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展会知识:展会的传播要素

展会知识:展会的传播要素

展会知识:展会的传播要素展会的直接传播者是参展者,间接传播者是展会的组织者即主办单位。展会的组织者是参展者和观众之间的桥梁,在项目策划确定之后,进行大量宣传活动传达有关展会的信息。一方面邀请或招商,告诉潜在的参展者如果参加展会能达到怎样的效应。另一方面作广告,告诉观众展会上会有什么样的参展者出现。高质量的参展者才能吸引大数量的观众,大数量的观众也才能吸引高质量的参展者,它们相互作用,相互促进,对展会的成败至关重要。参展者是直接面对观众的传播者,是展会主角。参展者在参展之前必须了解信息接受者的需求,同时给自己定位,确立参展目标和展出内容,以更有效地传达。参展者对于观众来说是传播者,但在整个展会活动中,在对外展示自身的同时接受和收集其它参展者的信息,这也是参展的另外一个主要目的。因此展会中传播者也是受传者,拥有双重身份。专业观众和普通观众都是展会的受众。专业观众是与展会内容密切相关的技术人员和市场人员,是参展企业潜在的客户,他们往往并非销售终端。大多数展会的内容与生活息息相关,因此吸引大量的普通观众。普通观众抱着不同的目的而来,兴趣、休闲或收集信息。如今举办展会的专业细分在加强,但专业程度在分化,除少数展会保持高度专业性外,多数展会越来越兼容了大众性。参展者在展厅都会拥有自己的空间,或大成小。通过对这块空间的利用———构建形象、陈列展品等手法形成负载信息的物质实体———展台。参展者所有的信息都发源于此,它是展会的媒介。展台是个综合的全息的媒介,汇集了几乎所有的媒介形式。1)实物媒介———展品传播一般被定义为人类借助符号交流信息的活动。符号是信息传播过程中人们为了传递信息而用以指代某种事物和意义的中介。实物“集信息源、信息载体于一身,信息就是信息源本身”是展会重要的媒介,小到芯片大到起重机甚至飞机真实地摆在观众面前,它所传达的展品信息的有效性是任何其它媒介不能比拟的。2)口语媒介展会上很注重人际传播,每个展台都会有工作人员面对面地给观众讲解、答疑,与观众洽谈,商机就在其中。有的大型展台上会有定时的技术讲座,以扩展信息的深度。口语传播是直接的、生动的,反馈迅速灵活,结合实物和展台的环境氛围更加真实而有效。因此口语也是展会媒介的重要形式之一。此外,与展览会同期还通常举办多场正规的专业讲座或研讨会,更加细分和深化信息,更有效地传达给专业人士。3)印刷媒介此处并非指报刊等大众传播的印刷媒介,而是配合实物展示的文字、示意图、图片等,它们多通过印刷、打印或喷绘手段出现在展板或标牌上,是实物有益的补充说明。4)电子媒介包括电视、等离子电视、电视墙、投影、LED显示屏,电脑触摸屏等,最新的视频音频技术设备总会及时地出现在展台上。它们进一步在时间维度上传达展品信息;并诠释抽象的文化精神;同时也起到营造氛围的作用。5)新媒体———网络展台有限的空间所容纳的信息量相对于参展者的全部是极少的一部分,但它是参展者最想表达的内容,相当于广告的诉求点。现在许多展台上都会连接互联网或局域网,在信息量上作有效的补充和无限的延伸。真实的展台中运用虚拟的网络作为信息传达的一种方式,不在乎效果的好坏,而在于量的大小。6)现场演出和活动国内展会的大型展台通常会设有小舞台进行喧闹的歌舞表演和有奖竞猜活动。国外的展会虽然安静得多,但也会有定时的技术讲座和表演。例如在柏林家电展上,一些大企业的展台上演出哑剧,表现其产品使用起来是多么方便和有效。这些活动的主要目的是更加生动地演示展品、烘托气氛、吸引观众,形式上冲击力很强烈,但内容表达得不多。7)空间媒介展台是个没有地基的临时建筑,远望过去是一个三维实体,走近或走入其中,会发现那是为物的展示和人的活动而创建的空间场所。它比建筑或室内环境更加丰富多彩,通过空间、造型、平面设计、色彩、灯光、材质等来建构环境氛围和形象实体。同时上述的实物媒介、印刷媒介、电子媒介、人和活动全都融汇其中。实物展品、文字图片、视频音频、网络、语言和现场活动各个要素既是独立的信息传达者,又是整个展台空间的一份子,协调一致,相互烘托,共同构成空间媒介。由于参与展会活动的传播者与受传者目的明确,所以展会传达的信息也都是目标明确的有矢之的。首先,信息的定向性强,即对特定的观众传达特定的信息。其次,信息更替快,时效性强。

