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传统展会成鸡肋 地板行业借道互联网

传统展会成鸡肋 地板行业借道互联网

地板行业展会传统展会成“鸡肋”近几年展会的招商效果在逐步年减弱是不争的事实,各个展会之间的区别越来越小,拥有自己特别属性标签的展会很少,就如同国内的家居产品设计一样,日渐趋同。对于展会的潜在可能成果,似乎又弃之可惜。如今的展会已经成为:去参展不一定得到什么,但不参展就一定会失去什么的“鸡肋展”。从市场营销系统角度来看,展会本身就是个媒体平台,也是行业信息交流的中介。通过展会,地板企业可以展示自身品牌,调研行业环境,提高在专业媒体上曝光率。然而,进入现代化信息时代,行业与企业信息更加透明,地板经销商对于渠道信息的获取增多,因此,对于企业的选择要求自然也提升不少。互联网或将为展会引入新发展不像过去,信息的闭塞,使得经销商往往无从得知行业哪个品牌更具有优势,哪个品牌更适合自身市场定位,因此,参展就成了他们了解行业的企业的主要途径。新营销时代的到来,昔日展会营销所具有的光芒正一点点的褪去。随着互联网的广泛普及,各大平台的开放性在不断地扩展,网络渠道已经成为创业者创业的重要平台之一,而且关注度必将越来越高,重视程度也将越来越高。互联网招商在这股潮流中渐渐异军突起,为传统地板展会增强效果带来了新的契机。

