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“北辰会展集团”成立商业社会里成立新的集团公司，肯定不是什么新鲜事儿，可“北辰会展集团”的成立对于会展业来说，则非同寻常，仅从业界对这件事情的关注度，就能够窥见一斑——别的不说，“北辰会展集团”成立的新闻当天就创下了《会议》杂志微信公众号创办以来单篇文章阅读量的最高值。有媒体称此为“里程碑”事件，我看也差不多。“北辰会展集团”成立给我们传递的积极信号是，中国会展业的领头企业开始重视行业核心价值的挖掘和品牌内涵的塑造。这个说起来有些拗口，但其实并不难理解。会展业叫某某集团的也不少，不过更多的是业务机构的简单集合，比如几个会展中心加上几个旅行社、几个展览会加上一个会展服务企业等，无论是战略构架的科学性还是品牌内涵与外延的价值，都很难达到像样的高度。“北辰会展集团”就不一样了，从该集团的运营构架及拟开展的新业务类别中，我们不难发现，其中既有产业链中颇有竞争力的实体企业，如国家会议中心等，也有会议展览中心品牌管理的输出;既有核心竞争力提升所需要的产业链贯通能力，也有产业研究、数据分析、行业标准制定等行业发展基础建设方面的东西。给我的感觉是，中国会议展览业要做大做强，这样具有战略眼光的企业无论如何都少不了，而且是越多越好。从这个意义上说，“北辰会展集团”确实开了一个很好的头。如果中国的大型会展企业真的需要升级换代的话，先拿“北辰会展集团”作为案例来研究，保准不会错。多家会展企业“新三板”挂牌同样道理，商业社会里企业上市不新鲜，但在小小的会展行业一年左右的时间里就有近十家企业相继挂牌，一定不算太小的事情。挂牌本身也许没什么，“新三板”也可能带不来太大的资金额，但这么多企业一起走进“公众公司”的行列，而且很有可能在将来的某一天，手握资本利器，改写中国甚至全球会议展览业发展的基本格局，再不赶紧思考这种现象对于会展业可能带来的重大影响，恐怕就有问题了。这么多年来，会议展览业给人的印象是“散”、“乱”、“小”，即行业集中度低，总体上很“散”;管理水平不高，所以显得“乱”;企业规模和资金实力有限，与很多行业相比显得“小”。会展企业升级换代的核心是什么呢?互联网+、业务模式调整等都只能算是”表“，把以上三个方面的痛点和难点解决掉，才是中国会展业大踏步走向未来的“根”和“本”。资本的力量是强大的，与资本市场的融合让我们看到了会展业腾飞的希望。通常来说，上市给企业带来的主要变化有两个，一个是拥有大量资金，可以用来做很多你想做的事情，可以收购很多你想收购的企业，企业规模会变大，行业的集中度会提升;另一个就是企业运营管理规范化——这是”公众公司“的基本条件。以上这两点变了，中国会展业发展的格局就变了。我们正处在一个剧烈变动的时代，具体往哪变，有时候很难把握，不过这两件事情给我们提供了洞察变动方向的大好机会。
王青道谈从TED会议看演讲人的素养记得第一次在数百人的会议上做主题发言，是在2007年三亚的一个酒店业论坛上。精心准备一定是有的，但走上主席台时过度加速的心跳还是让大脑一时陷入了一片空白。不知道自己的第一句话是怎么说的，但清楚地知道效果不好——因话音未落，坐在第一排嘉宾席上的一位酒店老总就起身离开了。至于接下来是如何由开场白过渡到了PPT，已记不大清楚，但那位老总缓步走出会场的情景，则深深地刻在了脑海里。多年来，在经历了上百场的会议发言后，也有总结、改进和提高，但总觉得存在的问题还有很多。笔者组织的中国会议产业大会(CMIC)及其系列会议，每年邀请参会的演讲嘉宾超过上百人，发现自己作为会议发言人存在的问题，与其他人多有相似之处。综合来看，我国会议发言人的整体水平与发达国家相比有一定差距，这一点大家都理解，但问题的关键是，我们未来的路该怎么走?针对会议演讲人存在的问题该如何改进与提高?