中国连锁经营协会1997年在民政部注册成立，是连锁经营领域惟一的全国性行业组织。目前，协会拥有企业团体会员1000余家，连锁店铺20万个，包括本土和跨国零售商、特许加盟企业、供应商等。其中，零售会员企业2011年销售额达到2.1万亿元人民币，占社会消费品零售额的12%。 协会本着“引导行业、服务会员、回报社会、提升自我”的理念，参与政策制定与协调，维护行业和会员利益,为会员提供系列化专业培训和行业发展信息与数据，搭建业内交流与合作平台，致力于推进连锁经营事业与发展。

　　协会以推动连锁经营在中国的发展为己任，以会员服务为核心，代表行业利益，维护会员合法权益，提供各项促进企业发展的服务内容，主要包括：

　　政策协调。为企业与政府搭建沟通平台，并通过政策建议、标准制定、信用体系建设等为行业发展创造良好环境。

　　企业合作。以中国连锁业会议、中国连锁店展览会、中国特许加盟大会、中国特许展等活动为平台，推动行业合作交流与发展。

　　行业培训。通过从业人员认证培训体系，帮助企业管理人员提高业务水平。

　　资讯整合。通过协会网站、电子通讯和《连锁》月刊并传递各行业资讯，帮助企业及时把握行业发展脉搏。同时，保持与中央、地方媒体的紧密合作。

　　国际交流。作为WFC、APFC成员国，与世界50多个国家在零售连锁和特许经营方面建立了紧密联系,积极推动国际化交流。

　　行业研究。通过行业统计和专项调查，发布多项报告，为政府和企业提供涉及行业发展趋势等方面的调研服务，为企业决策提供依据。

　　行业自律。以《中国连锁经营协会章程》、《连锁超市行业道德规范》、《商业特许经营管理条例》为准则，规范企业经营行为，促进行业健康发展。

　　协会本着“引导行业、服务会员、回报社会、提升自我”的理念，参与政策制定与协调，维护行业和会员利益,为会员提供系列化专业培训和行业发展信息与数据，搭建业内交流与合作平台，致力于推进连锁经营事业的发展。