2014年12月11日

张鹰浅谈传统展会已死 会展O2O崛起

张鹰浅谈传统展会已死 会展O2O崛起

会展O2O抢占先机展会,不仅是学习交流的重要平台,更是一种非常重要的营销手段。当然,展会也是一个有效的传播手段。随着互联网时代的到来,学习、交流甚至营销的需求进一步增长,展会随之频繁。但遗憾的是,展会的质量却没有得到相应提升。除了个别热门话题之外,展会的数量繁杂,质量低劣,口碑越来越差,已经演变成一个趋势。2014年中国互联网大会的喧嚣刚刚散去,无数场展会又随之纷纷上演……作为一种主流的专业化营销活动,曾经风光无限的展会如今已日趋没落。但作为一项传统行业,会展仍具有巨大能量和生命力。未来,线上线下一体化的会展O2O模式必将取代传统展会,成为行业主流!传统展会已死在互联网时代,传统展会面临着深刻转型。一方面,随着互联网电子商务的发展,传统展会活动的各环节日益被互联网化,线下活动被严重侵蚀;另一方面,传统线下展会仍具有诸多不可取代的价值,如现场实时沟通互动和学习交流等。以中国最大的展会“广交会”为例。如今,广交会已经演变了同行自相践踏和残杀的战场,变成了国际买家渔翁得利的场所。尽管广交会的参会费用仍居高不下,但效果却越来越差。长期以来,展会作为一种重要的营销甚至是成交手段,被很多行业广泛使用。但随着互联网的普及,信息沟通越来越顺畅,不仅削弱了展会的传统影响力,更加冲击了以专业市场为代表的商业模式。一般而言,作为场景化营销的展会活动大概可以分成两类,分别侧重“营”和“销”。随着互联网以及国际、国内电子商务的发展,以销为主的展会日益走向衰落,越来越难以为继。传统的实体展会大都以现场成交为目的,如广交会。此类展会展位价格昂贵,单个展位售价甚至达10-20万。随着网上交易平台迅速崛起,在线询盘发展起来,展位销售遭受冲击,即使廉价折价也难以为继。如今,以销为主的展会的没落已成为不争的事实,现场成交签约完全沦为一项面子工程,形式大于实质。但以营为主的展会营销却逆势而起。这类展会不以签约销售、现场成交为目的,而以传播、体验、推广为目的。此类展会包括世博会、园艺博会以及互联网极客公园组织的一些展会等。这种展会活动表明,在互联网时代,传统展会活动正面临深刻转型:传统以销为主的展会模式已经难以为继,而以营为主的展会模式,即以体验和推广为目的的会展O2O模式则迅速崛起!如何玩转会展O2O?衡量一次展会,一次论坛,一场会议,首先要以目标结果为导向。随着以销为主的传统展会模式走向衰落,以营为主的展会营销日益被重视起来。但是,这种以宣传、推广、展示为目的的会展O2O模式,效果无法量化,难以衡量评估。这里,本文提供两种衡量和评估方法,以便供大家参考:第一,媒体传播频率和曝光度。首先,有没有人替我传播这件事情?能不能通过一次展会让更多的目标受众了解品牌?这是第一个衡量标准。为了做到这一点,营销学的展会越来越变成一个大脑绑架式的。笔者曾经从事于电信行业,为了证明自身的存在感,每年的通讯展会即使意义不大也必须去。所以,这类展会也很容易变成对面向中型以上企业的存在感绑架。第二,展会现场互动频率。如果参加展会,你会怎么评估参展效果呢?最后只能是换了多少名片,拿了多少家企业的名录信息,发放了多少资料,然后赠送了多少赠品,只能用这种互动活动来初步衡量展会的举办效果。需要说明的是,无论是媒介传播还是现场互动,这两个指标都不一定能够精确衡量一次展会的实际效果。坦白讲,第一条衡量标准较为务虚,第二条则门槛较高。如果没有一定的资金实力和运营成本,那么参加展会基本都会赔本,甚至可能会沦为“赔本还赚不到吆喝”。有鉴于此,传统展会越来越流于形式。这样的后果往往是:展会变成了一个“食之无味,弃之可惜”的“鸡肋”,参展方似乎被绑架,纯为刷存在感。这种局面也严重伤害了参展方的参展热情,并严重腐蚀了展会的质量。会展O2O崛起在互联网时代,传统展会的一切弊病有望得到根本解决和彻底逆转。会展O2O的崛起,正是展会重获新生的希望所在!首先,在线支付的发展。随着支付宝、微信支付等在线支付工具的发展,以“销”为主展会越来越难以为继,展会的生存越来越不依靠线下的交易量。可以说,正是在线支付的发展,冲击了传统展会的发展模式,倒逼会展行业彻底变革自身,进军线上线下一体化的O2O模式!其次,媒介传播门槛降低。互联网时代的一个重大特征,即开启了庞大的社交红利时代。在社交红利时代,媒介组织纷纷重组,权力被再分配,门槛随之降低,“真正飞入寻常百姓家”。人们可以不完全依赖于传统媒体,因为自媒体的传播效果事实上已经越来越好,仅凭一个精彩的展示也能得到完美传播,可以不依附于原来的媒介。当然,坏消息也往往会得到迅速传播。再次,情景化营销。除了传播门槛降低之外,会展O2O的另一大绝好优势就是:现场展示的情景化营销。所谓情景化营销,就是在销售过程中,运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像,激起顾客对这幅图的向往,并有效刺激顾客购买欲望的手段。情景营销是以心灵的对话和生活情景的体验来达到营销的目的。需要特别注意的是,情景化营销体验设计的关键在于要有趣、能玩、可晒。唯有如此,会展O2O的用户体验优势才能让展会的现场价值无限扩大。会展O2O不能一蹴而就。在不同的场景下,O2O模式都有不同的应用,而展会本身就是一个集中爆发、检验商业模式、营销能力、行动力,提升操作能力的重要场景。展会本身就是一个极好的O2O营销。“前途光明,道路曲折。”伴随着传统展会的没落,会展O2O已经迅速崛起。只有首先玩转会展O2O这种场景式营销(传播+客户+体验+口碑),才能证明你具备了运营O2O的基础,否则一味地空谈时髦的O2O的理念、方法、概念,也只能是无根之木,无源之水!

