会展相关责任与义务的权限说明。指定即具有排他性。流程：分为会展管理流程、实施流程等。根据时间或内容设定的一种表式职权职为分工与合作的执行引导过程。标牌：是指通过特定的材料制作的一种可用于展示具体内容的标志。门楣：门楣是展览会议标准展位正面顶端的非展位内展示空间，用展会主办方为参加企业设计的一种企业标识或展示产品说明名称展示位置。参展商：是指在展览期间利用固定的展出面积进行直接信息交流的特定群体。AV设备：是指展览或会议使用的音频与视频设备的统称。招商：是指展览或会议非直接展位或参会者信息的销售行为!招展：是指展会的展位销售行为。效果图：通过高科技手段与人工设计表现具体的事物或产品的一种图形。三二模式：是指通过三种展出方式与二种促销活动相结合的方法来体现一个展览或会议品牌与形象。一加一模式：是指通过一个展览与一个会议相结合的方式来体现一个展览的品牌与形象。布展期：通称为展览或会议在举办之前现场施工布置的期限。净地：是指某一展览场地的总展出面积，而非展览场地的建筑面积。另一种叫法为：展出面积。
太原会展4月2日上午，太原会展行业协会通过太原会展行业首个自律公约，出现违反合同、虚假宣传、未经批准擅自办展、销售假冒伪劣商品等行为的展会企业，将被取消会员资格和一到两年内的办展资格，以此促成太原会展行业规范有序、抱团发展。2008年4月，山西省首家会展行业协会——太原会展行业协会成立，截至2013年7月，已有会员120余名、理事45名、常务理事单位19家。近6年来，该协会在太原举办了新晋商大会暨新晋商形象展示与产业博览会、汽车博览会、啤酒美食节等50多个大型展会，涉及煤炭、装备制造、汽车、服装、珠宝、房地产、美食等多个行业，促使太原会展数量、规模、质量、档次“芝麻开花节节高”，会展业已成为太原乃至山西转型期促进经济发展的助推器。该自律公约向全行业发出倡议：举办展会时首先选择与本协会会员的合作、交流;联合共赢，反对同行业间的恶性竞争;尊重市场规律，公平竞争，不搞垄断;节俭办会、绿色办展，节能降耗，不搞铺张浪费。该协会负责人介绍，协会今后将举办和支持符合太原产业发展方向且具有产业特色的专业性展会、国家行业协会和政府支持的展会以及太原市处于空白题材的展会，并及时收集、整理、统计和分析会展信息，供企业经营决策参考。
大规模出境奖励旅游作为会展旅游的重要组成部分，历来是兵家必争之地。出境奖励旅游市场上千万级项目的得失直接影响各公司的品牌影响力以及团队士气。成功中标某一知名公司的奖励旅游项目，往往在所处行业中也能起到积极的连锁效应。商场上风云变幻，某一行业的发展有着很强的不可预知性，在维护固有客户的基础上，保持高中标率、开发新的行业市场是会展行业从业者为之奋斗的方向，因此“如何中标”就显得尤为重要。选择突破点：专业+态度大多数国内企业操作奖励旅游活动的经验不足，所以当获得投标信息后，会展经理人首先要带给客户信心。这种信心是通过专业的操作经验和诚恳的态度来传递的，操作流程上的经验和对目的地的熟悉程度同等重要，而态度不仅要诚恳，还要保持沟通的持续性，让客户逐渐明了操作奖励旅游的关键点，进而产生依赖心理。方案的设计者一定要在设计方案之初就善于运用自身企业的优势创造亮点，并刻意强化二者之间的联系。方案的独特亮点就是获得投标胜利的第一把钥匙。培养认同感：企业文化+个人认同国有企业、外资企业以及私营企业的管理者们有着很明显的管理风格和处世态度。国有企业的奖励旅游活动往往是企业发展战略的一部分，承担着企业战略层面的某些责任;外资企业的奖励旅游活动重视流程、关注细节的把控，更加重视操作的技术层面;私营企业关注奖励旅游团队的具体回报，且专注于成本的把控。方案设计之初，就要针对不同企业的气质做出个案分析。笔者在做标书之前，会花很长时间关注招标企业的官网并搜集之前的活动案例，希望尽可能地将标书的总体感觉、色调搭配贴近招标企业的风格。标书制作上和招标企业的文化靠拢，同时在沟通方式和技巧上也要契合不同类型企业的特征;和国企沟通要严守“做事规范”;对待外企要做到“效率第一”;和私企沟通一定讲究“灵活”。