2014年08月22日

不要让“展销会”演变成“惨消费”

不要让“展销会”演变成“惨消费”

展销会现场谈起展销会,给每个人的印象就是商品价格相对来说比平时有些优惠。同时,由于商品琳琅满目,可实现一站式采购,可以大大节约逛街的时间和劳累。因此,每一场展销会都是人山人海,甚至出现人满为患的现场。特别是面对物价飞涨,能采购到物美价廉的商品,就更容易引起百姓的购物欲望。然而,仔细看看身边的那些展销会五花八门,大家不难发现,展会良莠不齐,一些参展商打着展销的旗号,借着展销会这一平台,销售的只是普通的食品、服装,甚至不少是些“三无”商品,或假冒伪劣商品。当然这也不难想象,为了多挣点钱,那些个体小商贩,通过会展公司组织起来,参展就像赶场子一样,其质量自然很难得到保障。所以,展销会的名声不断下滑,消费者上当受骗之事时有发生。另外,笔者了解到,2010年,国务院下发了《关于第五批取消和下放管理层级行政审批项目的决定》,取消了工商行政管理部门对商品展销会登记的行政审批,自此将不再存在展会登记部门和对展会登记的行政审批。使得各部门都能办展会,会展业涉及的部门太多。没有明确由哪个部门来主管,造成“要管每个部门都能管,但每个部门又都不愿意管”的局面,导致展会业成监管“真空”。因此,一旦消费者发现上当受骗,由于无法出示有利证据,投诉无门,维权困难,而相关部门也无法帮助消费者追回正当权益。那么,如何来拯救这一现象,让“展销会”不成为“惨消费”?笔者认为,首先,相关部门要确实行使好自己的权利。虽然国家也没有明确发文规定由哪个部门来主管,但相关地方政府或者行政部门可以指定一个部门来牵头或者全权管理,这样就可以很好避免因多头管理,而又没有一个部门愿意真正管理所导致展会业成监管“真空带”。其次,制定相关规章和管理制度,对参展商的资质进行严格要求,将参展商的门槛确实提高,让那些不法商家无机可乘,把那些“三无”商品、或假冒伪劣商品坚决拒之门外,让其不再坑害消费者。最后,消费者要有自我保护意识,在购买商品前,仔细检查商品是否属正规商品,有无生产日期、厂址、产品合格证等相关信息。购买时尽可能索要购货凭证。同时,消费者应时刻保持清醒头脑,理性消费,切不可盲目跟风,不要让自己的钱包受损。

