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知识产权培训在国内一些大型展会上，涉嫌侵犯知识产权的纠纷与投诉不断出现，这不仅损害了我国知识产权保护形象，破坏了展会的正常交易秩序，也影响了展览业的健康发展。由此可见，展会知识产权保护迫在眉睫。但商务部条法司司长尚明为第99届广交会撰文时指出，我国展会知识产权保护仍存在四大问题。一是缺乏专门的展会知识产权保护法律规定这给知识产权行政管理部门带来困难。根据知识产权有关法律的规定，权利人向管理知识产权工作的部门请求处理侵权纠纷的，只要符合受理条件，知识产权管理部门应当予以受理。在实践中，知识产权管理部门由于很难做到在展览会期间对侵权纠纷案件结案，而在展会结束后的处理又缺乏相应的规定，因此只有出于无奈不予受理。如果不受理，权利人可以诉知识产权行政管理部门行政不作为，实际上已经发生了专利权人向人民法院诉管理专利工作的部门行政不作为的案例。二是展会知识产权权利人没有切实得到知识产权的行政执法保护目前，展会知识产权保护主要依靠展会主办方所制定的知识产权保护规则，而这种规则实际上只是参展方与主办方所达成的一种“契约”。由于现有的知识产权法律法规缺乏与这种“契约”的很好衔接，因此无法明确知识产权行政管理部门在展会主办期间的具体职能，使得知识产权行政管理部门和展会主办方在展会知识产权保护方面缺乏有效的配合，特别是由于展览会时间比较短的特性，展会知识产权保护的法律缺失给知识产权权利人的切实保护带来了一定的困难。三是执行展览会自行制定的知识产权保护规则容易引发争议展览会自行制定的知识产权保护规则，做法上相当于主办方与参展商之间的协议，但是由于没有纳入法律途径，没有充分考虑知识产权侵权存在更为复杂的因素，就要求参展商承诺遵守主办方制定的规则。一方面，如果参展商违反协议，拒不撤出侵权展品，主办方也无强制力;另一方面，即使主办方的做法有不妥或不合法之处，参展商也不能寻求法律救济。在实践中，就有可能发生主办方、参展商、投诉人在现场争议的情况，影响展览会正常的展出秩序。四是没有区别展会知识产权的具体法律状况尽管一些展览会制定了知识产权保护规则，但是没有区分知识产权不同类别的情况。如，根据专利法的规定，我国的专利包括发明、实用新型和外观设计专利。这三种专利的授权条件及审批制度不同，发明专利经过实质审查，因而权利比较牢固，实用新型和外观设计专利未经过实质审查，专利权不太稳定，通常实用新型和外观设计专利权人提起侵权诉讼后，被控侵权方都要向专利复审委员会请求宣告实用新型或外观设计专利权无效。一旦请求宣告专利权无效的，侵权审理程序一般都要中止，等待专利复审委员会做出是否维持该专利权的决定。由于展览会对三种专利侵权投诉的处置未作任何区别，则会出现投诉所依据的专利权本身就是一个无效专利的情况，如果在该专利权的基础上处置被投诉人，显然对被投诉人显失公平。
展会营销方案目前展会知识在我国蓬勃发展，但整体展会知识仍处于初级阶段，因此有必要借鉴发达国家的展会知识经验，来提高中国展会知识营销的整体水平。令人欣慰的是“展会知识营销只是企业的事”的观念正在发生改变。目前国内政府部门和会展界已经达成共识：展会知识也应作为一个产品来经营和推广。显而易见，一座城市若加强与ICCA(国际大会和会议协会)等会议和展览组织的联系，势必能争取更多大型会展活动的展会知识举办权。综观世界会展业的发展历史，德国、美国、法国、新加坡等会展经济发达国家无一不积极争取国际专业展会知识的支持，有些国家本身就拥有全球性的展会知识;拥有相关权威性组织的认可和支持是至关重要的，对于像世博会这样的全球性展览会尤其如此。众多展会知识发达国家的成功实践都已证明：顺畅的展会知识行业管理体制是城市会展业健康发展和整体促销的基础条件。展会知识在欧美发达国家，政府不直接参与会议或展览会的展会知识管理，而是为会展业的发展提供必要支持，除了提供展会知识优惠政策、投资兴建场馆(由公司自主经营)、资助企业出国参展外，还协助、促进会展公司开展会议或展览会的展会知识推广工作。国外在展会知识尤其是全球性会议或世界博览会的整体促销时，会展部门和旅游业往往能精诚合作，而国内会展界(行业协会/会展公司)在这方面做得还十分欠缺。在未来一段时期，国内会展界和旅游界不妨在联合促销方面展会知识进行一些大胆的尝试，因为展会知识、会展活动和旅游活动存在许多共性，这决定了城市在进行目的地整体促销时，会展部门完全可以和旅游部门协作。即使是展会知识开展营销推广活动，也应将会议和展览会与城市及周边的旅游景点和旅游接待设施结合起来。