在总结与学习中发现，美国TED会议的演讲人及其演讲模式或许对我们来讲有一定的借鉴意义。TED(technology、entertainment、design，即技术、娱乐、设计)是美国的一家私营机构，该机构以它组织的TED大会著称，这个会议的宗旨是“用思想的力量来改变世界”。TED大会每年都会召集众多科学、设计、文学、音乐等领域的杰出人物，分享他们关于技术、社会、人的思考和探索。TED演讲的特点是：观点独特，开门见山，看法新颖，形式不拘一格。TED演讲有以下特点值得借鉴：一是演讲的专业性。演讲人都是某个领域的杰出人士，演讲只是他们的业余工作，但他们普遍具有职业演讲人的专业素养;二是内容的高度浓缩。演讲人只有将自己的论点及其支撑性论据内容高度浓缩，才可能在短短的十几分钟甚至是几分钟内完整地呈现给与会者;三是语言的掌控能力。TED的演讲人不仅有能力在自己的演讲时间内牢牢抓住与会者的注意力，绝大多数的演讲人还能够依靠诙谐的语言赢得与会者的笑声和掌声;四是语言的通俗化。虽然他们都是某方面的杰出人士，但你很难在TED会场听到晦涩的专业术语或者是高高在上的说教。他们使用平实的语言，讲述着普通人听得懂而且愿意听的故事;五是活跃而自如的舞台风格。没有演讲台，无法对着屏幕或者纸张诵读，TED演讲人必须将内容融化在大脑中，并通过特有的语言风格和恰当的肢体语言形象地呈现出来。六是简单而时尚的PPT设计。TED的PPT设计以图片、图表为主，简洁大方，还经常带有一些幽默感，具有很好的视觉冲击力和现场效果。比较而言，中国的会议演讲人需要在哪些方面进行改进与提高呢?不同层次的演讲人需要解决的问题是不一样的，对于那些已经具有一定专业水平的演讲人来说，面临的瓶颈是再提升，即成为具有高水平的专业演讲人;而对于大部分人来说，需要解决的问题是，掌握演讲的技巧，不犯常规性错误，做一个受欢迎的演讲人。通过总结不难发现，中国非专业的演讲人存在的问题主要体现在以下几个方面：一是时间控制。对于很多演讲人来说，时间控制是第一大问题。或是时间观念不强，或是对时间的把握能力不够，均会拖延时间，这让会议组织方很苦恼，要么碍于面子任其而为，要么用时间提示器、倒计时提示牌等中国人特有的方式，来加以控制。会议在流程设计上是一环扣一环的，一个人破坏了规矩，后面就乱了。拖时间的理由可以有很多，但没有一条是经得起推敲的。二是内容的设计与调整。不同的会议组织方、不同的参与人，对于内容的需求都是不同的，一个PPT在不同会议上用、多次用，要想引起听众的共鸣显然是不可能的。与此同时，互联网时代，听众获取信息的途径增多，获取信息的速度加快，演讲人的内容如果不能实时更新，就会给人以“淡如白水”的感觉。三是姿态定位问题。长期以来，上台发言的人不是领导，就是知名专家。因此，我们经常会看到演讲人在台上以领导或专家自居，高高在上，空话、套话贯穿整个演讲，这种演讲模式已经无路可走。从发展趋势来看，不管你是什么身份，在专业上有何成就，只有成为听者的朋友，关心他们所关心的问题，并对他们有所启迪、有所帮助，才有可能真正成为一名受欢迎的演讲人。四是PPT设计与制作。很多人的PPT只是文字的堆积，谈不上设计，因而也不会有视觉冲击力和精彩的现场效果。任何一个完美的演讲PPT作品，都是好的内容与表现形式的有机结合体。
王青道：后内容时代的会议该怎么策划“内容为王”，在会议策划中永远都不会错，就像手机，如果打不了电话就是一个废品一样。但是，会议只重视内容就够了吗?当然不是。只具备打电话功能的手机，在当下的当下，白送可能都没人要。中国社会经济的快速发展将产品与服务从“功能时代”推入到了“体验时代”。有人说，我的会议连“内容”——即会议的基本功能之一都没有解决，谈别的有点远吧。我看未必。这并不是说中国的会议都已经过了“内容”关，也包括笔者主办的“中国会议产业大会”。“体验时代”正在向我们招手。