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展会一、摊位地点的选择选择合适的场地是参展计划中重要的一部分。首先须考虑的是人群流动的方式，了解人潮在整个展览会场移动的方向，再依此挑选摊位。举例而言，通常人潮流量最高的地方是靠近入口及出口处、洗手间、休息室及饮食区，而展厅圆柱及上货区则有阻碍人潮的潜在问题。如果自己的摊位设在了竞争对手隔壁时，参展商要将摊位有效利用，以展示自己产品有利于竞争者的地方。如果在展览期间要使用悬挂牌示、高加架或罩盖等需架高物品，则须选择有足够高度的地点，避免其影响可见度。此外集团化公司或企业间也可组团参加展览，一来可壮大声势，扩大影响，二来也可在展览会场上开设专馆，展示品牌。二、展览人员的培训通常展览人员都将注意力放在为参展者提供资料信息上，却忽视了企业参展的真正目的，将手册、赠品及样品摆放在桌上任参观者自动拿走后离开，这不仅无法有效了解客户及市场信息，也非参展的目的。他们常因缺乏发问技巧而错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。很重要的一点是参与展览的人员需乐于跟陌生人交谈，并了解他们的需要，会将事先准备好的企业印刷品或精致小礼品适时发送给潜力客户，达到营销的最终目的。图片及公司手册可让参观者进一步了解展示产品以外的产品资讯。此外，参展商还可在会场提供录象带、模型、产品展示名片(明确列出电话号码、网址、传真、邮寄住址等信息)，扩大宣传效果。三、展台创意与装饰大部分展览会提供给参展商天花板聚光灯，或自己准备携带式照明系统。根据产业调查，照明可将展品认知度有效提高30%至50%。另外，选用少量、大幅的展示图片，以创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片都是不易读取的，同时限制了宣传文字的使用。要将图片在视线以上的地方开始放置，并且使用大胆而抢眼的颜色，避免使用易融入背景的中性色彩，这样使展台从远距离便可突现出来。此外，参展商在采用传统方式依赖大规模场地展览的同时，一定要突出创新设计，以吸引观众。要依展台大小而选择合适的展示用品及参展产品，避免过度拥挤或空洞。四、展览前的广告宣传广告宣传在整个展览过程扮演着重要角色，专业展览管理公司认为参展厂商须在展览前三个月，在专业杂志上刊登至少一篇以上的广告报道，然后将该篇报道的复印本寄给目前及潜在的顾客群，并加附信息，提醒顾客该项产品将于展览会中展出，同时也可附赠由展览会组织者提供的，印有本参展公司名称及摊位号码的展览贵宾卡。同时，现在越来越多的展览会及其赞助合作单位均提供参展厂商的网站连接，参展者可借此提高公司及其网站知名度，或事先约定展览会期间的商业洽谈。参展厂商还可在网页上刊登展览产品图片或主题，甚至更详细的产品资料，借此提高展览会现场辨识度。
参展商作为参展商，一个好的个人包装就是您的首要优势。因为除了商品外，您自己也在被展览。您的一举手，一投足，衣着打扮，风度仪态都会在短短三至五秒钟之内给客商留下第一印象。要给客人留下好印象，学问可不少。平易近人您给人的第一印象是“欢迎光临”还是“滚开”，微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和易于接近的信息。微笑要真诚，强挤的笑容会弄巧成拙。此外，双手抱胸或插着衣袋都是不尊重他人的姿势，您的手要随时准备与人握手，以此更自然而有效地邀请来往客人参观您的展位。热情好客参观商都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”足够让客人感受到足够的重视，并把他邀请进展位了。但不少参展公司工作人员却喜欢在展位里与其他同事闲聊，或坐展位里看小说、吃东西甚至打瞌睡，那无异于对来来往往的客商说：“走开，我忙着呢！”