提高展会知识及营销的整体水平会展公司在经营会展项目的时候，营销是个普遍关注的问题。如果组展企业对某个展览会的销售额不满意，一般会首先想到以下措施：1.加大广告宣传力度，使更多的参展商对展览会产生兴趣，以扩大潜在市场的规模;2.通过严格控制成本和开展规模经营，降低展览会的报价，以增加有效市场购买者的数量;3.对展览会进行适当调整，以降低对潜在购买者的资格要求;4.制订更有竞争力的营销组合方案，力图在目标会展市场中占更大的份额。以上几条措施是符合常规的一般营销手段，能在一段时期内起到作用，但从会展业发展的长期战略来看，似乎有些不妥：1.广告并不是多多益善的，成本是需要考虑的。因此广告发布的渠道要根据不同行业的特殊情况区别对待，有的可以吸引学术界的关注，有的可以靠强大的行业协会推荐，有的则要靠政府的相关部门支持。把力度放在行业最具权威的机构上，必能起到更好的效果。2.展览会价格不宜轻易改动。严格控制成本和选择适当的经营模式是每个公司在每个时期都应注意的事情，但为了吸引更多的潜在客户而利用各种可能的方式降低展览会报价不可取。价格是应该在作好市场预测之后就已经决定的，决不能因为没有完成销售额而降低价格，这样会使主办者丧失信誉。合理的成本节约是有限度的，也应是一贯的一味地追求低成本必将引起行业内价格战的恶性循环。价格的决定必须慎重，必须建立在详细的、真实的、审慎的市场分析基础之上，一经决定，应不再更改，否则，带来的后患将不仅是公司本身，也将影响整个行业利益。3.降低参展商资格的方法在任何时候都断不可取。虽然这种方法可能会吸引到一些原不符合参展资格的客户，但会令绝大多数参展商有上当受骗的感觉，失掉的是更多的客户，展会的信誉甚至是公司的品牌。4.制订更有竞争力的营销组合方案是最好的方式，而且每个企业各有优势，利用优势横向或纵向强强联合，降低成本，改善服务，提高市场份额，应是解决会展营销的最有效的方式。相关专家认为，可采用以下方式：1.会员制由于会展业的特殊性导致展会结束后，会展公司和参展商很容易就此失去联系，而会员制恰好提供了一个会展企业与参展商继续保持联系的机会，为下一次展会建立客户基础。会员制营销的重点是返还利益的问题。一般来说，业务往来次数越多，价格越低。但是，想要吸引更多的会员，仅靠和别的公司相差不大的折扣是远远不够的，需要不断地在应对策略上推陈出新。如果企业规模相对较大，便可以利用自身的优势进行立体营销，会员的返还利益可以不仅限于展览，还包括会议、宣传、市场调研，技术交流、甚至是媒体监控等等。会展业会员制也同其他行业会员制一样，存在一定的风险，如品牌管理，成本负担，推广周期等。2.用“会前会”和“会后会”促进展会营销通常的“会前会”指会前筹备会，即主办方将参展商集合起来，统一安排工作进程并当场解答参展商的各种问题。这里“会前会”是指专门针对即将筹备或已经开始筹备的展览而策划的技术研讨会。这种研讨会技术性强，主题与展会密切相关，为展会服务。“会后会”是指各种展会的后继服务。目前在国内，这项服务似乎仍被忽略。但是，对那些举办定期展会的主办方，会后服务更显得重要。“会后会”不一定真的要开会，要视情况而定。会后主办方可以通过多种方式追踪参展商对展会各项服务的满意程度，并根据参展商的反馈进行改进。因此，对会展营销而言，低成本和服务创新是重点，灵活应变的组合策略是关键。
参展人员应具备的展会知识公司的相关知识所有参展人员都需了解一些有关公司历史、目标、组织、政策和程序的信息，了解公司的历史和当前的使命非常重要，这些背景知识有助于参展代表对公司产生理解和接受最高管理层的价值观。参展人员需明白如何在公司系统如何动作，他们还应了解公司政策与程序及其原因。当参展代表了解这些原因后，他们就能自觉遵守这些规定，也能更好地向观众解释。产品知识及应用的有关知识他们必须了解参展产品，并掌握产品的不同使用方法。熟悉产品特点可从书面知识开始，进而做到能在实践中运用这些信息解决顾客的问题。现在，大量的产品信息被存放在计算机数据库，参展代表可以直接提取。许多参展代表带笔记本电脑进行参展拜访。这使得参展人员可以在顾客的办公室调出任何产品的信息。竞争对手的产品知识参展人员应该像了解自己的产品一样了解竞争对手的产品，因为他们必须在参展时与对手竞争。对竞争产品的细致了解可以使参展代表设计出优于对手的产品参展演示系统。展览知识有关展览性质、分类、展览设计、展览实施等知识。客户知识在今天的竞争环境下，参展人员必须以顾客为导向才能成功。因此，他们必须了解客户的业务。每个客户的重点和问题不同，参展人员必须能够识别它们，并做出相应的反映，对于每家企业，参展人员通常要与几个不同的客户打资产。参展代表必须了解所有对购买决策起影响作用的人的偏好。业务实践知识许多参展人员负责各自区域的利润。而且参展人员经常充当顾客的顾问。因此，了解本公司和客户公司经营背后的基本业务实践非常重要。