方案制胜：反复沟通后的量体裁衣方案制胜并不是一句空话，成功的方案是建立在和客户持续、有效沟通的基础上，客户不经意的一句话往往会透露他对于方案某一方面的侧重。成功的方案不是做标人闭门造车单方面的成果，一定是和客户反复沟通、打磨后的结果。沟通的同时要注意保护自己的底牌，所谓底牌就是方案亮点的呈现方式和关键操作点。不要随便使用目的地供应商提供的方案，最经典的方案未必是最适合的，最可行的方案也未必是客户最青睐的。所谓量体裁衣，一定要摸准客户需求并加以强化和体现。中标后才谈可行性的问题，待尘埃落定再按方案的备注条款，细细向客户陈述可行性安排。资源调配：内外结合的棋局只有实力雄厚的竞争对手才有可能走到最后的PK。方案仅仅是几十页的PPT，而方案后面的故事却百转千回。奖励旅游活动是一条链条，设计的不仅是旅游的食住行游购娱，还包括文案、主视觉设计、拓展、晚宴演出部分等等。一个活动的中标成功需要内部和外部资源的共同支持，内部要有方案制作的高手、负责各分项目的操作人员，要有调配各种外部资源的中层，还要借助公司高层的人脉关系。外部支持方面：甄选两家供应商参与标书制作和成本预估，公关公司负责文案和主视觉设计，会展局协调奖励政策，旅游局协调目的地旅游资源的配合，使馆签证处协调签证的便利方案。博弈的重点是谁能在最短的时间内获得各种资源的最大支持。会展公司不仅要以诚对客户，也要以诚对待各支持机构，不要以势施压，不要临阵才抱佛脚，平时要做好和各种资源方的关系维护，这也是中标的关键。现场讲标：行云流水中的闪光点讲标时稳定的发挥和优秀的方案同等重要。讲标要不断演练，脱稿演讲是讲标最基本的要求。第二点是亮点突出、闪光点突出，在方案的关键之处要着重讲解，引起客户的足够重视。第三则需要之前成功案例的数据支持，拆解操作过的类似活动，关键数据如数家珍般信手拈来。做到这一点需要平时的积累以及亲身历练，这不是排练就可以做到。讲标的重点还有时间的把握，在规定的时间内将方案淋漓尽致地讲述出来。千万级项目的讲标还需要邀请公司高层出席。公司总裁出席本身就是一种态度，他的总结陈词往往能起到画龙点睛的效果。以上就是奖励旅游团队投标的些许心得，不过商场如战场，胜败乃兵家常事，并没有什么长盛不衰的“秘籍”可言。大型海外奖励旅游项目的中标是企业综合实力的胜利，没有哪个因素是唯一的中标原因。在诸多因素中，良好的客户关系是制胜的利器，很多公司凭借多年维护的良好关系牢牢把持着客户。但明知不可为而为之，是会展人需要具备的一种斗志，让客户看到自己的诚意，全力去应标而不是走过场，即便这一次折戟沉沙，但同时也是为下一次的成功、为下一步的合作打下基础。
不提倡：土豪式横向扩张伴随着会展产业规模的不断扩大，经济效益也逐年攀升。据最新统计显示，截至去年底，我国5000平方米及以上的会展场馆共有316座。展馆最多的省份分别是山东省、江苏省和广东省。但是，大肆扩张的诸多展会，却呈现出土豪的特色，盲目扩张，粗放式发展，导致会展业呈现出展会多论坛多但是专业少标准少规范少等现状。即使是存在着中国网商网货交易会、中国国际物流与交通运输博览会等品牌展会的深圳会展，也存在着同质化、被质疑国际展“不国际”等不利现象。这对于会展行业的长远发展尤为不利，甚至有业内专家认为，这样的状况不改变，产业不会有出路。专家建议，展会应告别粗放式生长，放慢土豪式的横向扩张步伐，不盲目求大，讲究为参展商和买家提供精细化的服务，从而推动会展行业步入成熟的发展轨道。鼓励：贵族式的纵向深耕与土豪式展会的粗放、浮夸不同，贵族式展会是精致的，是典雅的，是尊贵的。品牌展会可与参展商结成利益共同体，把双方看作是供应链上的一环，共同面对消费者的需求并作出反应，在产品研发、展示、零售等方面听取消费者的意见，同时创新性地增设企业商家需要的各类活动，包括论坛峰会，实现品牌、渠道和消费者环节的紧密结合，从而最终达到互生共赢的合作关系。未来，会展行业的竞争将愈加激烈，展会品牌只有持续精耕细作，从精细化和创新两个层面提升利润、服务参展商和消费者、优化体验，才能创造更多的价值，向专业化、品牌化、国际化方向发展。