2014年10月24日

沙克仲:唱衰传统展会没有依据

沙克仲:唱衰传统展会没有依据

沙克仲:唱衰传统展会没有依据传统展会已风光不再?传统展会必须上线,否则就OUT了?网上展览和交易将取代实体展览的问题早在2000年互联网泡沫破灭前后就曾经甚嚣尘上,引起了会展行业的忧虑和反思。十几年过后,又读到了持类似观点的文章,“会展O2O崛起,传统展会已死”、“传统展会再不转型就OUT了”。这个问题再次被抛了出来,说明中国会展行业在上一轮讨论中从来没有认真思考过这个问题,或者说即便思考了,也没有能够得出清晰准确的答案,以致一些人老调重弹。实际上,回答这个问题,远远没有探讨会展行业如何与时俱进地与IT技术的发展相融合,或者说会展业如何拥抱新经济、如何拥抱移动互联时代等问题,更具有实际意义。即便如此,对线上线下展览的问题进行深入的分析,从而获得对传统展会的根本逻辑的深刻认识,仍然是会展行业,特别是展览组织者需要首先解决的问题。因为只有解决了这个问题,才能以正确的视角看待更具有现实意义的传统展会与互联网的融合问题。必须指出,“传统展会OUT了”、“传统展会已死”的论断严重缺乏有说服力的依据。在以互联网经济为代表的新经济迅速发展的背景下,作为企业营销的一种渠道,传统展览的重要性近年来非但没有下降,反而不断提高。这一点从德国经济展览委员会(AUMA)常年开展的企业调查结果就可以清楚地看到。国际展览和项目协会(IAEE)进行的类似调查也表明,企业对B2B展览的认可度以及对参展的资金投入并没有呈现下降的态势。在中国,业内更习惯以展览会数量和面积的增长来衡量展览业的发展,来自各方的关于展览业的统计报告,虽然有不完美之处,但总体上都表明展览业正在比较快速地增长着。从全球范围来看,即使个别国家展览会以及展览公司的数量有所下降,比如西班牙,但这种数量上的减少显然源于近年来的金融危机和经济萧条,绝不是因为网络技术的发展,更不是因为什么O2O。因此,从量化的角度看不出传统展会OUT了,更看不出”传统展会已死”的迹象!很多人没有认识到,传统展会之所以没有被网上展览替代,其背后的根本原因是产品和贸易的复杂性。从事贸易的人都清楚,除了价格,对产品遴选时还需要考虑型号、外观、质地、性能等,就像面料产品要看手感、食品要看味道的差别。研究市场的人都曾经有过这样的疑惑,大量商家在市场或展览会上扎堆儿出售和展示同类产品,为什么不惧怕买家“货比三家”,最终选择购买性价比最高的产品?毕竟价格最低的商家可能只有一家或少数几家。答案是,对产品的评价不只依照价格、品质等少数指标:甲的产品价格便宜,乙的产品性能更好,丙的可能型号更全,丁的可能外观设计更为时尚——产品的复杂性让人很难作出甲比乙好,丙比丁差的简单判断。在甲乙丙丁的产品中做出选择在线下展会上尚且不易,何况在线上。更不用说手感、味觉这些体验是难以通过网络实现传输的。产品越复杂,对面对面交流的营销要求就越高。对于一些复杂的产品,比如机械,甚至在展会上的面对面沟通交流都不足以说服买家作出购买决定。在展会上达成购买意向之后,买家甚至经常需要到参展商的工厂里,与他们一起分析性能要求、质量标准,并监控生产流程从而实现质量控制。这样的工作哪里是线上承担的了的!不仅如此,贸易本身,特别是国际贸易,也具有相当的复杂性。它不像在淘宝网上购物的B2C交易那样,金额少,风险低,在实体店看好了产品,在网上下单即可。即使买的东西有质量问题,大不了退货,也没有那么麻烦。而真正的贸易过程不只是包含选择产品、讨价还价、支付结算这么几项简单的工作。即使通过网络可以作出复杂产品的购买决定,贸易商们还需要处理一系列复杂的贸易流程,包括运输、仓储、清关、信用证、保险等等。其中,每一项工作都颇为复杂,这些复杂的工作都决定了面对面交流的必要性。理解了贸易的实质,就能更好地理解实体展览的意义,也就能理解为什么在阿里巴巴上完成的都是相对简单的产品的小额交易,为什么阿里巴巴诚信通会员数量近年来会有所下降,而且马云会容忍这种下降。阿里巴巴的光环很容易褪去,马云并没有实现“让天下没有难做的生意”的誓言,因为绝大多数的B2B贸易仍然在线下进行。马云只是通过淘宝网“歪打正着”地让人们,特别是女孩儿们实现了足不出户即能以优惠的价格购得满意商品的愿望。当然,这足够伟大。阿里巴巴的高市值也不是基于狭义上的阿里巴巴,即促进B2B贸易的阿里巴巴,而是主要基于淘宝的B2C交易平台。简单的产品和小额的低风险交易可能在线上完成,而真正的B2B贸易,至少在很长一段时间内只能通过面对面的方式进行。这不仅仅像很多人以为的那样,是因为网上交易的风险较大,支付手段不完善造成的。即便网上支付在技术上毫无问题且绝对安全,自身的复杂性也决定了贸易不可能在短时期内走到线上。类似O2O迫使传统展会走到线上、甚至“传统展会已死”的断言,是“技术精英”们的自说自话,也体现出一些人对贸易的无知。只看到网络技术的飞速发展对传统产业的所谓“颠覆”,弄不懂产品和贸易的复杂性,不了解贸易的真正内涵和逻辑,就有可能人云亦云,抛出“传统展会已死”的断言。在这种论断中看不到数据的依据和符合逻辑的理性分析。为达到吸引眼球目的放出语不惊人死不休断言的行为,只不过是让人再次感受到了网络时代“标题党”的坏风气罢了。展览行业相关机构,特别是展览组织者,不应该被这些似是而非的时髦断言所迷惑,应该对自己从事的事业保持高度的自信。只要在全球范围内贸易还在增长,实体展览就会保持增长,展览行业就会持续发展。如果把未来贸易的发展过程看作IT技术与贸易复杂性的博弈过程以及全球范围内网络信用体系的建立过程,那么从目前来看,这两个过程漫长而复杂,任重而道远。近年内,人们看到贸易的复杂性被技术进步简化的可能性微乎其微。当然,认识到传统展会的重要性并不意味着会展业可以无视网络技术的进步,无视移动互联时代。具有强大生命力的传统展会应该张开双臂,拥抱网络技术,拥抱移动互联时代。互联网虽然改变不了事物的本质,改变不了人类需求变化的基本规律,也改变不了营销的基本原理,但它极大地丰富了信息的生产、获取和分享方式。从这个意义上说,展览组织者应该积极关注比展会的O2O更加具有实践意义的话题,比如利用移动互联技术更好地在展会现场为参展商和观众服务,以及如何掌握移动互联时代展会营销的新渠道和新方法、如何利用大数据更好地实现展览客户洞察等。我们完全有理由相信,移动互联时代,传统展会不会OUT,而是会借助IT技术得到更好的发展。