专业性您的举止是否显示足够的专业性，决定您是否能在片言只语之间就能取得来访者的尊重和敬佩？能够获得他们对您的敬佩，令以后的生意来往受益匪浅。除此之外，您在展会里对参观者的态度很大程度上预示着您日后在生意来往中的态度，显示出真正关心来访客商的需要，可以令他们对日后的合作充满信心。对竞争对手不要蓄意贬低，对每一个走进展位的人都要同样地尊重，不要以貌取人，只有这样才能发展起长远的商业伙伴。非语言的交流在展览会里有时无声胜有声。不少公司深谙此道，并肯在展览设计、色彩搭配、促销字眼和小礼品上投资，这些非语言的交流可以有效地给参观者留下深刻的印象。因此在展览开始前确实需要好好预算一下这些方面的花费，而参展人员的整体形象和举止亦应该与公司形象和展位布置融为一体。色彩搭配展览商为其展位装饰、宣传目录及小赠品挑选颜色时要下点工夫。现在，越来越多的公司为其员工订制统一风格和色调的制服以塑造企业的形象，这种想法固然好，但稍有不慎就会招致负面影响甚至破坏公司形象，最好能请专业公司设计。衣着衣着能表明身份及个人内涵，一个人的社会地位、教育程度、审美观等统统可通过服装的品质、风格、色调搭配而可见一斑。因此有必要制定着装指南派发给全体参展员工，而在指南中应避免使用如“衣着整洁”等模糊不清的语句，这些语句只会引起歧异和推卸责任的借口。
参展商常犯的八种常见错误1.参展目的不明确。参展目的是整个展览会中心，明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成———主题、展馆布局、产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市场。2.忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂，里面有您想了解的关于展览会的一切——展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。3.忽略员工的作用。花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作———展位只摆设印刷商品目录等等，将所有参加展览会组织准备工作的员工忽略在一旁。事实上，这些人是您的特使，应提前照会他们参展的目的、内容及期望，参展员工培训是建立团结专业形象的必需。4.忽视参展商的需求。通常参展职员都感到有义务尽量为参展商提供信息，却忽视他们的真正需要，他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。5.不善于收集信息。若想达到参展目的，很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈并了解他们的需要。6.不熟悉产品的演示。展览员工不懂得产品的演示，有必要于展览会前与阁下员工沟通以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。7.忽视展后工作的跟进。展览会结束之后，其展后工作通常退而居其次，阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作，并使销售代表处的跟进工作更有意义。8.忽略展览会评估。展览会各不相同，每场展览会都有优缺点，永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束请即与阁下员工共同进行自我评估，以便不断自我改进。