“自倡导新会风以来，会展业界更加注重会展活动的改革与升级。”日前，在江苏昆山举办的2013中国会展业年度研讨会暨昆山会展经济论坛(以下简称会展业研讨会)期间，中国会展经济研究会会长袁再青表示，十八大后的一年来，从践行“八项规定”到厉行反“四风”建设，政府主导型会展项目受到了影响，进而波及到部分高端酒店，其会议业务下滑20%。不过纵观2013年，在新会风的环境下，一些会展活动的专业化、品牌化，以及质量和效益都有明显的提高。本次由中国会展经济研究会、江苏昆山经济技术开发区管理委员会主办，中国会展经济研究会秘书处承办的会展业研讨会主题为“中国会展产业的改革与升级”。与会专家学者就十八大以来，新会风环境下，会展业发展及未来面临的机遇进行了多角度解析和展望。政府职能转变与会专家学者认为，随着反“四风”建设的深入，会展业将出现市场配置资源增加，并进行调整的情况，同时将加快会展业“四化”建设的进程。另外，随着政府职能的转变，相关部门将向社会放权，并加强事后监督。与会人士乐见，会展市场的秩序有望好转，但民营会展企业将承担更重的责任。中国商业联合会会长、商务部原副部长、中国会展经济研究会高级顾问张志刚指出，近年来，中国的展馆建设与展会数量增长速度一直居世界首位，在全球金融危机背景下一枝独秀。随着欧美会展主导地位的下降，亚洲各国，尤其是中国会展业呈现出快速增长态势。调查显示，经贸类展会在全球仍占主导地位，参展企业数量增长显著。但不可否认的是，随着目标市场的细分，专业类展会的规模和数量都将进一步增长。其中工业类展会居各类展会之首，综合类展会开始逐步“萎缩”。国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲认为，随着市场经济的发展，市场配置会展资源的作用将加大。同时她还指出，不同阶段，政府的职能应有所不同。新技术仍以内容为主“会展业提升新技术，难度不在技术环节上，而在内容上。”来自上海市商务委员会副主任、全球展览业协会(UFI)全球执行副主席陈先进表示，中国会展业要创新，需在内容上做足功夫。博鳌亚洲论坛高级执行总监姚望表示，各地政府机构应进行会展产业链的布局，其远远“大”于办展办会本身。会展产业链的多元化，将成为会展业下一个发展方向。在会展经济的发展过程中，政府应扮演好“裁判员”角色，而不再充当“运动员”，由参与转为监督和服务。随着中国会展业的逐步成熟，标准化建设将进入一个突飞猛进的阶段。同时，通信技术、互联网技术、节能环保技术将获得更快发展。因此，会展业需在策划水平、品牌打造、运作方式、科技含量等方面进行创新升级。姚望表示，中国会展业改革的另一个突破点在于自由贸易区架构内进行的全面合作。与会专家也强调，自贸区“蛋糕”将惠及会展业。陈先进认为，尽管已经进入大数据时代，但目前，中国会展业对新技术的使用还较少。需要提及的是，随着中国上海虹桥和天津大型展馆的相继动工建设，全球大型展馆集中在德国的现状将被中国改变。必须转型升级“按照经济学家吴敬琏的说法，之前中国的市场经济为1.0版本。十八届三中全会后，市场经济体制将升级为2.0版本。”国家会议中心总经理刘海莹认为，行业政策倒逼会展业必须转型升级。刘海莹在“2.0版”猜想中提出，尽管2013年行业受到多重压力影响，但未来的前景整体向好。预计，市场份额将重新调整，优胜劣汰在所难免。刘海莹谈到，目前，中国会展市场面临的情况一方面是外资展览公司的并购扩张，另一方面是房地产行业的潜入。也就是说，已有潜在的竞争对手悄然进入会展业。会展业进入2.0版本时代，需要合作才能共赢。业内人士提醒，2013年不容忽视的问题是，外资展览公司加大在中国市场的扩张力度。随着展览形式的创新，未来的展览现场不会以标摊的形式出现，或将发生巨大变化。袁再青表示，展望2014年，随着欧美经济的复苏，外贸将有望好于2013年，会展业将稳中向好。会议业有望保持良好发展，但高端酒店业仍需艰难探索。
