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会展业未来发展战略:管理当权服务至上

互联网      2013-06-18 15:23      分享新闻到

  关于会展业未来的发展众说纷纭,而今由于各级会展管理机构尚处于初级阶段,对于如何做好管理、如何做好服务尚且是个问题。于此,本文详细讲解了关于会展业未来发展的状况,面临诸多的问题,又该如何的解决?且看本文详细的描述。

  随着我国会展业的发展壮大,上至国家部委,下至各省市政府,都开始对会展业重视起来。一个重要的表现就是各级政府开始设立会展管理机构。对于中国会展业来讲,这是一个好现象。

会展业未来发展战略:管理当权服务至上

  一是把管理当权力。

  会展属于服务业,从行业属性上来讲,服务是其本质。管理会展业的目的,就是要想尽一切办法优化结构,调节关系,把会展的服务功能更好地发挥出来,为广大企业服务,为社会经济建设服务。长期以来,我们习惯把产品制造业的管理模式套用在服务业的管理中,过分强调规模经济、成本控制,忽视了制造业与服务业的本质区别,没有充分认识到服务是过程而不是物件,以致很多地方的会展管理部门手段过于行政化、权力化,甚至官僚化。会展业管理部门要在服务中进行管理,通过管理更好地服务,把握不了这个原则,就管理不好这个行业。

  二是把“微观”当“宏观”。

  政府成立会展管理机构的目的是引导当地会展业科学健康发展;出台的政策法规、设立的会展专项资金,是用于扶持行业发展的。制定的会展政策应是“虚中有实”。文件看起来是“虚”的,但是文件中应该处处体现着帮扶会展企业发展的大量具体措施,从政策中企业看到的是发展的希望。对各地设立的会展专项资金来讲,使用就不能“实中有虚”了。这些资金,只有用到位,用得好,才能发挥支持会展市场主体壮大、引导发展的示范性作用。对于管理会展资金的这些人来说,不能贪图小利,把资金用到关系户的企业中,用到皮包公司的“洗钱”中,用到自己巧立名目的“消费”中。不能把会展专项资金当作自己的发财树,小银行。

  三是把“自己”当“专家”。

  会展业作为比较新的一个行业,面临的问题比较多,尤其是制定当地会展长远发展规划问题,一些会展管理机构的管理者,自认为自己是专家,甚至个别人自恃才高,认为别人都不懂,只有自己懂,按照自己的意愿勾勒未来会展业发展“蓝图”,以致“被规划”了的地方,会展业绩平平,没有被列为重点的会展地域,倒是“一枝红杏出墙来”。我们来总结各行各业的发展,凡是发展好的城市和行业,除了地域优势和资源优势外,还都有一批知名的有“真枪实弹”的专家学者智囊团作为顾问。作为一名会展管理者,应该借着管理会展业的好机会,多结交一些有学问的会展专家学者,虚心请教,交流问题,增长才干。在学问方面不谦虚,自己把自己当专家,很容易固步自封,也很容易闭门造车,贻误发展的大好良机。再说了,你自己是不是专家,有没有水平,不是自己说了算,是社会说了算,是业界说了算。检验你是不是有专家水平的标尺只有一个,就是你在任期间,你管理的当地会展业发展了没有,有什么样的发展速度,有什么样的发展质量,发展到了什么程度,纵向比较、横向比较在全国处于什么样的水平。一个优秀的会展管理者总会把自己放在“服务专家”的位置,经常带着问题去虚心讨教,弥补自身不足,而不是自诩当专家。

  会展管理是服务中的管理,是管理中的服务,摆不正这个思想,就不能正确处理管理、权利与利益、微观与宏观等诸多会展管理方面的问题。“服务”永远是会展管理工作的主线。

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