2014年10月15日

张鹰:传统展会已死,会展O2O崛起

张鹰:传统展会已死,会展O2O崛起

张鹰:传统展会已死,会展O2O崛起作为近年来高速发展起来的产业,会展行业一直备受重视。但即便如此,会展行业内部也正日益发生着剧烈变革,例如作为会展重要形式之一的展会。展会,不仅是学习交流的重要平台,更是一种非常重要的营销手段。当然,展会也是一个有效的传播手段。随着互联网时代的到来,学习、交流甚至营销的需求进一步增长,展会随之频繁。但遗憾的是,展会的质量却没有得到相应提升。除了个别热门话题之外,展会的数量繁杂,质量低劣,口碑越来越差,已经演变成一个趋势。2014年中国互联网大会的喧嚣刚刚散去,无数场展会又随之纷纷上演……作为一种主流的专业化营销活动,曾经风光无限的展会如今已日趋没落。但作为一项传统行业,会展仍具有巨大能量和生命力。未来,线上线下一体化的会展O2O模式必将取代传统展会,成为行业主流!传统展会已死在互联网时代,传统展会面临着深刻转型。一方面,随着互联网电子商务的发展,传统展会活动的各环节日益被互联网化,线下活动被严重侵蚀;另一方面,传统线下展会仍具有诸多不可取代的价值,如现场实时沟通互动和学习交流等。以中国最大的展会“广交会”为例。如今,广交会已经演变了同行自相践踏和残杀的战场,变成了国际买家渔翁得利的场所。尽管广交会的参会费用仍居高不下,但效果却越来越差。长期以来,展会作为一种重要的营销甚至是成交手段,被很多行业广泛使用。但随着互联网的普及,信息沟通越来越顺畅,不仅削弱了展会的传统影响力,更加冲击了以专业市场为代表的商业模式。一般而言,作为场景化营销的展会活动大概可以分成两类,分别侧重“营”和“销”。随着互联网以及国际、国内电子商务的发展,以销为主的展会日益走向衰落,越来越难以为继。传统的实体展会大都以现场成交为目的,如广交会。此类展会展位价格昂贵,单个展位售价甚至达10-20万。随着网上交易平台迅速崛起,在线询盘发展起来,展位销售遭受冲击,即使廉价折价也难以为继。如今,以销为主的展会的没落已成为不争的事实,现场成交签约完全沦为一项面子工程,形式大于实质。但以营为主的展会营销却逆势而起。这类展会不以签约销售、现场成交为目的,而以传播、体验、推广为目的。此类展会包括世博会、园艺博会以及互联网极客公园组织的一些展会等。这种展会活动表明,在互联网时代,传统展会活动正面临深刻转型:传统以销为主的展会模式已经难以为继,而以营为主的展会模式,即以体验和推广为目的的会展O2O模式则迅速崛起!如何玩转会展O2O?衡量一次展会,一次论坛,一场会议,首先要以目标结果为导向。随着以销为主的传统展会模式走向衰落,以营为主的展会营销日益被重视起来。但是,这种以宣传、推广、展示为目的的会展O2O模式,效果无法量化,难以衡量评估。这里,本文提供两种衡量和评估方法,以便供大家参考:第一,媒体传播频率和曝光度。首先,有没有人替我传播这件事情?能不能通过一次展会让更多的目标受众了解品牌?这是第一个衡量标准。为了做到这一点,营销学的展会越来越变成一个大脑绑架式的。笔者曾经从事于电信行业,为了证明自身的存在感,每年的通讯展会即使意义不大也必须去。所以,这类展会也很容易变成对面向中型以上企业的存在感绑架。第二,展会现场互动频率。如果参加展会,你会怎么评估参展效果呢?最后只能是换了多少名片,拿了多少家企业的名录信息,发放了多少资料,然后赠送了多少赠品,只能用这种互动活动来初步衡量展会的举办效果。需要说明的是,无论是媒介传播还是现场互动,这两个指标都不一定能够精确衡量一次展会的实际效果。坦白讲,第一条衡量标准较为务虚,第二条则门槛较高。如果没有一定的资金实力和运营成本,那么参加展会基本都会赔本,甚至可能会沦为“赔本还赚不到吆喝”。有鉴于此,传统展会越来越流于形式。这样的后果往往是:展会变成了一个“食之无味,弃之可惜”的“鸡肋”,参展方似乎被绑架,纯为刷存在感。这种局面也严重伤害了参展方的参展热情,并严重腐蚀了展会的质量。会展O2O崛起在互联网时代,传统展会的一切弊病有望得到根本解决和彻底逆转。会展O2O的崛起,正是展会重获新生的希望所在!首先,在线支付的发展。随着支付宝、微信支付等在线支付工具的发展,以“销”为主展会越来越难以为继,展会的生存越来越不依靠线下的交易量。可以说,正是在线支付的发展,冲击了传统展会的发展模式,倒逼会展行业彻底变革自身,进军线上线下一体化的O2O模式!其次,媒介传播门槛降低。互联网时代的一个重大特征,即开启了庞大的社交红利时代。在社交红利时代,媒介组织纷纷重组,权力被再分配,门槛随之降低,“真正飞入寻常百姓家”。人们可以不完全依赖于传统媒体,因为自媒体的传播效果事实上已经越来越好,仅凭一个精彩的展示也能得到完美传播,可以不依附于原来的媒介。当然,坏消息也往往会得到迅速传播。再次,情景化营销。除了传播门槛降低之外,会展O2O的另一大绝好优势就是:现场展示的情景化营销。所谓情景化营销,就是在销售过程中,运用生动形象的语言给顾客描绘一幅使用产品后带来的美好图像,激起顾客对这幅图的向往,并有效刺激顾客购买欲望的手段。情景营销是以心灵的对话和生活情景的体验来达到营销的目的。需要特别注意的是,情景化营销体验设计的关键在于要有趣、能玩、可晒。唯有如此,会展O2O的用户体验优势才能让展会的现场价值无限扩大。会展O2O不能一蹴而就。在不同的场景下,O2O模式都有不同的应用,而展会本身就是一个集中爆发、检验商业模式、营销能力、行动力,提升操作能力的重要场景。展会本身就是一个极好的O2O营销。“前途光明,道路曲折。”伴随着传统展会的没落,会展O2O已经迅速崛起。只有首先玩转会展O2O这种场景式营销(传播+客户+体验+口碑),才能证明你具备了运营O2O的基础,否则一味地空谈时髦的O2O的理念、方法、概念,也只能是无根之木,无源之水!