中国商业联合会会长、商务部原副部长张志刚，中国会展经济研究会会长袁再青，以及商务部贸易司、中国贸促会、北京市贸促会、上海市商务委员会、中青旅、国家会议中心等方面的负责同志以及江苏省昆山市领导张玉林、安徽省池州市领导桂林出席研讨会。来自全国各地的会展主管部门、各类会展主承办方、会展专业院校和研究机构以及会展企业出席了本届研讨会。嘉宾们围绕“中国经济升级版与会展业的新发展”的主题进行深度交流。通过主题报告、对话、研讨、圆桌会议等多种互动交流形式，研讨会提供给各地会展行业同行们更多的交流机会。张志刚在致辞中说，会展业作为现代服务业的重要组成部分，行业快速成长。近年来，亚洲地区会展业发展势头强劲，成为全球会展业发展的引擎，中国的展馆和展会的规模增速居世界第一，未来，会展业将面向市场化、专业化、信息化、国际化快速发展。袁再青认为，今年面对国际国内复杂的经济形势，会展业走过不平凡的一年。明年，会展业将从依靠规模增长向提升质量效益转型。张玉林说，会展业已成为推动城市发展、活跃城市经济的重要经济形态，昆山开发区会展业虽然起步相对较晚，但始终秉承“敢于争第一、勇于创唯一”的新昆山精神，在高平台上不断取得新发展。国际展览业协会(UFI)全球执行副主席、上海市商务委副主任陈先进在主题发言中评价了中国会展业在全球的地位，他认为，我国的会展经济正在从依靠规模数量的增长回到更加注重质量效益提高的轨道上来，这也表明，我国的会展经济正处于改革升级的过程中。尽管目前看来我国的展览发展还比较快，但中国会展经济在全球范围还算不上强国，如今欧美会展已经完成了专业化、市场化，正进入后专业化与后市场化的阶段，中国必须迎头赶上，才能做大做强。武汉新城国际博览中心经营管理有限公司董事长、总经理李涌在他的“武汉国际博览中心经营实践与体会”主题报告中，分享了武汉国际博览中心自2010年建成至今四年的经营实践与体会。总结起来为：一是引进、培养国家级展会人。自2011年开馆至今，武汉国际博览中心共举办了大型全国巡回展9个;二是通过与一些国际会展公司进行度合作，引进国内外知名展览公司培育区域性展会以达到双赢，例如通过与汉诺威米兰展览有限公司深度合作，以及在北京、上海举办武汉会展产业推介会等等;三是申办有影响力的全国巡展。从从开馆至今，武汉国际博览中心已举办5万平米以上展会15个。此外，利用场馆资源，自办、联办展会，扶持本土品牌展会做大做强等策略，也成为武汉国际博览中心的成功秘诀。中青旅(北京)国际会议展览有限公司首席国际会议专家、中国会议酒店联盟常务副会长武少源为现场嘉宾解读了《2012中国会议统计分析报告》蓝皮书，该书以2010至2012三年间的49848个会议为样本，调查酒店数量达到579家，通过分析三年间我国会议市场变化，对我国的会议市场、会议服务机构、会议集聚区、举办会议的淡旺季、会议的消费水平、国际会议等避情况进行了详细研究，客观反映了我国会议市场现状及趋势，是一种比较详实客观的专业年鉴。国务院发展研究中心市场经济研究所研究员任兴洲结合十八届三中全会精神，在此次研讨会上发表了"十八届三中全会《决定》与我国会展经济发展"的主题演讲，任兴洲认为，随着十八届三中全会的召开，会展领域的未来也将随着政府职能转变而发生一系列改变，这会影响会展业的发展，也给2014年的会展业提出了新的挑战。不过，任兴洲对正在进行的体制改革也同样充满了期待，她认为，诸如放松管制，取消和下放行政审批事项，减少审批事项，以及明确会展市场的准入机制和主办主体的资质条件，逐步从审批制过渡到标准制和登记制等等新规范，也会给会展业带来新的机遇。以政府为主导办会办展模式的转变，和新型城镇化发展，对会展业发展开辟了更为广阔的领域。研讨会期间，会展行业相关的政府官员、企业家、专家学者之间构筑起交流的平台，相互取经，共同总结一年来中国会展业发展情况，寻求中国会展行业的走向，提出会展业面临的一些焦点、热点和难点问题，共谋会展行业发展大计，以推动我国的会展业的可持续发展。