探讨工程机械行业参展商参展方略在行业最负盛名的展会德国慕尼黑宝马展举办后，行业内的大小企业参展商们按耐不住其他办展方的盛意邀请，欲带着马年的好运气，在新的展览盛会中有所斩获。然而，俗话说：欲速则不达，先知而后行，方可无往而不利!行业专家也称参展是一项“系统工程”，环环相扣，不能有丝毫马虎，否则，将会功败垂成与旦夕之间。总之，行业优秀展会的乘数效应且不必谈，单是参展商如何正确的参展，想必众多参展商早已各有己见。本网站与您共同剖解这项“系统工程”的方方面面，给您提供详尽的参展参考。参展商如何选展会参加展览会是是企业最重要的营销方式之一，也是企业开辟新市场的首选方式。在同一时间、同一地点使某一行业中最重要的生产厂家和购买者集中到一起，这种机会在其它场合是找不到的。通过参加展览会，人们可以迅速全面地了解市场行情。许多工商企业正是借助展览会这个渠道，向国内外客户试销新产品、推出新品牌，同时通过与世界各地买家的接触，了解谁是真正的客户，行业的发展趋势如何，最终达到推销产品、占领市场的目的。了解特性若要充分利用展览会，必须了解展览会的特性。展览会别于其它营销方式。它是唯一充分利用人体所有感官的营活动，人们通过展览会对产品的认知是最全面、最深刻的。同时，展览会又是一个中立场所，不属于买卖任何一方私有。从心理学角度看，这种环境易使人产生独立感，从而以积极、平等的态度进行谈判。这种高度竞争而充分自由的气氛，正是企业在开拓市场时最需要的。同时，展览会又是一项极为复杂的系统工程，受制因素很多。从制定计划、市场调研、展位选择、展品征集、报关运输、客户邀请、展场布置、广告宣传、组织成交直至展品回运，形成了一个互相影响互相制约的有机整体，任何一个环节的失误，都会直接影响展览活动的效果。如果对展览会的这引起特性了解不够，即使展出者花费了大量的人力物力，也未必能达到预期的效果。明确目标企业的参展目标通常有以下几种：树立、维护公司形象;开发市场和寻找新客户;介绍新产品或服务;物色代理商、批发商或合资伙伴;销售成交;研究当地市场、开发新产品等等。德国展览协会根据市场营销理论将参展目标归纳为：基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标和销售目标五类。企业可能会同时抱有几种目的，但在参展之前务必确定主要目标，以便有针对性地制定具体方案，区分工作重点。谨慎选择一般来说，企业在选择展览会时，应结合参展目的重点考虑以下几个因素：1、展会性质：每个展览会都有不同的性质，从展览目的可分为形象展和商业展;从行业设置可分为行业展与综合展;按观众构成可分为公众展与专业展;按贸易方式可分为零售展与订货展;以展出者划分，又有综合展、贸易展、消费展……凡此种种，不一而足。在发达国家，不同性质的展览会界限分明。但是在发展中国家，由于受到经济环境和展览业水平的限制，往往难有准确的划分。参展商应结合自身需要，谨慎选择。2、知名度：现代展览业发展到今天，每个行业的展览都形成了自己的“龙头老大”，成为买家不可不去的地方，如：芝加哥工具展、米兰时装展、汉诺威工业博览会、广州全国出口商品交易会等。通常来讲，展览会的知名度越高，吸引的参展商和买家就越多，成交的可能性也越大。如果参加的是一个新的展览会，则要看主办者是谁，在行业中的号召力如何。名气大的展览会往往收费较高，为节省费用，可与人合租展位，即使如此，效果也会好于参加那些不知名的小展览会。3、展览内容：现代展览业的一大特点是日趋专业化，同一主题的展览会可细分为许多小的专业展。例如，同样是有关啤酒的展览会，其具体的展出内容可能是麦芽和啤酒花，可能是酿造工艺，可能是生产设备，可能是包装材料或技术，也有可能是一场品牌大战。参展商事先一定要了解清楚，以免“误入岐途”。4、时间。任何产品都具有自己的生命周期。即新生、发育、成熟、饱和、衰退五个阶段。展出效率与产品周期之间有一定的规律。对于普通产品而言，在新生和发育阶段，展会有事半功倍的效果;在成熟和饱和阶段，展出的效果可能事倍功半;到了衰退阶段，展出往往会劳而无功。5、地点：参加展览会的最终目的是为了向该地区推销产品，所以一定要研究展览会的主办地及周边辐射地区是否自己的目标市场，是否有潜在购买力。必要时可先进行一番市场调查。曾经有一个拖鞋的厂家，想当然地认为非洲天气热则非洲人一定推销产品。到了那边才发现，并非天气热不假，但那里的超级大国百姓平时根本就不穿鞋。