2014年09月12日

传统展会优势渐弱 卫浴业寻互联网推广

传统展会优势渐弱 卫浴业寻互联网推广

卫浴效果展示在近几年来,各大家居建材类的展会不计其数,各大卫浴企业也是忙着全国各地参展,有卫浴企业感言,传统展会已经成为食之无味而弃之又可惜的东西。如今传统的参展模式优势已大不如前,卫浴行业可“借道”互联网谋发展。传统展会优势不再近几年展会的招商效果在逐步年减弱是不争的事实,各个展会之间的区别越来越小,拥有自己特别属性标签的展会很少,就如同国内的家居产品设计一样,日渐趋同。对于展会的潜在可能成果,似乎又弃之可惜。如今的展会已经成为:去参展不一定得到什么,但不参展就一定会失去什么的“鸡肋展”。从市场营销系统角度来看,展会本身就是个媒体平台,也是行业信息交流的中介。通过展会,卫浴企业可以展示自身品牌,调研行业环境,提高在专业媒体上曝光率。然而,进入现代化信息时代,行业与企业信息更加透明,卫浴经销商对于渠道信息的获取增多,因此,对于企业的选择要求自然也提升不少。互联网或推线上线下联动不像过去,信息的闭塞,使得经销商往往无从得知行业哪个品牌更具有优势,哪个品牌更适合自身市场定位,因此,参展就成了他们了解行业的企业的主要途径。新营销时代的到来,昔日展会营销所具有的光芒正一点点的褪去。随着互联网的广泛普及,各大平台的开放性在不断地扩展,网络渠道已经成为创业者创业的重要平台之一,而且关注度必将越来越高,重视程度也将越来越高。互联网招商在这股潮流中渐渐异军突起,为传统卫浴展会增强效果带来了新的契机。为顺应互联网潮流,今年8月的上海墙纸展首次实施线上线下联动的方式,开始“展会O2O”方面的新尝试。卫浴企业或可积极采纳学习。