2014年08月12日

司徒文聪:会展与商业的另类融合之道

司徒文聪:会展与商业的另类融合之道

盈石中国商业投资控股集团董事长兼总裁司徒文聪先生国家会展中心区别于传统的商业项目,我们不能把它看成单一的普通商圈、普通综合体,尤其在当下激烈的竞争环境中,更需要给项目赋予特色,将会展的主题创新性地结合起来,所以我们会把商业秀场的概念引入到国家会展中心商业广场中,全方位的打造一个以会展为主导,带动周边生活及附近商圈相结合的商业项目,把会展的功能延伸至目标客群生活的更多方面,全面发挥会展的多样性及复合性。对于国家会展中心会展与商业的融合之道,作为中国博览会会展综合体的首席服务商的盈石中国商业投资控股集团董事长兼总裁司徒文聪先生给出了自己的看法。伴随国家会展中心北片展馆的竣工,以及10月份首展的临近,上海会展中心商业广场徐徐走入了人们的视线。7月11日,国家会展中心商业广场招商大会暨客户签约仪式在虹桥商务区隆重举行。盈石中国商业投资控股集团董事长司徒文聪、上海市商务委副主任吴星宝、上海博览会有限责任公司副董事长常务副总裁文仲亮以及八十余家意向客户代表及近五十家新闻媒体记者共同见证了统一集团、百胜集团、台湾体验馆、比高影院、中国电信等二十家商户的现场签约。国家会展中心是国家商务部和上海市政府合作共建的重点项目,总建筑面积147万平方米,相当于2.5个美国五角大楼,2.5个上海第一高楼——上海中心,是世界上最大的建筑单体和会展综合体。拥有40万平方米的室内展馆和10万平方米的室外展场,具有展览、会议、商业、办公、酒店、活动等六大功能。预计每年将有一百多个参展国家、3万多个参展企业、数百万观展人群聚集。相对于传统商业中心,国家会展中心超大体量的展会,可为商业广场提供充沛的人气保障,这对于所有的商户而言是一个绝佳的平台。特别是会展人群辐射面广、传播力强、带动效应明显的特点,对于品牌形象塑造和品牌文化传播意义重大。商业广场总面积为15万平方米,位于国家会展中心“四叶草”建筑造型的中央,由一座7层环形圆楼和外围8座5层“钻石”形商业楼构成。环形圆楼的中心为1万平方米直径108米的露天广场,如同一个巨大的“城市客厅”,可举办大型广场演出、各类商业发布会和品牌推介等活动。人流通过0米、8米、16米标高的米字形步道,可从四面八方便捷地到达商业广场或各大展馆,实现超大空间各业态的无缝衔接。地铁2号线徐泾东站有4个出入口直达商业广场内部。货车可通过架空坡道直接到达商业广场3楼。如果从飞机往下看,国家会展中心4个展馆犹如四张大叶片汇聚于商业广场四周,组成一个完美的“四叶草”造型。上海盈石招商团队在协助国家会展中心商业广场引进商家时,会要求国内外商家提前出具商铺设计和运营方案,这个方案是专为会展项目“独家定制”,确保在此呈现独一无二的品牌形象和创新概念。也就是说,如果这里有星巴克或肯德基,那么它将是全球最特别的一家星巴克或肯德基门店。而各种品牌的百花齐放,将共同把商业平台价值演绎到极致。在业态规划上,国家会展中心商业广场将融合餐饮美食、轻奢时尚、创新体验、娱乐休闲、创意文化、城市印象等业态配比,为会展人群提供独具特色的高品质商业配套。国家会展中心的功能和商业广场的定位获得了业界的广泛认可。商业广场已经接洽有较强意愿的商户面积约20万平方米,近300家商户。首批签约商户包括全球餐饮业巨头百胜集团、食品业巨头“统一集团”、比高集团旗下比高影院、台湾文创商品和旅游美食体验馆、夏威夷风情HonoluluCoffee、淘最意大利、中国电信等20家既有集展示、销售、体验为一体的品牌体验展馆或旗舰店,也有主题特色鲜明的品牌概念店,有的品牌是首次开设体验店或首次进入上海,规划将多个国际品牌首次引入中国,力求打造更独特、更新奇的商业体验。

2014年08月04日

展会招展应该注意的方面

展会招展应该注意的方面

展会招展一、计划立项1、工作时段安排;包括可行性报告分析、实施的具体方案、宣传费用计划表。(1)包括可行性报告分析立项的条件;进行市场调查对行业而言项目的利润增长点是否够大地域性的考虑。要结合本地的实际特点,立项要符合当地的地区性。时间性或者季节性的考虑。项目内容要符合季节特征,比如不能在冬天搞风扇展之类的。同时时间上要考虑避免国内知名展会的冲突。(2)实施的具体方案(3)宣传费用计划表A、广告时间段的投入以4-6个月为例,一般的广告投入时间段为:项目开始(前两个月)为总宣传费用的10%~20%[在专业媒体上投入];三个月左右,重点投入为总宣传费用的30%~40%[主要在专业媒体上投入,少量在大众媒体上投入];开展前一个月,为总宣传费用的40%[主要在大众媒体上投入,以20%的大众媒体,20%的专业媒体]B、广告投放的形式户外广告(主要是POP板、车身广告、道路两边条幅广告等,这些广告主要用在展会之前一段时间以及展会期间)杂志报纸媒体广告(主要是专业杂志媒体和大众杂志媒体等,这些广告主要是在招展之前和招展期间进行)2、寻找主办单位。(1)主办单位的条件:在当地要有权威性、知名度等(2)合作方式:一种合作方式为对方单位为我们提供一些服务,费用形式为展会利润的百分之几;另一种形式为对方单位只是挂名形式,采用一次性付款。3、申请各种批文4、场地联系以成都为例,四川省展览馆主要是进行大众性的展会,主要是引起百姓关注的;而国际会展中心主要进行专业性的展会.5、联系宣传媒体(1)对象:专业媒体和大众媒体(2)方式:直接付款;用展位交换和我们会刊广告交换。6、制作邀请函(已经附)7、建立客户名录(通过会刊收集和杂志、网站等)二、实施招展1、招展方式:主要是电话联系,其次可以邮寄信封、E-MAIL、上门拜访、朋友介绍等2、招展的步骤:(1)发布信息(主要通过电话传真、邮件等方式把项目邀请函发给客户名录中的单位)(2)跟踪拜访(找准负责人)A、在对方收到邀请函后进行第一次跟踪拜访,这一次拜访会产生三种客户:即时决定型、断然拒绝型、提出异议型(分别以5%、10%、75%的比例分布);针对第一种客户:问清客户需求要求进一步促成购买愉快地答应客户的针对第二种客户:了解客户拒绝的原因为面谈作好准备二次面谈向客户推荐下一届展览会要求客户介绍其它客户保持关系,待以后联系针对第三种客户:问清客户需求和异议进行第二次拜访消除顾客顾虑3、招展中用到的文书:项目邀请函、展位确认书、参展商指南三、实施招商(1)在招展过程中,可以把拒绝型客户转换成参观商(2)通过媒体可以间接招来一些参观商(3)主要的招商工作还是在开展前1~2周,承办单位组织招商工作,比如出差到二级市场进行专业观众的组织;发短信息邀请;打电话邀请。(4)组办单位为展会提供的工作四、相关活动展览会的相关活动,是指研讨会、技术交流等。举办这些活动的目的,是为参展商和贸易观众提供附加服务,从而提高展览会的形象与档次。五、展会现场(1)布展:参展商提前两天进行布展工作。展台的搭建、展位的协调、后期款的收付、物品的运输等(2)开展:现场的协调;观众的组织;配套的服务等六、展会后的控制工作包括参观参展的意见反馈等,后期了解工作

