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实体展览不会被电子商务所取代自1957年中国进出口商品交易会(简称“广交会”)创立以来，中国对外贸易中心一直是广交会的承办方;在举办广交会之余，中国对外贸易中心还主办、承办了其他各种展览会、博览会、洽谈会。以下是本期北京商报记者独家对话中国对外贸易中心主任、党委书记王志平，实体展览是否会被电子商务取代。“实体展览不会被电子商务所取代”北京商报：广交会如何进行线上线下融合?王志平：广交会成立了电子商务公司，放大电子商务对实体展会的促进功能。目前广交会也在研究线上线下融合的问题，为更多的中小企业服务，即O2O。深圳有一家企业，为客户提供全方位的贸易解决方案。国外采购商来中国采购，其可能面临对中国企业的信誉不了解，对采购后一系列物流手续也不了解等问题。而该深圳企业通过电子商务的方式提供后续的贸易全解决方案，国外采购商在展会与展商签完订单后，将订单交给该公司就可以了。目前，广交会也正在研究筹备提供这样的全解决方案。北京商报：您怎么看待电子商务对实体展会的影响?王志平：目前，实体展会受到电子商务的冲击是当前比较突出的问题。对全球实体展会的调研了解后，我认为实体展会不会被电子商务所取代。实体展会的功能与电子商务并不一样，除了交易，实体展会还有展示、行业发布、交流、结实客户等功能。电子商务是实体展会的补充，其扩大了实体展会的交易功能。目前，一些展会主办方开始建立电子商务公司，利用实体展会所积累的客户资源，提供参展商与采购商B2B沟通的平台。电子商务放开了整个社会的交易限制，专业的展会一般不进行现场交易，只限制专业的采购商进去。而电子商务的出现使得展会一方面对专业采购商开放，另一方面对普通观众开放，即结合B2B与B2C放开了交易的限制，对整个社会贸易和交易的发展起到了极大的促进作用。“合作中我们要掌握主动权”北京商报：去年底上海发生了几起国外展览巨头并购国内品牌展会的案例，您怎么看待这件事?王志平：我认为这个问题应该引起国内展览集团的重视。外国展览巨头看中中国市场，他们通过资本运作收购国内有发展潜力的展会，且多是民营企业培育的展会，这对中国展览业的发展是有危险的。将来在新的展览协会成立后，将在这一方面多做工作，保护民族品牌展会，只有这样中国的品牌展会才能发展起来。当然，我们不排除中西合作，但不能把我们所有有影响力展会的控制权都落在外国展览巨头手中。在合作中，我们也要掌握主动权。北京商报：中国对外贸易中心有进行相关展览的并购吗?王志平：中国对外贸易中心也在进行一些展会收购，如去年我们曾斥资一个多亿兼并了一个建材展会。该民营企业想要卖，我们通过与国外企业的竞争后成功兼并。对于国外展览巨头，我们也应有理有力有节，警惕其把所有展会都收购了，但收购本身又是一个市场行为，因此政府应该出台保护措施、民族展会发展扶持政策，鼓励中国有实力的展览集团来兼并有潜力的展览项目，这样中国的展览市场才能健康发展。大型展会可借鉴京津冀一体化发展北京商报：您觉得正在筹建的中国会展业协会能够解决哪些问题?王志平：这个协会的建立会解决很多目前会展行业存在的问题。一方面，有利于各个会展企业的团结，这是一个会展企业发声的平台，通过这个平台，企业可以向政府反映诉求。另一方面，制定行业标准、进行从业者培训。还可以提供展会事务方方面面的支持，并且政府也将许多应该交给行业协会的职权下放到该行业协会中去。所以该协会的成立会给行业的发展带来许多新的发展契机。北京商报：对未来北京展览业的发展您有什么样的建议?王志平：在中央提出京津冀一体化的背景下，北京可以将一些大型展会项目转移至郊区甚至是河北、天津举办。这也与商务部在天津建立国家会展中心的举措是一致的。北京适合做服务贸易。
王志平：电子商务应是实体展会的补充据悉，中国对外贸易中心主任、党委书记王志平，就电子商务对实体展览的冲击，及正在筹备建立的中国会展业协会对会展行业的影响等热点问题，王志平表达了自己的看法。自1957年中国进出口商品交易会(简称“广交会”)创立以来，中国对外贸易中心一直是广交会的承办方;在举办广交会之余，中国对外贸易中心还主办、承办了其他各种展览会、博览会、洽谈会。“实体展览不会被电子商务所取代”北京商报：广交会如何进行线上线下融合?王志平：广交会成立了电子商务公司，放大电子商务对实体展会的促进功能。目前广交会也在研究线上线下融合的问题，为更多的中小企业服务，即O2O。深圳有一家企业，为客户提供全方位的贸易解决方案。