关系建立技巧许多公司专注于与特定的客户发展长期关系。参展人员必须进行有关培训，以便识别这些客户，并培育与他们的关系。着重长期利益的客户管理与关心短期参展的客户管理，对参展人员的活动安排有不同的要求。他们必须同客户一起工作，预测并识别问题，并找到互益的解决方案。这要求很大程度的相互公开、信任和承诺，而这很难在交易型营销中看到。团队参展的技巧许多参展人员在团队中工作。团队成功所需具备的技能与单纯强调个人能力不一样。因此，培训中必须重视几个要素：善于察觉同伴的需要;接受别人的缺点;合作，信息共享;虚心接受别人的意见;将团队的成功置于个人成功之上等等。时间管理技巧大多数参展代表都有管理自己区域的很大自主权。他们不仅要在客户配时间，还要在工作的各个方面分配时间，特别是参展、服务和行政工作之间。参展人员应相信时间的无效使用将大大降低他们的成效。计算机辅助参展许多公司培训参展人员使用软件来分配在客户之间的接待时间，制定拜访日程，以及处理工作的许多管理细节，比如发出定单，提交拜访日志和报告，设计说明书和报价单。许多参展人员还把笔记本电脑作为其参展介绍的必要工具。由于参展活动的成效越来越依赖于计算机的使用，许多公司开展计算机应用技术的培训课程。参展技巧参展人员必须学习参展技巧与手段，以使他们能够与客户有效交流，并说服客户。知识产权与法律知识在展览计划、实施、施工展出等工作中必须遵守有关规定。与施工有关的法规可能有：建筑法规、技术设施法规、展台施工规定;和展品与贸易有关的法规有：贸易法规、商业法规、海关规定、保险规定、版权法规等。
展会知识：会展行业术语解读标摊：又名标准展位，是指国际上通称的3*3标准展位或3*2展位，即9平米与6平米的展示空间。异型展位：是指非标准的展位空间。例如：两个或两个以上的标准展位，在不破坏主体结构时，将中间的隔断打通使几个标准展位联在一起。成为一个不规则的展示空间。或者由于场地空间问题产出的非正方形与长方形的展示空间。光地售价：是指展览场地周边或内外未搭建标准展位而进行的土地短期使用权的一种租赁行为。特装：在光地面积内通过不同的材料、展体、展品包装、展位结构包装而形成的一种具有特色的展示空间。博览会：是指在某一领域非同类产品或某一行业的具有相同属性的物质进行的综合性展示。指定：是指会展相关责任与义务的权限说明。指定即具有排他性。流程：分为会展管理流程、实施流程等。根据时间或内容设定的一种表式职权职为分工与合作的执行引导过程。标牌：是指通过特定的材料制作的一种可用于展示具体内容的标志。门楣：门楣是展览会议标准展位正面顶端的非展位内展示空间，用展会主办方为参加企业设计的一种企业标识或展示产品说明名称展示位置。参展商：是指在展览期间利用固定的展出面积进行直接信息交流的特定群体。AV设备：是指展览或会议使用的音频与视频设备的统称。招商：是指展览或会议非直接展位或参会者信息的销售行为!招展：是指展会的展位销售行为。效果图：通过高科技手段与人工设计表现具体的事物或产品的一种图形。三二模式：是指通过三种展出方式与二种促销活动相结合的方法来体现一个展览或会议品牌与形象。一加一模式：是指通过一个展览与一个会议相结合的方式来体现一个展览的品牌与形象。布展期：通称为展览或会议在举办之前现场施工布置的期限。净地：是指某一展览场地的总展出面积，而非展览场地的建筑面积。另一种叫法为：展出面积。
展会知识：展会的传播要素展会的直接传播者是参展者，间接传播者是展会的组织者即主办单位。展会的组织者是参展者和观众之间的桥梁，在项目策划确定之后，进行大量宣传活动传达有关展会的信息。一方面邀请或招商，告诉潜在的参展者如果参加展会能达到怎样的效应。另一方面作广告，告诉观众展会上会有什么样的参展者出现。高质量的参展者才能吸引大数量的观众，大数量的观众也才能吸引高质量的参展者，它们相互作用，相互促进，对展会的成败至关重要。参展者是直接面对观众的传播者，是展会主角。参展者在参展之前必须了解信息接受者的需求，同时给自己定位，确立参展目标和展出内容，以更有效地传达。参展者对于观众来说是传播者，但在整个展会活动中，在对外展示自身的同时接受和收集其它参展者的信息，这也是参展的另外一个主要目的。因此展会中传播者也是受传者，拥有双重身份。专业观众和普通观众都是展会的受众。专业观众是与展会内容密切相关的技术人员和市场人员，是参展企业潜在的客户，他们往往并非销售终端。大多数展会的内容与生活息息相关，因此吸引大量的普通观众。普通观众抱着不同的目的而来，兴趣、休闲或收集信息。如今举办展会的专业细分在加强，但专业程度在分化，除少数展会保持高度专业性外，多数展会越来越兼容了大众性。参展者在展厅都会拥有自己的空间，或大成小。通过对这块空间的利用———构建形象、陈列展品等手法形成负载信息的物质实体———展台。