本届研讨会得到了昆山经济技术开发区管理委员会的大力支持。近年来，昆山经济技术开发区以大力推进现代服务业发展和加快促进经济转型升级发展战略为依托，以进一步提升东部新城发展为契机，以昆山国际会展中心为载体，会展经济在开发区管委会的大力扶持下呈现出良好发展态势，也推动了开发区现代服务业向着高端化迈进，其会展经济已逐步由起步探索阶段向稳步成长阶段转型。研讨会落户昆山，也是全内会展同行全面了解昆山的良好契机，对昆山会展业的发展起着重要的作用。中国会展经济研究会会长袁再青与安徽省池州市副市长桂林同志共同主持了“2014中国会展业年度研讨会共同主办签约仪式”。
国家会议中心举办的某展会现场目前，多数会展公司都或多或少面临客户拖欠付款的问题。即使在签订合同时，会展公司与客户企业双方已对结账期进行了约束，但事实上合同条款形同虚设。为行业所诟病的拖欠付款问题一直是让业内人士头痛的“疑难杂症”，“账期”成为会展行业的敏感词。拖欠付款成行业症结大新华国际会议展览有限公司总经理倪晖表示，客户拖欠付款的现象在会展行业很普遍。在甲方项目负责人不予以账单确认，且甲方公司内部没有严格管束的情况下，甲方会一直拖延付款，甚至会拖半年乃至一年之久，严重影响了会展企业资金的正常周转。一般情况下，会展公司会同时运作多个项目，而这些项目多数需要先垫付资金。如果之前垫付的项目资金不能及时回笼，而现下又需要新的资金，企业很可能面临资金链紧张的情况，影响正常运营。倪晖表示，大新华会展在与客户企业签订合同之初对于对账周期和付款账期都有相应的规定，大新华会展内部要求项目负责人14天之内对完帐，但事实上实现很困难。如果会展公司采取法律手段，催促客户企业按时付款，那么客户企业很有可能将不再把该会展公司列入采购名单，这对于会展公司是个两难抉择。会展公司缺乏谈判筹码据了解，账期是会展公司与客户企业双方对于服务完成后支付服务费用的期限，多为60-90天。在合作之初，客户企业作为甲方，与作为乙方的服务供应商会展公司签订合同，合同规定在经过甲方项目负责人确认无误开出发票后的60-90天内，甲方须支付相关账款。但是实际上，甲方项目负责人会拖延确认的时间，确认账单后又拖延付款。即使已签订了相关付款条款，但在实际操作中，企业依旧面临收款难题。北京联合大学旅游经济系会展专业副教授王春才表示，在会展行业拖延付款的现象较多，且多集中在中小型会展公司。就单个会展服务企业而言，其实力有限，需要依赖于大的采购公司生存。而会展主办方举办一个大型的会议或者展览，会采购多家会展服务供应商来提供不同领域的服务，因此，行业竞争比较激烈。在双方签订合同的时候，虽然规定了支付期限，但会展公司在实际操纵中并不会严格要求对方客户企业照此执行，甚至有时候，会展公司还需提供一些合同外的额外服务。一般情况下，这些要求双方都是认可的，但这种情况并不符合市场规律。打造品牌提升竞争力是关键业内看来，在“甲方市场”下，会展公司很少拥有谈判的话语权，许多甲方项目负责人不重视供应商，认为拖几天没关系，但这事实上给会展公司带来了困难。一些大型项目，会展公司在前期垫付资金时需要向银行贷款，随着甲方拖延支付账款，会展公司需要支付更多贷款利息。面对行业问题，王春才认为，甲方的项目会涉及各种款项，并且在支出相关款项时甲方企业也要走流程，需要一定的周期，因而或多或少会出现滞后的情况。但按照合同操作才是符合市场规律的行为，这是今后行业发展的趋势。在目前的市场条件下，会展企业应该不断提升自身实力，打造行业品牌。随着会展企业实力的增强、品牌的推广，其与甲方谈判时将更具话语权。另外，完善市场机制、健全相关制度也很重要。王春才表示，拖欠付款情况的存在正是市场发育不完善的体现。这种现象在国内比较突出，而在国外，尤其是欧美国家，很少有这方面的案例。随着会展市场的完善，这种现象也应得到规范。