2014年08月04日

“人性化”将成为 会展竞争新项目

“人性化”将成为 会展竞争新项目

“人性化”将成为会展竞争新项目前几年,关于互联网将取代传统展会的观点一度颇为流行,但最近两年这种声音已经很少。一方面,在互联网海量信息带来巨大资讯便利的背景下,人们对资讯的需要从量大变为精确而优质。而在这一领域,提供信息量小而精的传统展会正好展现出不少的优势。当然,也不能忽略传统展会相比线上展示具有更高体验水平以及可信度。此外,传统展会的互联网化以及增设官网、电商网站等互联网环节,也给传统展会插上互联网之翼,让过去的传统展会能够将线下优势与线上资源进行整合。但是不容否认的是,互联网在一定程度上与传统展会形成竞争,传统展会的展会资源不再是取之不竭,而是需要激烈争抢才能获得。另外,全国各地会展业发展迅速,各种专业会展都遭受来自同行的激烈竞争。激烈的竞争态势之下,展会之间需要更多考虑参展商和观众的核心需求(也就是商贸对接)之外的其他需要,从而提高展会的竞争力和吸引力。笔者认为,展会之间新的“比赛项目”是人性化程度的比拼。人性化不是一种具体的服务,但是却能够体现在展会的各种细节之中。以即将在9月3日举行的34届国际名家具(东莞)展览会为例,实现了功能分区之后,相应的产品品类集中在一个地方,这就让观众在开展时,可以方便地找到自己感兴趣的参展商。例如想要看户外家具的可以去户外家具展区,想要看家具设计的观众,可以直接到家具设计展区。对于平时走路较少的现代人而言,在展示面积超过75万平方米的展会现场来回奔走寻找想要的参展产品或咨询,实在不是一件容易的事。此次名家具展的全新调整,换来的可能是大量观众不会因为看展而导致接下来几天腿酸脚痛。类似的人性化措施还有不少。例如广东现代国际展览中心就通过空中连廊将3号馆、7号馆的二楼通过连廊整合在一起。从嘉华酒店到展馆之间的扶手电梯天桥也已经动工。过去在展会期间吃饭都是在临时搭建的简陋餐饮区,但近期广东现代国际展览中心也开始建设多个装饰精美的餐饮区域……在今年6月举行的2015中国加工贸易产品博览会上,主办方也与商家合作,为现场观众免费送水,受到观众的赞誉。人性化展会并非某几种具体的服务,而是处处能够为客商着想,让参展商和观众能够更加愉快舒适地参展。对于展会而言,这些人性化举措或许投入并不太大,却能够直达参展商和客户的内心,增加展会的粘性从而提高展会的竞争力。