2014年07月16日

编者教你如何正确选择展览会

编者教你如何正确选择展览会

展会参展商知道,并不是参加所有的展会都能达到参展的目的和预期的目标,甚或是事倍功半或劳民伤财。全球每年举办的国际贸易展览会大大小小加起来有上万个之多,不同的主办者及其不同的操作能力使得不同的展览会呈现出良莠不齐的品质与水平。因此,正确选择展览会已成为参展成功的关键。要想做到这一点,最好遵循以下几项要点:1、分析展会资料:a.展览会的性质:即该展已举办过几次,上届的参展规模与贸易观众人数及成交情况,如果该展系新展,则应注意主办者的专业与权威背景,是否有能力主办好该项展览会,是否主办过其它展览会,品质与水平如何?新办该展是否已趋成熟?b.宣传推广方式:即主办者是如何进行展会宣传的,其宣传对象是谁?在宣传上的投入是多少?参展者和参观者的反馈如何?c.展会订位情况:即展览会需提前多久开始预订展位?参展者可否自行选择装修布置展位?是否接受参观?d.展会场地情况:展馆的高度及宽度限制?地板单位面积重量限制?是否有音量及灯光及其表演活动等方面的限制?2、探寻同业看法:即向竞争厂商及其它参展者探寻对该展的看法及所碰到的问题,包括服务、展位布置、问题处理、买主稀少等。3、选择销售代理:如果您在展会所在地或邻近地区还没有销售代理商的话,那么您则要考虑您的公司是否有可能在展会所在地或邻近地区找到销售代理商。4、选择恰当时机:该展会的时机是否与特殊节假日或事件相冲突?您的产品是否有特别的销售季节?如果有,尤需注意展览时间是否在销售旺季前有足够的时间展出,以使买主有充裕的时间来调整他的需要,而自己的生产线亦能配合。5、分析研究结果:在对展会作了细致分析之后,接下来就是做出决定,即是否参展?是参观考察做市场调查还是搜集有关资讯?