会展行业标准宣贯启动仪式在国家会议中心举行近日，在北京国家会议中心举行的商务部会展行业标准宣贯启动仪式上，有百余位代表参加，他们从武汉、杭州、济南等全国各地纷纷赶来。这不仅充分反映了业内主要经营主体对于行业标准的高度认可，还表明了行业标准宣贯推行的重要。希望：标准成为行业发展标杆据全国会展工作委员会秘书长赵闯介绍，举办此次启动仪式是为了更好地推动会展行业标准的落地，其实，为进一步规范我国会展行业的秩序，推动会展行业的健康发展，加强品牌展览会建设，加快国内会展业与国际接轨的进程，商务部制定、颁布的一系列会展行业标准早于7月1日起就已经正式实施。《中国贸易报》记者从此次启动仪式上了解到，由全国会展发展工作委员会、国家会议中心等单位共同起草的《会议中心运营服务规范》、《展览场馆运营服务规范》、《展览服务(布展工程)单位经营服务规范》、《专业性展览会等级的划分及评定》、《专业组展企业资质评估指标》等6个会展行业标准，涉及展览工程的搭建、组展企业的资质、场馆运营服务规范、布展企业服务及其他具体方面。其中，国家会议中心承担了《会议中心运营服务规范》和《展览场馆运营服务规范》两项标准的制定工作。这两项标准在充分借鉴了国内外知名会议中心和展览中心的先进运营经验和理念的同时，还结合国家会议中心在实践中探索并总结出的管理模式，兼顾到了一二线城市的会展场馆运营的实际情况，规定了会议中心及展览场馆运营服务应具备的基本资质、部门设置、功能设置、配套设施以及对安全管理、工程管理、现场管理和服务管理等方面的要求。在启动仪式上，商务部流通业发展司统计标准处处长陈泽亚指出，标准是软实力、是竞争力、是章法。若无标准，行业推广普及容易出现不良现象。现在是服务经济时代，随着人们对服务水平、产品质量的关注度越来越高，标准的作用也越来越重大。可以说，当前，标准无处不在。国家标准化管理委员会国家标准技术审查部原主任周思源也指出，我国加入WTO以来，标准的制定、推行受到了各行各业的重视，现代化大生产、科学管理提高生产效率、新技术转化为生产力以及使产品获得更广泛的认可，都离不开标准与标准化的制定和实施。目前，标准和标准化已经成为行业发展及社会进步的稳固基石和重要技术支撑。陈泽亚建议，商务部、行业协会等应该将会展行业平台搭建得更加完善，整合业内优质资源，健全会展行业标准制定的专业化队伍，紧扣行业发展亟须解决问题，进行标准的立项、制定与宣贯推行，使标准的制定、修订与宣贯统一并重，令标准更具生命力。他希望，会展行业标准能够反映大家的心声，能够成为今后行业发展的标杆。建议：由易到难逐步推广开来随着规模的不断扩大、经济效益的逐年攀升，会展行业已经成为我国文化创意产业中最具发展潜力的行业之一。最新统计报告显示，2012年，全国共举办展览7813个，展出总面积达9098万平方米，较2011年分别增长14.3%和12%。其中，出国展览业务增长明显，达到1536个，参展企业5万余家，展出面积为69.3万平方米，较上年增长15%;50人以上的专业会议72.6万个，较上年增长13.1%;万人以上的节庆活动6.9万个，同比增长6.2%。，直接产值达到3587亿元。据浙江省国际会展行业协会会长郭牧介绍，截至去年年底，会展行业带动就业1950万人次;会展业直接产值达3587亿元，同比增长18.9%，占国内生产总值的0.69%，占我国第三产业产值的1.54%。尽管如此，我国会展业存在法律法规相对滞后、行业规范不够完善、行业基础依旧薄弱、实际办展主体数量不多、品牌展会较少、国际竞争力不强、展会国际化与市场化水平不高等问题却是不争的事实。与会代表认为，会展行业标准的实施，将对优化行业发展的软环境、健全行业发展管理体制、规范场馆经营行为、促进行业发展发挥重要作用。郭牧对会展行业标准的宣贯推行充满信心，他在接受《中国贸易报》记者采访时说：“由易到难逐步推广开来，应该不成问题。而马上要其与国际接轨是不现实的。”据其透露，目前，已有多个会展城市正在试点推行商务部会展行业标准。会后，接受记者采访的与会代表普遍表示，他们将坚守诚信经营、规范自律的原则，积极支持商务部会展行业标准在全行业的贯彻落实，为会展行业的健康有序、创新发展积蓄正能量。