参展者所有的信息都发源于此，它是展会的媒介。展台是个综合的全息的媒介，汇集了几乎所有的媒介形式。1)实物媒介———展品传播一般被定义为人类借助符号交流信息的活动。符号是信息传播过程中人们为了传递信息而用以指代某种事物和意义的中介。实物“集信息源、信息载体于一身，信息就是信息源本身”是展会重要的媒介，小到芯片大到起重机甚至飞机真实地摆在观众面前，它所传达的展品信息的有效性是任何其它媒介不能比拟的。2)口语媒介展会上很注重人际传播，每个展台都会有工作人员面对面地给观众讲解、答疑，与观众洽谈，商机就在其中。有的大型展台上会有定时的技术讲座，以扩展信息的深度。口语传播是直接的、生动的，反馈迅速灵活，结合实物和展台的环境氛围更加真实而有效。因此口语也是展会媒介的重要形式之一。此外，与展览会同期还通常举办多场正规的专业讲座或研讨会，更加细分和深化信息，更有效地传达给专业人士。3)印刷媒介此处并非指报刊等大众传播的印刷媒介，而是配合实物展示的文字、示意图、图片等，它们多通过印刷、打印或喷绘手段出现在展板或标牌上，是实物有益的补充说明。4)电子媒介包括电视、等离子电视、电视墙、投影、LED显示屏，电脑触摸屏等，最新的视频音频技术设备总会及时地出现在展台上。它们进一步在时间维度上传达展品信息;并诠释抽象的文化精神;同时也起到营造氛围的作用。5)新媒体———网络展台有限的空间所容纳的信息量相对于参展者的全部是极少的一部分，但它是参展者最想表达的内容，相当于广告的诉求点。现在许多展台上都会连接互联网或局域网，在信息量上作有效的补充和无限的延伸。真实的展台中运用虚拟的网络作为信息传达的一种方式，不在乎效果的好坏，而在于量的大小。6)现场演出和活动国内展会的大型展台通常会设有小舞台进行喧闹的歌舞表演和有奖竞猜活动。国外的展会虽然安静得多，但也会有定时的技术讲座和表演。例如在柏林家电展上，一些大企业的展台上演出哑剧，表现其产品使用起来是多么方便和有效。这些活动的主要目的是更加生动地演示展品、烘托气氛、吸引观众，形式上冲击力很强烈，但内容表达得不多。7)空间媒介展台是个没有地基的临时建筑，远望过去是一个三维实体，走近或走入其中，会发现那是为物的展示和人的活动而创建的空间场所。它比建筑或室内环境更加丰富多彩，通过空间、造型、平面设计、色彩、灯光、材质等来建构环境氛围和形象实体。同时上述的实物媒介、印刷媒介、电子媒介、人和活动全都融汇其中。实物展品、文字图片、视频音频、网络、语言和现场活动各个要素既是独立的信息传达者，又是整个展台空间的一份子，协调一致，相互烘托，共同构成空间媒介。由于参与展会活动的传播者与受传者目的明确，所以展会传达的信息也都是目标明确的有矢之的。首先，信息的定向性强，即对特定的观众传达特定的信息。其次，信息更替快，时效性强。
参展人员应具备哪些相关知识公司的相关知识所有参展人员都需了解一些有关公司历史、目标、组织、政策和程序的信息，了解公司的历史和当前的使命非常重要，这些背景知识有助于参展代表对公司产生理解和接受最高管理层的价值观。参展人员需明白如何在公司系统如何动作，他们还应了解公司政策与程序及其原因。当参展代表了解这些原因后，他们就能自觉遵守这些规定，也能更好地向观众解释。产品知识及应用的有关知识他们必须了解参展产品，并掌握产品的不同使用方法。熟悉产品特点可从书面知识开始，进而做到能在实践中运用这些信息解决顾客的问题。现在，大量的产品信息被存放在计算机数据库，参展代表可以直接提取。许多参展代表带笔记本电脑进行参展拜访。这使得参展人员可以在顾客的办公室调出任何产品的信息。竞争对手的产品知识参展人员应该像了解自己的产品一样了解竞争对手的产品，因为他们必须在参展时与对手竞争。对竞争产品的细致了解可以使参展代表设计出优于对手的产品参展演示系统。展览知识有关展览性质、分类、展览设计、展览实施等知识。客户知识在今天的竞争环境下，参展人员必须以顾客为导向才能成功。因此，他们必须了解客户的业务。每个客户的重点和问题不同，参展人员必须能够识别它们，并做出相应的反映，对于每家企业，参展人员通常要与几个不同的客户打资产。参展代表必须了解所有对购买决策起影响作用的人的偏好。业务实践知识许多参展人员负责各自区域的利润。而且参展人员经常充当顾客的顾问。因此，了解本公司和客户公司经营背后的基本业务实践非常重要。关系建立技巧许多公司专注于与特定的客户发展长期关系。参展人员必须进行有关培训，以便识别这些客户，并培育与他们的关系。着重长期利益的客户管理与关心短期参展的客户管理，对参展人员的活动安排有不同的要求。他们必须同客户一起工作，预测并识别问题，并找到互益的解决方案。这要求很大程度的相互公开、信任和承诺，而这很难在交易型营销中看到。