VR/AR的用途已经越来越广泛，同时VR/AR也被越来越多的企业应用，近日美国连锁零售店Lowe's也紧跟科技潮流，引入VR/AR工具。Lowe's表示VR/AR工具可以在客户生活空间的背景下“可视化”和“感受”大型居家用品。

　　Lowe创新实验室负责人、Lowe实验室制作总监Josh Shabtai表示：“我们关注的是古老的客户问题，我们的假设是，当我们让人们更接近实现他们的期望时，他们会更容易找到令他们满意的商品。”

　　Shabtai表示，Lowe的创新实验室成立于4年前，经常与初创公司合作，并且推出了多个试点项目，希望通过VR/AR提升客户的舒适度，包括Holoroom How-To，让客户沉浸在DIY当中，比如安装淋浴，并给他们指导。

　　另外还有Holoroom Test Drive，一种使用VR的功能，让客户可以有机会感受到他们实际持有的感觉并且使用电动工具;以及“View in Your Space”这一移动应用程序功能，让客户能够看到一件家具能否适应他们自己的生活空间。

　　VR/AR对于零售商来说有很大的优势，目前全球不少零售商已经引进VR/AR技术，除了Lowe’s，还有一些美国零售商也使用了VR技术，包括Home Depo和沃尔玛。