国外采购商来中国采购，其可能面临对中国企业的信誉不了解，对采购后一系列物流手续也不了解等问题。而该深圳企业通过电子商务的方式提供后续的贸易全解决方案，国外采购商在展会与展商签完订单后，将订单交给该公司就可以了。目前，广交会也正在研究筹备提供这样的全解决方案。北京商报：您怎么看待电子商务对实体展会的影响?王志平：目前，实体展会受到电子商务的冲击是当前比较突出的问题。对全球实体展会的调研了解后，我认为实体展会不会被电子商务所取代。实体展会的功能与电子商务并不一样，除了交易，实体展会还有展示、行业发布、交流、结实客户等功能。电子商务是实体展会的补充，其扩大了实体展会的交易功能。目前，一些展会主办方开始建立电子商务公司，利用实体展会所积累的客户资源，提供参展商与采购商B2B沟通的平台。电子商务放开了整个社会的交易限制，专业的展会一般不进行现场交易，只限制专业的采购商进去。而电子商务的出现使得展会一方面对专业采购商开放，另一方面对普通观众开放，即结合B2B与B2C放开了交易的限制，对整个社会贸易和交易的发展起到了极大的促进作用。“合作中我们要掌握主动权”北京商报：去年底上海发生了几起国外展览巨头并购国内品牌展会的案例，您怎么看待这件事?王志平：我认为这个问题应该引起国内展览集团的重视。外国展览巨头看中中国市场，他们通过资本运作收购国内有发展潜力的展会，且多是民营企业培育的展会，这对中国展览业的发展是有危险的。将来在新的展览协会成立后，将在这一方面多做工作，保护民族品牌展会，只有这样中国的品牌展会才能发展起来。当然，我们不排除中西合作，但不能把我们所有有影响力展会的控制权都落在外国展览巨头手中。在合作中，我们也要掌握主动权。北京商报：中国对外贸易中心有进行相关展览的并购吗?王志平：中国对外贸易中心也在进行一些展会收购，如去年我们曾斥资一个多亿兼并了一个建材展会。该民营企业想要卖，我们通过与国外企业的竞争后成功兼并。对于国外展览巨头，我们也应有理有力有节，警惕其把所有展会都收购了，但收购本身又是一个市场行为，因此政府应该出台保护措施、民族展会发展扶持政策，鼓励中国有实力的展览集团来兼并有潜力的展览项目，这样中国的展览市场才能健康发展。大型展会可借鉴京津冀一体化发展北京商报：您觉得正在筹建的中国会展业协会能够解决哪些问题?王志平：这个协会的建立会解决很多目前会展行业存在的问题。一方面，有利于各个会展企业的团结，这是一个会展企业发声的平台，通过这个平台，企业可以向政府反映诉求。另一方面，制定行业标准、进行从业者培训。还可以提供展会事务方方面面的支持，并且政府也将许多应该交给行业协会的职权下放到该行业协会中去。所以该协会的成立会给行业的发展带来许多新的发展契机。北京商报：对未来北京展览业的发展您有什么样的建议?王志平：在中央提出京津冀一体化的背景下，北京可以将一些大型展会项目转移至郊区甚至是河北、天津举办。这也与商务部在天津建立国家会展中心的举措是一致的。北京适合做服务贸易。
在深度转型调整的经济形势面前，广交会如何因势利导，实现创新驱动发展，助力企业转型升级、培育外贸竞争新优势，为促进我国外贸“稳增长、调结构、促平衡”服务。广交会副主任兼秘书长、外贸中心主任王志平就上述问题接受了记者的专访。记者：请您介绍一下第113届广交会的总体运行情况和取得的主要成果。王志平：第113届广交会在商务部和广东省人民政府的高度重视和统一领导下，在广州市人民政府、商务部各司局、各交易团/商协会、24000多家参展企业和外贸中心的共同努力下，各项工作运行平稳、顺利，达到预期目标，为促进我国外贸“稳增长、调结构、促平衡”作出了贡献。出口展方面，参展质量和专业化水平有所提高。第113届广交会出口展从全方位完善制度建设入手，有针对性地开展了6项涉及参展资质、展位使用、展品管理和宣传行为规范等规章制度的修订工作，助推了参展质量提升，成效良好。从现场情况看，有自主品牌、技术创新的企业成交效果更好。进口展方面，第113届着力通过优化题材、强化审核评估，加快专业化发展。从参展商反映看，第113届采购商数量和质量较往届有所提升，询价人数增加。从采购商反映看，参展企业的产品在包装、工艺上都有进步，产品集中度提高。部分国内采购商已与进口展区参展企业确定了意向合作。第113届首次开设的进口展区国内采购商联络专线，为国内采购商提供了更细致的办证与咨询服务，成效明显。受益于国际经济环境及采购季节等因素，同时，通过优化广交会招商策略，大力加强招商力度，第113届采购商到会总人数恢复性增长。