2014年05月20日

参展 选好展会再参展

参展 选好展会再参展

参展选好展会再参展展览会是一个不错的贸易宣传交流平台。通过这个平台,来自各方面的参展商、投资商和观众可以彼此交流获得新信息的同时也客观地检验了自己的产品。实在是可谓益处良多,性价比很高。但是,并不是参加所有的展会都能达到参展的目的和预期的目标,有时是事倍功半或劳民伤财。全球每年举办的不同的成千上万的展览会呈现出良萎不齐的水平。同时,展会的规模和效益与参展商的参展效益并不能划等号。因此,正确选择展会,如何分析该展会是否适合自己,是否能产生效益就必须遵循以下几点:1.要分析展会资料,并重点了解a.展览会的性质:即该展已举办过几次,上届的展出规模与贸易观众人数及成交情况;如果该展系新展,则应注意主办者的专业水平与权威背景,考察是否有能力主办好该项展览会,是否主办过其它展览会,品质与水平如何?新办该展的经验是否已趋成熟?b.宣传推广方式:即主办者是如何进行展会宣传的,其宣传对象是谁?宣传区域有多大?在宣传L的投入是多少?采用了什么宣传手段?参展者和参观者的反馈如何?c.展会订位情况:即展览会需提前多久开始预订展位?参展者可否自行选择装修布置展位?是否接受参观?参观者的人场券如何申请办理?d.展会场地情况:展馆的高度及宽度限制?地板单位面积重量限制?对现场的音响、灯光和表演活动等方面是否有限制?2.与同行沟通即向竞争厂商及其它参展者探寻对该展的看法及所碰到的问题,包括服务、展位布置、问题处理、观众质量等等。同时也要向展会所在地或邻近地区的销售代理商了解他们对该展的看法。3.选择合适的销售代理如果参展商在展会所在地或邻近地区还没有销售代理商的话,那么则要考虑您的公司是否有可能在展会所在地或邻近地区找到销售代理商。4.选择恰当时机该展会的时机是否与特殊节假日或事件相冲突?公司的产品是否有特别的销售季节?如果有,尤其需注意展览时间是否在销售旺季前有足够的时间展出?这是为了买主有充裕的时间来调整他的需要,而自己的生产线亦能配合。5.分析研究结果在对展会作了细致分析之后,接下来就是做出决定,即是否参展?如果参展,要大展位还是小展位?如果不参展,是否到展会参观,做市场调查或者搜集有关资讯?是否参加展会附设的论坛或会议?有经验的大公司一般在年初就确定参加哪些展会,并有专人负责。除非出现特殊情况,参展的时间、规模都不会再变动。这样,参展行为就可以与公司一年的销售目标和计划相配合,参展人员也有足够的时间和预算策划参展工作。同时,由于计划在先,也有利于公司的整体形象宣传,体现公司实力和专业能力。

2014年04月09日

怎样做才能在展会中吸引更多的参观者?

怎样做才能在展会中吸引更多的参观者?

举例而言,通常人潮流量最高的地方是靠近入口及出口处、洗手间、休息室及饮食区,而展厅圆柱及上货区则存在阻碍人潮流动的潜在问题。如果自己的摊位设在了竞争对手隔壁时,参展商要将摊位有效利用,将参展产品放置于有利于自己的地方。如果在展览期间要使用悬挂牌示、高架结构或罩盖等需架高物品,则须选择有足够高度的地点,避免其影响可见度。此外集团化公司或企业间也可组团参加展览,一来可壮大声势,扩大影响;二来也可在展览会场上开设专馆,展示品牌。展览人员的培训通常展览人员都将注意力放在为参展者提供资料信息上,却忽视了企业参展的真正目的,将手册、赠品及样品摆放在桌上任参观者自动拿走后离开,这不仅无法有效了解客户及市场信息,也非参展的目的。他们常因缺乏发问技巧而错过一些重要信息。要避免这一问题,就要进行展览前的培训及准备工作。很重要的一点是参与展览的人员需乐于跟陌生人交谈,并了解他们的需要,将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户,达到营销的最终目的。图片及公司手册可让参观者进一步了解展示产品以外的产品资讯。此外,参展商还可在会场提供录象带、模型、产品展示名片(明确列出电话号码、网址、传真、邮寄住址等信息),扩大宣传效果。展台创意与装饰大部分展览会提供给参展商天花板聚光灯,或自己准备携带式照明系统。根据产业调查,照明可将展品认知度有效提高30%至50%。另外,选用少量、大幅的展示图片,以创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片都是不易读取的,同时限制了宣传文字的使用。要将图片在视线以上的地方开始放置,并且使用大胆而抢眼的颜色,避免使用易融入背景的中性色彩,这样使展台从远距离便可突现出来。此外,参展商在采用传统方式的同时,一定要突出创新设计,以吸引观众,要依展台大小而选择合适的展示用品及参展产品,避免过度拥挤或空洞。展览前的广告宣传广告宣传在整个展览过程扮演着重要角色,专业展览管理公司认为参展厂商须在展览前3个月,在专业杂志上刊登至少1篇以上的广告报道,然后将该篇报道的复印本寄给目前及潜在的顾客群,并加附信息,提醒顾客该项产品将于展览会中展出,同时也可附赠由展览会组织者提供的、印有本参展公司名称及摊位号码的展览贵宾卡。同时,现在越来越多的展览会及其赞助合作单位均提供参展厂商的网站连接,参展者可借此提高公司及其网站知名度,或事先约定展览会期间的商业洽谈。参展厂商还可在网页上刊登展览产品图片或说明,甚至更详细的产品资料,借此提高展览会现场辨识度。

2014年03月20日

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