团队参展的技巧许多参展人员在团队中工作。团队成功所需具备的技能与单纯强调个人能力不一样。因此，培训中必须重视几个要素：善于察觉同伴的需要;接受别人的缺点;合作，信息共享;虚心接受别人的意见;将团队的成功置于个人成功之上等等。时间管理技巧大多数参展代表都有管理自己区域的很大自主权。他们不仅要在客户配时间，还要在工作的各个方面分配时间，特别是参展、服务和行政工作之间。参展人员应相信时间的无效使用将大大降低他们的成效。计算机辅助参展许多公司培训参展人员使用软件来分配在客户之间的接待时间，制定拜访日程，以及处理工作的许多管理细节，比如发出定单，提交拜访日志和报告，设计说明书和报价单。许多参展人员还把笔记本电脑作为其参展介绍的必要工具。由于参展活动的成效越来越依赖于计算机的使用，许多公司开展计算机应用技术的培训课程。参展技巧参展人员必须学习参展技巧与手段，以使他们能够与客户有效交流，并说服客户。知识产权与法律知识在展览计划、实施、施工展出等工作中必须遵守有关规定。与施工有关的法规可能有：建筑法规、技术设施法规、展台施工规定;和展品与贸易有关的法规有：贸易法规、商业法规、海关规定、保险规定、版权法规等。
展会知识：企业第一次参展注意事项企业第一次参展注意事项费用预算：参展企业应提前做好费用预算。参展费用包括展位费、展位装饰装修费、展品运输费、机票火车长途车费、市内交通费、食宿费、设备租赁费、广告宣传费、资料印刷费、礼品制作费、会议室租赁费等。展位就是战场，有利的战场才适合作战，展位的布置很讲究，不是花钱多就一定好，展台的总体布局(色彩搭配、标志设计、样品摆放等)对于企业参加的展览会成功与否非常重要，观众自然愿意访问那些最美观和最有秩序感的展台，而且在了解企业产品的品质之前，他们就会根据展台的水准评判出参展企业的优劣，即使有非常好的产品，但在设计得非常糟糕的展台上展出，等于产品非常糟糕，所以一定要注意通过展位突出个性特色，要在众多的展位中引人注目，同时突显企业目的，推出产品或者提升形象，但是，值得注意的是，也没有必要把展台搞得过于庄严，新颖和活络一点就足以达到吸引人的目的了，因此，展台装饰和展台周边环境是需要下工夫的地方。展览资料：宣传单张或者手册是宣传企业最基本的工具，企业要想得到好的宣传效果，展览资料非常重要，它可以展现一个企业的水平和实力，对于企业来说，可以在展览会名录或专业刊物上刊登一个图文广告，在当地刊物上刊登的广告可以包括展览会和您公司的因特网冈站地址，以便感兴趣的读者访问。参展人员：合适的参展人员，便能得到更佳的参展效果、更好的销售业绩，参展人员应具备以下基本条件：对公司的产品和技术有较深入的专业知识;自信、适应能力强;性格外向、易于与人交谈沟通，为参加展览组建一个特别团队是很重要的，这个团队可以包括：技术、商务人员负责向观众介绍参展产品的优点;一个或多个导游小姐，确保观众与商务人员建立对话/联系;一个翻译。参加一个展览会是一次艰苦的考验，尤其是体能方面，所以应该选择那些积极主动、充满活力的员工在展览会期间担任企业的形象大使，一般来说，一个3人至5人组成的团队规模是最理想的，因为这样可以确保展台上始终能够有两个人在场。参展服饰：直观形象是最有影响力的，参展人员是公司的代言人，展会期间应穿着正式、统一的服装，一方面代表公司的形象，另一方面也是对参观者的尊重。高雅庄重的服装会给参观者带来良好的印象。
展会知识八项问题随着经济的发展，越来越的的城市正在大力发展展会行业，随着展会的越来越多，展会知识产权问题也随之增多，为此，展会知识产权保护办法等相关条例随之产生。《展会知识产权保护办法》已经商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局审议通过，现予公布，自二00六年三月一日起施行。下面介绍关于展会知识产权的八项问题：问题一：是不是所有的展会都设有展会知识产权投诉机构?不是。根据《展会知识产权保护办法》的规定，只有展期3天以上(含3天)，并且展会管理部门认为有必要的，才设立展会知识产权投诉机构。问题二：是不是必须向展会知识产权投诉机构进行投诉?如果没有投诉机构的话怎么办?不是必须向展会知识产权投诉机构进行投诉，权利人可以进行选择。根据《展会知识产权保护办法》第八条规定，知识产权权利人可以向展会知识产权投诉机构投诉也可直接向知识产权行政管理部门投诉。知识产权行政管理部门包括商标、专利和著作权行政管理部门。问题三：如果权利人在国外，如何进行投诉?如果权利人在国外，可以委托国内的被委托人进行投诉，但是被委托人必须依法提供相应的授权委托书和有关权属证明。问题四：如果进行虚假投诉，给参展方带来损失该如何处理?《展会知识产权保护办法》第十条规定，投诉人提交虚假投诉材料或其他因投诉不实给被投诉人带来损失的，应当承担相应的法律责任。