优化了招商策略，邀请总量达148.6万户，重点扩大对上届采购商到会较多、变化较大的38个国家和地区的邀请，在11个国家和地区举办19场市场化招商推介活动，并首次通过呼叫中心主动问询调研，采用电话访问等方式多方面多角度了解采购商诉求和行为规律。作为第113届广交会招商工作的一大举措，参展企业邀请采购商活动成效显著。截至5月3日，参展企业邀请采购商活动共发出7681封邀请邮件，有1999名采购商应邀与会，其中，新采购商220人。下一步，外贸中心将以此为契机，将广交会招商工作推向更高的层次。第113届共接待了来自27个国家和地区的74家境外代表团。记者：广交会不仅是“促成交”的贸易桥梁，也是企业“转方式”、“创品牌”的重要推手。第113届广交会在提升增值服务内涵方面，成效如何？王志平：第113届广交会以创新驱动发展为抓手，着力提升高端资讯、设计大赛、电子商务等增值服务内涵，引导企业转型升级。第113届继续扩大广交会产品设计与贸易促进中心（PDC）展示规模，共有10个国家和地区的45家设计机构参与展示，共举办4场设计主题论坛和16场对接活动，影响力逐届攀升。首次启动了青苗设计师培育计划，物色了一批国内产品设计领域的青年才俊参展，为国内设计人才提供快速成长的锻炼平台。同时，积极发挥会议论坛的服务功能，第113届共举办了会议论坛134场次，其中广交会国际市场论坛已发挥品牌效应，以俄罗斯为主题的国际市场论坛吸引了听众近400名，效果超过预期。为帮助优质展品和展商脱颖而出，引导和促使中国出口企业提升研发水平，推动“中国制造”向“中国创造”转变，自2013年起，每年举办一次广交会出口产品设计奖（CF奖）评选活动，将评选出最具创新设计的产品，树立创新企业的典范。此外，第113届正式上线运行的广交会电子商务平台，总体运行情况良好。200多人的专业服务团队熟悉采供双方信息，使采购商现场获得更高层次的供应商信息,轻松准确快速地找到参展商。截至5月3日，直通车（现场专刊匹配推荐服务）共服务了118084位现场采购商，为现场参展商匹配推荐次数达到743080次。记者：近年来，广交会展览服务品牌化建设取得积极成效，上届广交会客户满意度再创新高。第113届广交会如何在展览现场服务方面再接再厉？王志平：第113届广交会以努力树立行业标杆、打造一流会展服务品牌为目标，全力以赴为到会客商提供安全、优质的服务，服务水平迈上了一个台阶。一是安全零事故。第113届广交会安全顺利举办，得益于广东省广州市相关部门对广交会工作的高度重视和全力支持。第113届通过认真排查各种安全隐患，完善证件服务改革，以及对食品、医疗、公共卫生等构建了专业化防线，实现了安全零事故，创造了安全、平稳的洽谈环境。二是推进了低碳环保广交会建设工作。为把低碳环保办展落到实处，第113届不仅加强低碳环保宣传教育，鼓励企业采用环保材料布展，而且制定了相关实施细则，从布展、参展和撤展三方面严格落实低碳环保办展理念，并在三期分别举行“低碳环保特装”评比，共有45个展位荣获“低碳环保特装”奖，有效地提高了施工单位和参展企业的环保意识，进一步地推进了广交会的低碳发展、循环发展。三是提高了服务专业化、精细化程度。第113届扩大了服务承诺范围至18项，展客商总体评价良好，没有接到任何投诉。以客户为关注焦点，广交会客户联络中心平台开展了境内外客商外呼邀请和调研工作，实时了解客商动态；增设了国内采购商外呼邀请、来电咨询、资质审核等服务，丰富了服务内容，得到了展客商的好评。为打造“智慧型广交会”，第113届的现场信息服务不断推陈出新，通过触摸式“展馆导向搜索”、“无线驿站”、升级无线网络等，让展客商享受到信息化带来的便利，较好地满足了展客商的信息服务需求。记者：请您谈谈第113届广交会如何认真贯彻落实中共中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定的有关精神，效果如何？王志平：本着厉行节约、注重实效的原则，第113届广交会简化了广交会重要活动和接待安排，优化了新闻报道。通过适当降低标准，精简会场布置，减少礼仪安排，开幕招待会展现了简约而不简单的新风。第113届简化了接待安排，严格控制了标准。新闻报道从以前侧重领导讲话、指示等，改为侧重报道业务内容，侧重报道对外贸形势的分析和预判，参展企业的反应，专家学者的分析，交易团和商协会负责人的观点等，并且精简报道字数。新的会风、文风等到了各级领导和展客商的认同。