如何促使参展商连续参展参展商在展览价值中链中的地位一般而言，一个展览能够进行，必须有四个首要因素：主办者(展览公司)、参展者(在有些展览中，主办者同时也是参展者，两身份同一)、客商(观众)和场馆。在商业性展览中，主办者的收入主要来自参展商。足够多的参展商的介入，是展览得以运转的关键。主办者的主要收入，他所赖以活动的舞台，以及展览的社会效益等，均由此产生。虽然并非所有的参展商都能带来利润。但这丝毫不会降低参展商在展览价值中链条中的地位。买家应邀参加展览，会给运输企业、宾馆、酒店、旅游公司等各方面带来社会效益，但不会给主办者带来直接的经济效益。因此，从一定意义上可以说，买家也是为参展服务的。参展商连续参展是展览公司的利益所在对一个定期举办、连续举办的商业展览而言，展商的连续性参展显得十分重要。首先，参展商是否连续参展，常常是一个展览成功与否的重要指标。这是因为，展览中的成交统计，常常不能准确反映展览的实际成效。但是，参展商对展览实际上有自己的客观评价。展览办得好，参展商是否连续参展，在相当意义上可以说是对上届展览成效的一个客观评价的反映。这是展览公司进行招商招展宣传的一个重要资源，一个亮点，对降低招展费且具有重要的作用。其次，对展览公司而言，参展商连续参展的所带来的利益，还表现在拓展新老客户所需费用方面的不同。有人认为，开发一个新客户是维持一个老客户成本的5倍。因此，有专家说：“保证主办单位最大利益的一个方式是一定要保持现有的展商”。参展商的参展益益是展览综合效益的体现展览的效益是综合的，它抱括经济效益和社会效益两个方面。参展商效益表现在很多方面，其中获得订单是根本的，其他方面都是围绕着这一点展开的。树立参展商在展览公司客户群中的核心地位对展览主办者来说，树立发客户为中心的思想，在很大的程度上是树立以参展商为中心，为参展商服务的思想。协助参展商提高参展效益如前所述，参展商的参展效僧，取决于诸多因素。这里只从与展览有关的方面作些分析。(1)、加强与参展商的沟通，选派好参展员工，做好客商的接待工作。(2)、提请参展企业重视客商邀请工作。(3)、服参展企业转变观念，加大广告投入。(4)、敦促企业重视展位的设计与布置关心参展商，重视彼此的忠诚度我们反对单纯做主张提高参展企业的忠诚度的说法，而倡导展览公司与参展企业彼此忠诚，也就是两者之间应建立一种新型的关系，平等对待，彼此尊重，诚信守法，互惠互利。由于参展企业是展览公司的“衣食父母”因而展览公司应该主动开展这方面的工作。(1)、展览应及时总结每次展览举办的情况，发现问题及时改进，或在下次办展时间改进。需用要强调的是对参展商服务方面，应做出详细的检讨，一条一条地予以落实，改进。(2)、关心参展商成交情况的落实，总结参展商的经验和教训，并通过适当途径向其他企业介绍，以提高参展商参展效果。(3)、举办参展企业培训班，就企业参展的有关问题有关专家讲座，灌输新思想，转变旧观念，提高参展企业实际操作水平。(4)、开展联谊工作，如通过会员俱乐部等组织形式，加强展览公司与参展企业联系。展览公司可以通过一定的途径，向会员无偿提供一些商业供求信息，为重点参展企业提供展览知识方面的服务以及优先保证他们参加展览公司组织的各种增训等。(5)、为鼓励参展商连续参展，展览主办者方可视情况，对连续参展商的企业给予一定的展位费减免优惠。