问题五：涉嫌侵权的证据如何取得?《展会知识产权保护办法》明确规定了知识产权行政管理部门在展会现场进行调查取证的权利。如第十八条规定地方知识产权行政管理部门可以进行现场勘查和抽样取证。问题六：展会知识产权投诉机构与地方知识产权行政管理部门在接受投诉方面如何协调?展会知识产权投诉机构在收到有关投诉材料后，应在24小时内将其移交有关知识产权行政管理部门。地方知识产权行政管理部门受理投诉或者处理请求的，应当通知展会主办方并及时通知被投诉人或者被请求人。问题七：展会结束后，未处理完毕的案件如何处置?展会结束时案件尚未处理完毕的，案件的有关事实和证据可经展会主办方确认，由展会举办地知识产权行政管理部门在15个工作日内移交有管辖权的知识产权行政管理部门依法处理。问题八：展会期间侵犯知识产权将受到哪些处罚?对于展会期间侵犯知识产权的行为，首先应当根据相关知识产权的专门法律法规和规章的规定进行处罚。此外，展会管理部门可以对侵权的参展方进行公告，对于连续两次以上侵权的，应禁止其参加下一届展会。对于展会主办方保护知识产权不力的，展会管理部门应对其予以警告，并视情节对其再次举办相关展会申请不予批准。
展会设计作为一些展览会项目，特别是一些品牌会展项目的所有者，国内展会组展商最为关心的是展会项目如何不要被仿冒和克隆，也就是关于展会的题目和内容不断地、经常地发生重复、雷同的问题。在他们看来，形成品牌的展会和已经成型的展会都应当算做拥有“展会创意”的“知识产权”而受到保护，光有对展会会标的注册不够，还应对展会的名称进行保护。外国展会组织者：品牌移植中国国外一些名牌展会向中国国内进行移植的时候，往往需要寻找国内的合作伙伴。这样在继续使用原品牌展览会名称、标记的过程中，就有对原展会品牌无形资产(知识产权)给予认定的问题。不能排除一旦合作破裂，会引发知识产权的纠纷。实践经验表明，这个问题正是双方在合作时应当给予明确规定的一个重要的、关键的法律内容。会展项目交易者：品牌交易缺乏标准随着会展经济的不断发展，会展行业资本运作会频繁产生，展会项目的买卖交易必将逐渐增多。对于这种会展项目所有权的转移和交易，必然要涉及到会展项目的品牌无形资产(知识产权)的转移和交易。在我国尽管已经出现了一些这样的交易行为和具体案例。但是由于操作的程序与规范还没有及时出台，特别是市场交易价值的标准制定其参考依据不足，而使得市场显得比较混乱。出国展览组展商：企业被投诉作为出国展览组展商，比较注重的是在国外参加展览会时，如何处理中国参展商被外商投诉展品侵权或软件及著作权侵权而引发的知识产权纠纷。(国内办展也经常出新此类问题)这样的事件已有明显上升的趋势。对此，他们普遍认为，对出展企业提出一般性的关于遵守知识产权的要求并不难，真正难点在于很难保证和控制所有参展展品都不出问题。所以，他们希望划定责任界限，一旦出现这方面的纠纷，要由有关参展商承担责任，而不要追溯到组展商。国内展会参展商：被组展商欺骗作为国内展会参展商，最为害怕的是被组展商欺骗性的宣传所误导，从而参加了一些名不副实的冒牌展览会，甚至被骗展，结果是白花钱、没效果。不过，但是值得研究的是，这种展会的假冒宣传问题，是否真正属于知识产权保护的范畴，骗展是否侵犯了知识产权。展台设计搭建商：抄袭设计方案作为展台设计搭建商，他们在展台设计投标时最怕的是，参展商以种种借口不让他们的方案中标，然后却又转手将扣留下来的设计图纸或方案提交给第三方抄袭使用或略有改动使用，其目的全在于图省钱。其实，这里确实涉及到一些知识产权方面的问题。具专利持有者：新型展具被仿制一些已经广泛使用的标准展具和一些近期开发出来的新型展具确实是进行过专利注册登记的。因此如果仿制这些展具，就会涉及侵权的问题。但是从本质看，这种侵权只是一种与会展业有着间接关系的制造业方面的知识产权的问题。国家主管部门：被外商投诉作为国家有关知识产权的主管部门，他们除了负责在总体上的宣传、教育和管理工作以外，当前似乎更为关注的是如何减少外商的指责和投诉。因此当展览会成为发生投诉事件较多的一种场合的时候，他们就会对展览会主办者提出要求，必须千方百计地采取措施，防止发生类似事件。至于有关会展业全面的知识产权保护的问题，由于许多工作还有待深入地调查和研究，所以主管部门尚需要时间提出一个全面的和具体的管理办法。会展行业协会：管理依据不清楚目前的实际情况是，全国未成立统一的会展业协会组织。但是，一些地方性的会展业行业协会组织已经陆续建立起来，并且有的协会已经开始重视会展业知识产权保护的相关问题。