2015年08月18日

网络展会发展现状及趋势分析

网络展会发展现状及趋势分析

网上展览会——网展平台随着新世纪的到来,人类社会步入了“全球经济的网络时代”。以高科技产业为支撑,以知识经济、信息网络经济为主要内容的新经济形式,其核心内容是网络经济,网络经济的核心技术是IT技术和网络技术。网络日益成为人们生活第二空间,构成现代社会信息交流的一个重要平台,网络技术正渗透于人类经济社会生活的各个方面,网络技术的发展使企业进行市场营销和对外交流、联系的方式、途径均发生了巨大变化,给世界会展业带来了新的机遇和挑战。会展业必须顺应潮流,抢抓机遇,借助网络信息技术提升产业竞争力,实现可持续快速发展。随着展览会的发展日益成熟,一种新的展览方式孕育而生,那就是网络展览,网络展览摆脱传统会展在时间及空间上的局限性,伴随着传统会展以惊人的速度发展着,它的出现很好的成为了会展商品的另一种呈现方式,完善了传统会展在时间及空间上无法满足参展者要求的缺陷,帮助传统会展更好更快的传达信息,开拓市场,实现会展的信息化,成为了会展行业中不可替代的重要环节。什么是网上展会?网上展会即利用网络技术手段,在互联网上举行展览会。网上展会突破现场展会时间、空间的局限性,被誉为“永不落幕的展会”。网上展览是对实物展览会的虚拟,展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化,组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览属于电子商务的范畴。目前,中国网民数量已经超过6000万,占全球网民总数的9%,且增长势头迅猛。调查显示,83%的大型企业已建立网站或设有主页,其中不少网站更新及时,且设有英文版、繁体字版等,许多业务可在网上直接办理。这些构筑了网上展会异军突起的基础。近年来世界一些展览发达国家如德国的一些实物展的总数有所下降,特别是IT行业的参展商锐减,这是因为他们更多的利用网络技术在网上进行展示产品、交流信息、洽谈业务,网上展会正蓬勃发展。网上展会“异军突起”,随着中国经济的迅速发展,会展经济已成为中国一些城市的支柱产业。各种交易会、博览会、招商会以及啤酒节、水果节等节庆活动“你方唱罢我登场”。在一些大城市的会展中心里,几台重头会展同时开幕的情况并不鲜见。来自北京的一份调研报告透露,近年来平均每天在北京就有一次大中型会议和0.7个大中型展览开幕。有关人士分析,到2008年,会展经济对北京经济的贡献将达到180亿元人民币。如火如荼的会展经济前两年被迎头浇了一盆冷水。自从“非典”肆虐中国大地以来,会展就成为受影响最大的产业之一。一时间,“提前闭展”、“延期开展”、甚至“撤销展会”的消息纷纷发布。有些重要的会展即使如期开幕,场面也很难续写往日的辉煌。就拿非典那年的春季广交会来说,成交额仅为44.2亿美元,只有16400多位客商到会。这与非典前一年的春季广交会到会客商逾12万人和成交额168亿美元相比,其萧条程度显而易见。然而,中国的会展经济并没有被一棍子打死,而是以网上会展等形式继续显示其强大的生命力。中国以前也有网上会展,不过只限于小型化、专业化的会展。如手机、电话卡、影碟、书籍等,主要是企业的一种推销手段。大型综合性的网上会展多为实物展的附属品,且上网人数不多,交易额不大,网页设计水平也不高。“非典”来了以后,一些大型会展纷纷开设电子版,有的干脆就全部搬到网上。网页设计也跨上了一个新的台阶,不但设计精美,更新及时,而且普遍增加了许多实用性功能,如网上签约、下单、链接贸易伙伴等。与传统会展相比,网络会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点,日益受到会展主办方的青睐。电子商务被认为是推进国民经济和社会信息化发展的必然,是增强综合国力、实现社会生产力跨越式发展的重要手段。作为会展业来讲,网上会展以其低投入、高效益的特点肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。“非典”的出现只是使它的优势被更多的人认识而已,如果没有“非典”,网上会展也迟早会浮出水面。网络展会与传统展会的关系在信息化的时代,电子商务正以随需应变的态势,将其触角伸展到社会生活的方方面面,美国一项报告称:2005年有全球的电子商务市场高达8.5万亿美元,与2000年的4330亿美元相比形成跳跃式增长,形成一个无法抗拒的潮流,潮流中,"网络展会"对传统实物展会构成巨大冲击。90年代以来,网络技术不断完善,网上推销日渐推广,电子商务日益普及,相比之下,展览会的方式落后,作用弱化,成本高昂。网络的开放连通性,决定了网上会展的明显的经济性:市场的广域性,如资源的广域性,地域价格的差异性,交易双方的最短连接性,市场开拓费用的锐减性,无形资产在网络中的延伸增值性,网络营销的经济性等使企业大大降低交易成本,带来经济利益。网络的进击能力是独有的。与传统会展相比,网上会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点,日益受到会展主办方的青睐。网上会展模式打破了时空的界限,不仅能够使客户双方建立一对一,一对多或多对多的垂直接触,而且还能长时间地建立往来,以利于更深刻更细致地了解对方,这无疑是许多企业所渴望的,随着时间的推移也会被更多客商接纳,肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。