赢得参展商的参与是展会成功的开始在会展业日新月异的今天，面对激烈的市场竞争，和专业展会的提升与发展，作为展览会的组织者，能否做好参展商的服务工作，维系好与参展商的客户关系，是展会提升、发展的重要因素。那参展商与展会之间的关系是怎样的?如何力口强两者间的交流和沟通，展会千里之行始于展商，赢得参展商的参与是展会成功的开始展览会的组织者要赢得参展商，首先要使参展商了解展会的概念及目的。这就意味着展览会要通过宣传、广告及销售渠道，将展会的信息传递给企业，以推广自己的展会。组织专业展会的目的是为了满足参展企业的贸易需求。企业决定参展，是认为参加展会能为企业带来价值，能满足他们宣传企业产品，树立企业形象、促进贸易等需求。参展商的参展是展览会取得成功的关键，有了参展企业的参展，主办单位的价值才得以体现。主办单位举办展览会的主要收益来自于参展企业的展位费。因此.主办单位与参展商之间的价值传递是非常重要的。如何来保证这一“传递”，就要依赖于展会是否遵循着一个出色的、可行的价值交付系统——这个系统就是，展会应不仅能够向参展商提供一种他们认为能带来价值的产品及服务，而且能够降低参展商的贸易成本。具体表现为：参展商能在展览会上结识新客户，扩大贸易合作关系，增加贸易量;或者通过参展树立了企业形象，宣传了企业产品，扩大了品牌知名度等。当企业认为参加展览会，可以实现以上价值时，他们就会报名参展，成为参展商。
参展商如何削减展览会预算节约公司成本当你想削减你的展会预算时，首要原则是你想保留什么。削减展会预算是一件两难的事情。公司管理层只会要求你削减预算，但是什么项目该保留，什么可以削减他们不会有明确的指示。这个责任就由负责参展的人员来承担。这不是一件容易的事情，因为如果作了错误的决定，可能首先就会影响你的工作。对不同的公司和展会而言，决定削减哪一部分的预算是不同的，并没有一个统一的标准。当决定什么该保留什么应该削减时，主管参展的经理就会陷入困境之中，某些项目是必须保留不可更改的，但是什么又是可以牺牲的呢?对某些公司来说，聚会就像裙子的褶边一样是不可缺少的;对另一些公司来说，招待会对于建立和维系客户关系是必须的，因此，都不可削减。新闻发布会对某些公司是不需要的奢侈品，但是对另一些公司来说，使媒体不断的对公司的新产品和新服务保持关注是公司战略的重要组成部分。无论是什么行业的企业以及企业的参展战略是什么，我们都可以从以下一些成熟的预算规律中学些什么，这是从许多次的实验和错误中总结出来的削减预算的重要规律。可以削减的预算在我们讨论什么费用必须支出之前，让我们先看看什么费用容易削减。有几种方式可供选择。1、尽量减少赠品的费用现场的展会管理者对此可能会有抱怨，但他们会理解的。无论如何，赠送会使你产生这样的想法“这个人可能不是我们的目标客户”，英特尔公司一位曾经负责参展的专家这么认为，他从1992年至2000年都管理了英特尔公司的参展项目。英特尔公司在展会上用于赠送的花费从5000美元到3万美元不等，特别在一些大型展会上，比如：在COMDEX上。假如你的公司像英特尔这样一年参加20多个展会并送出相应的赠品，那么可能节约的费用将达到6位数。即使你没有参加那么多展会，你也可以计算一下在赠品方面节约的费用：根据最近的一项调查，赠品是提高预算的典型开支，经常占到展会预算的8-12%。英特尔参加COMDEX展会时在赠品上花费了大约3万美元，占总的参展费用的1.5%。2、降低展位清洁服务的费用在一些小的展位上，比如说，10×10英尺、10×40或者20×20英尺的展位，一般都是由展位上的员工做清洁工作。在一些大型展位上，如40×50、50×50或者50×70英尺的展位，可能有专门的清洁工人来清扫垃圾或者废料。不过有经验的管理者就会要求清洁工人在展位刚搭建好的时候来打扫一次，而不是每天有专人打扫。因为过了第一天之后，展位的清洁工作往往就很少了。某些公司在清洁方面的费用一年平均每个展会可以节约1800美元到10000美元，而且也不会降低展位活动的水准。3、不租植物从这一项你可以节约250美元到1800美元。有的公司一年可以节约5000美元，展位也不会显得没有生气。4、展位上少装电话