一、学校的正规训练。目前全国已经有20余所大专院校开设了会展专业或会展方向的学历教育，并且有专科、本科、研究生各个层次，绝大多数是会展管理类，会展项目经理是其主要培养目标。但是，作为会展专业在校就读的学生来说，最要的还是要学好基础课程，搞好基础训练，研修或选修管理、营销、法律、经济等相关课程，不能只重视实用性的课程。有了牢固的基础，各种实用科目在到职后能够在正规与非正规的在职培训中学到。应该说，大学并不是学习管理实务的最佳场所，特别是对于没有对实际工作感性认识的在校学生，把功夫花在实用课程上，往往事倍功半。二、职业训练班和职业继续教育。在职会展项目经理，特别是外国语学院毕业的会展项目经理，应该通过参加各种职业训练班或职业继续教育补充与会展项目管理有关的课程。研究表明，缺乏基础训练的项目经理，在接受企业内部在职训练时效果往往不佳，自我学习时也缺乏吸收能力。三、在职训练。在工作过程中不断学习新知识、增加新能力，是受过任何教育的会展项目经理成长的必要条件。正规的在职训练是指企业内部设立的有讲师、有讲义、有正规课程的训练班。现在有越来越多的会展企业开始重视正规训练，项目经理要争取每一个接受正规训练的机会，吸收最新知识。企业内部还有大量的非正规训练的机会，包括观摩他人作业、聆听别人的经验介绍、听取他人意见等。不要因为工作忙而推辞参与其他项目的讨论，善于帮助别人就是帮助自己。一个一到下班时间就盯着表看的人和一个主动找工作做的人，很快就能分出高下。四、自我学习。自我学习是会展项目经理提高自身能力的重要方式。有人说，一个人的成就关键看他的业余时间用来做什么。自我学习的方式有：阅读相关书籍和专业杂志。会展行业的杂志仍然非常少，并且多数都是信息性的，最近创办的非信息性杂志以及一些报纸的会展专刊，则是会展项目经理自我修炼的必读材料;选择你认为值得作为学习模范的人，主动拜访他，请他担任你的导师，定期不定期请教他工作上的各项事务，由他介绍你认识行业前辈，指引你的发展道路;建立广泛的人际网络，在需要时可以获得专业帮助。如果能够在企业内部或者同行业中结交一些能够敞开讨论问题的同仁，经常进行沙龙式聚会，形成一个“智慧圈”，则极有利于会展项目经理的在职提高;经常上网，寻找新知识、新技术。利用电子邮件向其他专业人士请教、沟通、交换意见。在相关BBS上交流，对工作有很大的助益。它突破了人们交流方面的时空障碍，使大量信息在很小的空间中聚集，可以在更大范围内直接互动、讨论和交流，有利于拓展想象力、从他人的发言中获得启发、及时克服谬误和思维惯性、并相互提供心理支持。
首先，确立好展位标准。这个标准就是参展甲所需要的展位规格的大个以及资金的投入问题。在展位的大小方面，一般是大企业大展位，小企业小展位，中企业中展位(有些是团体性的或区域性的另当别论)。什么是大展位、小展位和中展位呢?按照国际标准化的展位规格是3×3平方米为一个标准展位。这种展位对一个小型企业或某一个单项性产品的展出是很适宜的，而对大型企业则可以考虑3×3平方米×4、3×3平方米×6、3×3平方米×8、3×3平方米×10或更大一些的都可以。这要根据参展的实际情况和展出的内容多少来确定。如果企业大，展出的内容多，当然要选大展位，如果企业小，内容也不多，当然要选小展位。否则，不是显得大小不当，就是花钱不讨好，空摆花架子。因此，选择展位一定要大小适当、得体。对于大中型企业来说(除团体的以外)一般选择3×3平方米×4或3×3平方米×6或×8即可、小型企业选择3×3平方米×1或×2即可。其次，选择好展位。主要选择好展位地点，展位的地点非常重多，如果地点位置选好了，就能起到事半功倍的效果。反之，只能起个陪衬而已。一般说来，展位的地点最好选择以下地方：1、开幕式主席台对面及两侧;2、入口处的正门口，或正门口的两侧;3、出口处的后门口或后门口两侧;4、主要人行干道的两首或“十”字干道的中心四角处;5、上述4个地方的邻近处;6、知名大企业及有影响的团体或组委会附近。以上最好的位置是1、2、3、4几个地方，其次，才能去考虑5和6。第三，设计好展位造型。展位造型的设计(也叫展厅造型设计)是一项非常重要的课题，直接影响到展览是成功还是失败。因此说，设计好展位造型也就等于实现了展览成功的一半。那么，展位造型的设计该如何考虑呢?这里主要注意3个方面：一是整个展位的造型;二是展位的组合内容;三是展位的陈列摆放。1、展位的造型。展位的造型是个多姿多彩的世界，是一个艺术创作的王国，它的可塑性、创新性的空间非常大。因此说，很难确立一个固定的模式。既然它具有艺术性，就有一种艺术走势的感觉，一般我们见到的有以下几种：l、开放式，或者叫敞开式。分为：簸箕型敞开式、中央型敞开式、几何型敞开式、塔梯型敞开式、圆柱体敞开式、帽沿型敞开式、亭阁式敞开式等。这种造型灵活、机动、构思自如，具有现代性和国际性。2、传统式，或叫保守式模式。为分：厢房式、阁楼式、地摊式等。