网上会展的冲击性给会展市场带来其特有的市场穿透能力。网络展会能否代替传统展会虽然网展有很多的优势但是从某种程度上说是很难代替传统展览在会展行业中的主角地位。正如同网上销售兴起之后,传统以商场、批发市场为媒介的实物销售仍然存在一样,网上虚拟展览会也不能代替实物展览会。展览业高度发达的德国和网络技术高度发达的美国目前的发展情况都充分说明了这一点。在德国,网上销售和网上展览会等互联网业务发展很快,但德国会展业的发展规模和势头并未因此受到影响。据德国贸易展协会(AUMA)提供的统计数字,德国参展企业2001-2002年度参展费用总预算约为270亿马克,平均每个企业为43.9万马克,比上年度增加了14%,年平均增长率为7%。81%的参展企业计划保持或增加展览会参展费用,继续使用或扩大使用贸易展览会来扩大自己的业务。面对网上会展的发展,超过50%的参展企业认为实物展览会的作用和意义不会降低,甚至1/4的参展企业认为实物展览会存在的意义和发挥的作用会变得更大、更重要。另外,对网上会展的介绍、应用环境的分析和相关技术的研讨、展示和培训,其本身也可以成为实物会展的有机内容。在美国,网络技术的发展水平和应用范围大大超过其他国家,但会展业发展在新经济时代呈现的特征和趋势则与德国基本相同。据美国展览研究中心(CEIR)的调查,美国企业目前仍然把参加贸易展览会作为最有效的市场营销和对外联系交流途径、方法,并认为如果把这种方式与其他方式如电子商务和商业广告等联合起来使用,则成功的可能性更大。就我国而言,实物会展仍是国内会展业的主流,仍然大有发展前途,网上会展不可能也没有必要替代传统的展览方式。消费者或商家“眼见为实”的心理需求思维定势不会轻易改变,传统实物展览除了解产品和信息的功能之外,还有人际交流、实物触摸、面对面的讨论这些“会展艺术”,这是网上会展无法取代的。实物展以现场看样洽谈成交为主,客商在一次行程中,在一个屋檐下可以直观地了解被展示的商品。看样成交的展览方式便于展购双方交流商品信息,了解市场趋势,同时,也为他们联络感情、增强互信提供了机会,符合现代商业社会日益人性化的发展方向。而大量个性化强、附加值高的商品,如轻工类、纺织服装类等,强调的是独特的外观设计、整体的视觉效果或特有的手感,对这些商品而言,看样成交更是必不可少的。所以就就网络展会而言做好一个传统展会的辅助角色是一个必不可少的环节。网络技术应用于展览活动的各个环节。在展览项目宣传、展出项目的选择、参展商与组展者之间的多种契约和业务往来、发运人与承运人之间的联系和约定、参展商与海关的联络中,互联网络承担了大量数据和信息的传播功能;在展出过程中运用智能卡收集观众和客户资料,对来访客户和观众统计和分析。可以说,展览活动中凡是涉及展出、展品和展出活动参与人的信息和数据的收集、传递、处理的环节都是网络技术的用武之地。网络应用提高展览活动工作效率。组织、参加展览的各个环节上信息收集、传递、处理的电子化和自动化都使展览业务处理效率空前提高。一些展出项目的上网发布,使得组展者与参展商的联系更为直接,从而避免一些中间环节及由这些环节产生的错误和时间耗费。大多数展览会组织者试行网上招展、网上旅行机票和旅馆预订、对客户的咨询通过电子邮件及时回复以及网上下载客户需要的有关展览会的各种资料(展馆展位平面图、展览日程安排、展览会服务手册)等等。网络应用提高展览活动经济效益。网展可以解决传统的实物展览会的时空限制问题。组展者、参展商、观众之间的联络手段从传统的高收费的电话、传真、信件中解放出来,使得业务费用降低;网络应用使得展览项目宣传更为广泛,组展者、参展商和观众可获得比以往更为丰富、深入的信息资料,从而避免选择项目时的盲目性及由此带来的经济损失;自动化程度提高工作效率,经济效益自然提高。网络应用促进展览工作规范化。网络中信息资源的可存储、可再用特性是展览事务处理程式化和业务流程标准化的技术基础。网络应用促进展览业协调管理的科学化发展。展览业的协调管理机构是在掌握大量信息和数据、在多个组展单位及其项目中选优汰劣的基础上开展工作的,展览业流程的标准化和展览运作规范化都将使展览协调管理机构有据可依,从而为其进行科学化管理奠定基础。网络技术促进展览业的全球化、国际化发展。网络使得展览项目、组织机构的对外宣传面向全世界进行,展览信息从定向发布走向非定向发布,对展览会的宣传挣脱了地理位置的束缚。网上会展使得展览业的国际范围内竞争成为活生生的现实。网络展览的前景展览会上大量应用网络信息技术,将进一步完善展览会的媒介功能,这种数字化、信息化建设最终将促使服务内涵的拓展,当然对于展览管理等硬件设施的信息化建设也显得越发必要,为展览商和观众提供更多的方便。2007年将有90%以上的参展企业和组展商通过网络进行沟通、电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、信息和数据的网上传播和自动化处理、网上商品交易系统等电子技术都已随着网络应用而参与到展览业中,提高了工作效率,降低了成本。未来的现代展览会组织者应该高度信息化,可以独立自行举办网上会展,使实物会展与网上会展比翼双飞。

2014年07月31日
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