参展商在展会上宣传企业的展前准备工作参展本身是一种宣传，要充分利用展会短暂而宝贵的时间集中造势，参展企业必须做好产品介绍：图片及公司手册：可让参观者进一步了解展示产品以外的产品资讯，除此之外，厂商可在会场向采购商提供录影带、光盘、产品单页彩页、价目表等，企业及经销人的名片必不可少。(注意以上各种载体上电话号码、网址、传呼、邮编、地址等基本联络要素不能遗漏。)广告宣传：广告宣传在整个展览过程中扮演主要角色，参展商应在展览会前在行业的专业杂志以及展览会刊上刊登广告及自己产品的特别报道。最好提前将刊有自己产品彩页的专业杂志寄给目前及潜在的顾客群，并附信提醒顾客，这些产品将于展会上展出，同时赠上展会人场券或贵宾卡，附注自己的摊位号，使客商感到十分荣幸来展会参观。网页宣传：参展厂商亦可在参展前，制作自己的宣传网页在网上做宣传并做链接，提高自己产品的知名度，并与自己的客户在网上探讨技术问题，相约在展览期间的会谈。以上种种展前准备工作，只要各参展企业根据自身情况充分、细致地予以实施，就必定会在国内、国际专业大展上取得成功。
电子名片-参展商的好帮手传统的展会上，少不了的是满天飞的名片，参展商在每天展会结束后总要花上一两个小时整理名片。想取代这些繁琐，可以使用电子名片。所谓电子名片，通常用磁卡或带条形码的材料制作——可以说是为参展商和参观者特制的参展证。在签发该证前，组委会会要求参展商或参观者输入个人资料，包括公司名称、联络办法、本人职衔、公司性质和业务范围等，然后把这些资料存入卡中。同时，组委会会购置这类磁卡或条形码的读取设备供出租，参展商可以自由选择租用与否。参展商租用设备后，只需把设备连接到自己的电脑上就可以开始使用。买家需要把名片给参展商时，只需要把存有自己资料的入场证在读取设备上划过，所有资料就会在眨眼间被传输到参展商的电脑里。参展商还可以把双方谈话的要点记录在相应备注栏里，做到十分有条理地管理买家资料。尽管这些设备比较昂贵，但可以由展会组委会统一购买、重复使用，参展商只需付出较低的价格向组委会租用，十分实惠和方便。如果每个参展商及买家都使用电子名片，展览会甚至可以像地下铁路入口那样管理而且可以准确的记录入场人数。
服装参展商：参加展会应避免的七种错误近几年，展览业各种骗展招数尽显。尽管这样，有些参展商、参展企业还是屡次被骗，为了进一步保护广大参展商、参展企业的利益，我们总结出以下7条参展商、参展企业常犯的错误，希望能给参展商、参展企业带来警示。第一、目标不明确每场服装展会都要有明确目标，只有明确在服装展会中的方向才能完成一场服装展会的工作，如主题、展馆布局、产摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并有助于其走向市场。第二、不重视参展商的需求没一个参展职员都应该重视参展商提供的新信息，只有重视他们的需求才能更好的把握一场服装展会的进行。参展商总数忽略这方面的问题，在总结工作的过程中总是错过这样一些重要信息。如果想避免这方面的问题发生就必须参加服装展会前的培训及准备工作。第三、忽略员工的重要性每个参展企业在参展前期总是会花费大量的时间、精力以及金钱来组织整个参展过程，往往参展企业非常重视自己的展位以及展位上陈列的展品，对本次参加服装展会的工作人员不加以重视。但实际工作中，这些参展工作人员都是参展商最重要的特使，每个参展企业都应该对这些参展人员进行专业的培训，让他们具备明确的参展目标、参展内容以及最终的期望，来进行专业的展前培训师建立参展团队专业化的形象需求。第四、不善于收集信息每次参加服装展会都要达到最终的目的，要善于收取大型服装展会过程中最突出和常见的问题，这样可以避免下次参展过程中发生的一系列不该发生的事情。同时可以收集竞争对手的最新信息，可以取长补短，全面完善自己的下一个服装展会目标。但往往参展企业在参展过程中忽视了这一点，造成参展人员乐于对起陌生拜访企业进行长时间的交谈，最终耽误时间，没有达到最终的参展信息需求收集工作。