这种造型一般较为简单，传统随便，尤其是厢房式的多是常规性的，按一定固定模式统一装修好如同车厢一样一个连着一个，形成3×3平方米的固定展位模式，一排连着一排，无需参展厂家再作装修，需要参展时，只须将物品—一摆放好就行了;门楼式系传统的廊房，牌房或普通的厢房一样的模式;还有一种是属于地摊式的，或随便摆放一个桌子作为摊位的较为简陋的一种模式(这种模式是较低层次的模式)。前一种开放式的适宜大型展览，后一种倒适宜中小型展览或简单性的展览。2、展位的组合内容。展位的组合内容，除了已确定了的展位框架外，仍需要配套性的东西如：展示架、展示台、桌椅、宣传器材和宣传资料，点缀的灯饰、盆景花束等。3、展位的陈列摆放，主要分为展示的宣传内容与展示的物品内容：(l)展示的宣传内容：在陈列摆放中，展示的宣传内容要力求做到几个突出：第一、要突出企业的名称(或团体的名称)。第二、要突出商标(徽标)。第三、要突出产品名称和要展出的主要内容名称。第四、如果是企业，还要注意突出企业的领导人(那是企业无形资产的一部分)和企业的简介、主业的代表形象(如吉祥物、建筑物、标志等〕。除此之外，有些必要的能代表一个单位产品、生产车间或一些公关活动，领导人视察的图片、证明书、画册等，都要尽量地给展示出来，或发放到参观人的手中。(2)展示的物品内容：这主要是指一个企业或团体需要向外介绍或展示的新产品、新项目、新发明、新技术、新设备等。这些东西在陈列当中，一定要按主次分明进行摆放与陈列。尽量做到主题突出，让人一看就能留住脚步。为了达到这种效果，必要时，可以用灯饰、盆景、花卉、工艺品等加以装饰，使之产生“美、靓、明、爽”的艺术效果。以上这些在设计展位的图纸中，争取模拟完整。为了达到最佳效果，亦可在未布置展览前，同等比例缩小，做成模型。在这方面山东烟台创奇形象策划公司，就是这样做的。他们在接受一项布展任务时，都是采取这种形式，很受展览客户的欢迎。这种形式比图纸更直观、更现实，是值得提倡的好做法。展览是要讲究效果的。任何参展商都会有这种愿望和要求。然而能够实现这种愿望和要求的并不多，甚至有些参展商也就没有注意到这个问题，匆匆而来，草走过场，过后不纠，这是最愚蠢最昂贵的投入形式(不计后果的投入，都是这样)。所以说，参展要讲究参展效果，要达到一种目的或者是最佳的效果目的。这才是参展所需要的和所追求的。问题的关键是怕注意不到这一点，劳民伤财把钱花了，过后总觉得不值或余味未尽，但又找不到原因所在和实现最佳效果的方法。这才是最根本的原因。要达到最佳的参展效果，如何去实现呢?贵在以下方面：一、鹤立鸡群，贵在突出如何鹤立鸡群，主要是在展览布置中体现它的独特性和与众不同，以及它所产生的效果。如前边所说，布展也是一种艺术，千姿百态、丰富多彩、各显奇招。因此，在展览的设计与制作中，如果想叫人注目，达到让人留下深刻印象的目的，就必须注重从设计到制作的新颖性、独特性和它的与众不同。这就要求敢于打破常规、敢于创新。如2000年厦门的国际招商洽谈会，笔者作为双汇的参展代表，在仅有的3×3平方米的展览中，如何突出双汇的特色和与众不同，本人真的煞费一番苦心。当时都是由组委会按一定规格统一装修完毕，从整体看完全都像排成一队的士兵，却找不到“将军”在哪里。且单位名称，“河南省漯河市双汇实业集团有限责任公司”18个字又配带英文，密密麻麻全镶入在10cm×200cm的横条门头中，走不进去，很难看到门头上是什么单位名称。况且，所有展区中的展位统统是一个面孔、一个模式，体现不出参展单位的“鹤立鸡群”。为改变这种状况，我们在经过与组委会再三协商后，得到了他们理解和支持，由我们自己出钱、我亲手设计，重新制作了新的大出原来2倍的横条门头，换上了红底白字“双汇集团”4个大字。远远就能看到，而且一目了然，这样不仅突出了该展览鹤立鸡群的地位，更主要的是表现出了它的大企业的大品牌，达到了壮观、醒目和招引顾客的目的。为了表现鹤立鸡群的展示效果，除了本人采取的上述因地制宜改进措施外，还应该坚持以下几个原则：1、坚持与众不同，走自己的新路;2、造型一定要独特，力求“高人”一筹;3、抢占有利地势，表现自身核心;4、既当领头羊，又成羊后鹿(或叫鸡头凤尾);5、利用现代高科技，使用现代新材料，造出一个全新形象;6、当灯塔，照射四方。以上这些都是确立主体地位的好方法，和成为鸡中鹤的最佳途径。二、立体造势，达到全方位的宣传效果一次展览，就是一次介绍企业、宣传企业、展示企业或团体形象的绝佳机会。同时也是让广大消费者了解一个企业产品的好机会，所以宣传和公关就显得十分重要。要与展览所在地新闻媒体取得联系，做好宣传方面的前期准备，配合当地的电视报纸做好宣传报道。在条件允许的情况下，组织好新闻发布会，并拟定出详细的宣传计划。在展期和展期前后的时间里，有序进行广告宣传，最好以软广告形式出现。