去年11月，笔者参加了国际会议协会(ICCA)的第52届全球年会，体会很深刻。会议共6天，会期算是比较长的了，可代表们不仅没有厌烦，而且津津有味地参会。想想，道理并不深奥：能让参会代表无限期待留下来的，除了丰富的内容，就是其灵活多变的形式。对于ICCA来说，“内容”早已不是问题，表现形式的多样性才是其组委会关注的重点。最近，笔者举办了一场企业年会——“年会·聚·创”(GEAM2014)活动，也有这方面的体会。企业年会的内容相对比较简单，每年的年会都需要创新，那就只能靠形式的变化和相关要素组合方式的更新。也就是说，相对于比较固定和呆板的内容来说，表现形式的创新和会议策划要素组合方式的调整，更能给与会者带来新鲜的会议体验。这次会议给参会者的感觉很好。与会者认为，“非常High!”微信分享达到了更高的量级。这与灵活多样的形式、温馨的灯光与现场设计、更多的互动与参与机会、充满激情与乐趣的演出等等有着密切的关系。内容裹挟在多样的形式当中，更容易在参会者兴奋的大脑皮层留下深刻的记忆。会议不是一项孤立的社会活动，社会学、经济学、政治学、旅游学、管理学、心理学、生理学，等等，都在会议中发挥作用。除了与“内容”相关的要素之外，会议的形式及其他要素主要有哪些呢?换句话说，后内容时代会议策划人应该关注哪些东西呢?一是形式因素。会议内容的呈现形式可以多样化，不一定非要通过常规的念稿子、念PPT等方式来实现。新颖的表现方式有：会前的邀请函、关系图、微站等;会中的微电影、动态PPT、Flash短片、视频、互动SHOW等。如果一定需要很多的内容分享，就要设法在会前、会中穿插一些视频、舞蹈、LIVESHOW等以活跃气氛。ICCA的StoryTeller(讲故事)模式，可以在很大程度上增强会议内容的趣味性和感染力。围绕着会议价值的6个方面——学习、讨论、观点分享、社交、业务与激励，用灵活多样的形式穿插表现可以提升会议的价值，这一点在国内外会议实践中已经得到了很好的验证。会议的表现形式与台型设计需要多样化，还要不断调整和更新：培训会、讨论会、观点分享会、主题交流活动、洽谈对接活动、评选与颁奖活动、展览展示活动等;礼堂式、课桌式、圆桌式、口字型、回字形等等交替使用。二是互联网因素。互联网的价值在于信息传播方式多样性与传播效率的提升。在会议策划及其运营管理、服务的主要环节当中，互联网几乎都有发挥作用的空间。互联网的介入，不仅可以提高参与方的工作效率，还可以提升参与者会前、会中与会后的体验效果，增加会议代表现场的愉悦感。与此同时，将互联网思维中的一些要素应用到会议策划当中来，也会收到意想不到的效果，比如标签思维、简约思维、粉丝思维、屌丝思维、平台思维、极致思维、引爆点思维、产品思维等。三是技术因素。技术是推动社会经济发展的基本动力之一，它不仅能够提升会议相关方的工作效率，还能够有效激发会议、活动的体验感和愉悦感。现代技术的很多成果都可以被应用到会议运作的各个环节中，包括视听、互动、网络、管理与服务、现场交流、信息分享、娱乐等。四是环境因素。会议环境要素的调整与变化，会对参与者的感官——视觉、听觉、触觉、味觉等产生影响，从而有效地提高与会者的体验效果与愉悦度。会议的魅力在哪里?会议就像一个魔方，扭动一个侧面，变换一个角度，就会有不一样的色彩展现出来。为什么会议要不断变换举办地?为什么会议酒店越来越多而策划人还在苦苦寻觅更多更有特色的会议场所?为什么会议的视觉设计需要不断更新?为什么会议的台型、餐桌布置、展示洽谈设计、茶歇形式等需要创新和变化?答案就在其中。不仅形式要新，要素组合方式要变，内容也要调整，不能只想着将所有的东西一股脑儿灌输给参会者。互联网时代，人们获取信息的方式增多，获取信息的速度加快，会议作为学习平台、信息获取平台的价值在下降。到底应该向参会者传递什么，才能把他们吸引到会场、留在会场、还想再次参会，这的确值得会议的组织者们思考。