第五、错过展览会评估经常参加服装展会的朋友会很容易发现，每场服装展会都有不同之处。特别是大型服装展会，他们都具备不同的优缺点，总是具备很多尚待改进的地方。每次参展结束都会在展位上收到评估单，以便不断自我改进工作方向。第六、不爱阅读参展商手册每个参展商都会在服装展会上收到参展商手册，但往往大多数参展企业是不会细心阅读这本重要的手册的，其实参展商手册是阁下在这次服装展会期间收到的最重要的方向指南及省钱之道。这些手册内容涵盖整个参展企业，内容简明易懂。这里还详细介绍您想了解的相关服装展会知识和内容。如展览会日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。这本重要的参展手册可以让你快速找到你所需要的信息。第七、忽略服装展会后期工作的跟进每场服装展会结束后，展商往往忽略总结工作的进行。其展后工作通常退而居其次，阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作，并使销售代表处的跟进工作更有意义。
参展商需要继续教育展览组织者在邀请潜在参展商参加展览时，经常会遇到这样的问题：“我们可以作广告宣传产品或服务，为什么要参加展览会呢?”“参加展会能让我们得到多少回报呢?”“我们以何种方式参展才能更成功呢?”那么，听听美国PentonMedia.Inc总裁StephenSind先生是如何让“让参展商了解展览会的价值和作用”的，也许会为组织者寻求一个完满的答案，并给参展商一些启示。展览组织者是否认识到，参展者取得更大的成功也同样意味着自己成功了，因为参展商很有可能成为展览业界一致看好的老客户。Sind先生提出让展览组织者、承包商、运输商、设计者对参展者进行再教育，让他们明白展览会的价值和作用。Sind先生用在美国进行的一项研究结果阐述了自己的观点。定位展览会的目标――销售Sind先生分析到成功的参展商更多地使用展览会进行促销，而不只是把它只当作联络感情的工具。同时，这些成功的参展商明确地将推销产品作为参展的主要目的。1.跟销售有关的目标更易衡量销售可以量化，潜在客户的具体数字和订单数量也容易获得，这一切都有助于帮助展商了解自己的目标制定的是否合理。研究调查将参展营销目的的程度列表如下：目的：重要程度(百分比)(1)判断新客户42.4%(2)增强产品的形象38.6%(3)发现新客户37.4%(4)直接发掘合格客户32.2%(5)从现有潜在客户中发现新客户29.1%(6)取得定单16.9%从表中看除了第(2)条都与销售有关。2.吸引买主据调查表明参观者中有70%是计划购买1个或更多产品的，有四分之三的人一定会买1个或更多产品的，15个人中有14个表示参观的展览会影响了他们的采购决定。Sind先生特别提醒参展商，虽然有些观众把参观当成娱乐，但是平均而言，有83%的观众可以影响他们的采购决定，而这83%的人是有权决定采购、采购什么或是向采购部门推荐，所以观众在花钱来展览会，他们希望展台销售人员向他们进行详细的宣传介绍。3.吸引新买主研究显示约88%的观众在展会开幕前的12个月内并未得到参展商的推销。4.节约费用展览会上参展商将和客户进行面对面的交流，而这种交流可以节约30%的经费。Sind先生把针对个体的上门推销的费用和在展览会上相应的花费进行了比较，前者为302美元，这其中包括销售代表的工资、交通费以及招待费等;而后者为230美元，其中包括展台设计搭建、展品运费及参展人员的差旅费。这比直接销售节约56%的费用。5.节省时间另据研究显示，展览会加速了整个销售过程，降低回访率40%。要成功销售，传统销售的访问次数约为3.7次，而展览会只有1.3次，而不需任何展后回访的情况高达总数的48%。了解你的观众Sind先生解释，这项调查的被采访者是1000位高展决策者，其中71%有权或被授权做出采购决定，他们每年参加4至5个展览会，他们深知展览会与广告等其它营销手段有什么区别，展览会对其最终决定的影响有多重要。决策者在采购前都会搜集相关信息，而被访者有90%认为展会是他们的首选。此外，调查表明，观众会采取实际行动，而这些均与销售有关。26%的观众会签订采购定单，77%会寻找到至少一个新的供应商，76%的能寻到报价，51%的要求参展商派销售代表对其公司进行回访，另外，94%的观众像逛商店一样，货比三家。Sind先生还强调，产品及服务信息对这些有决策权的观众是十分重要的。观众中有67%需要有深度的产品信息，62%的需要能帮助他们评估产品和服务的信息，而59%的则对同类产品的性能比更感兴趣。整合各种营销手段Sind先生强调各种营销手段(如直接邮递、直接销售、广告、公共关系、电话/传真销售、互联网等)应与展览会配合使用，以期寻找它们之间完美的结合。他一再强调，别忽视展前销售。这项在美国1992年进行的调查并在2000年更新的研究表明，在展前通过登广告、新闻发布会、直接邮递等营销手段更有利于吸引高质量的观众去展台参观。展览会进行过程中，通过整合以下促销活动来增加吸引观众的百分率各为：广告是46%，赞助展览会为104%，新闻发布会77%，招待活动是86%。Sind先生将研究结果总结为：成功的参展公司的高层管理人士者非常关注和支持展览会，并且对其投入更多的预算，展会前设立周详的与销售有关的目标以及展会上各种营销手段的完美整合都是确保其增加利润、树立品牌形象、获得高投资回报率不可或缺的手段。
企业参展商个人包装不可忽视作为参展商，一个好的个人包装就是您的首要优势。因为除了商品外，您自己也在被展览。您的一举手，一投足，衣着打扮，风度仪态都会在短短三至五秒钟之内给客商留下第一印象。要给客人留下好印象，学问可不少：平易近人您给人的第一印象是“欢迎光临”还是“滚开”!微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和易于接近的信息。微笑要真诚，强挤的笑容会弄巧成拙。此外，双手抱胸或插着衣袋都是不尊重他人的姿势，您的手要随时准备与人握手，以此更自然而有效地邀请来往客人参观您的展位。热情好客参观商都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”足够让客人感受到足够的重视，并把他邀请进展位了。但不少参展公司工作人员却喜欢在展位里与其他同事闲聊，或坐展位里看小说、吃东西甚至打瞌睡，那无异于对来来往往的客商说：“走开!我忙着呢!”专业性您的举止是否显示足够的专业性，决定您是否能在片言只语之间就能取得来访者的尊重和敬佩?能够获得他们对您的敬佩，令以后的生意来往受益匪浅。除此之外，您在展会里对参观者的态度很大程度上预示着您日后在生意来往中的态度，显示出真正关心来访客商的需要，可以令他们对日后的合作充满信心。对竞争对手不要蓄意贬低，对每一个走进展位的人都要同样地尊重，不要以貌取人，只有这样才能发展起长远的商业伙伴。非语言的交流在展览会里有时无声胜有声。不少公司深谙此道，并肯在展览设计、色彩搭配、促销字眼和小礼品上投资，这些非语言的交流可以有效地给参观者留下深刻的印象，因此在展览开始前确实需要好好预算一下这些方面的花费。而参展人员的整体形象和举止亦应该与公司形象和展位布置融为一体。色彩搭配展览商为其展位装饰、宣传目录及小赠品挑选颜色时要下点工夫。现在，越来越多的公司为其员工订制统一风格和色调的制服以塑造企业的形象，这种想法固然好，但稍有不慎就会招致负面影响甚至破坏公司形象，最好能请专业公司设计。衣着衣着能表明身份及个人内涵，一个人的社会地位、教育程度、审美观等统统可通过服装的品质、风格、色调搭配而可见一斑。因此有必要制定着装指南派发给全体参展员工，而在指南中应避免使用如“衣着整洁”等模糊不清的语句，这些语句只会引起歧异和推卸责任的借口。
